未收到貨是指付款后賣家也發貨了，然后沒有收到包裹的 請確定未收到貨的原因，快遞未派送，超區，或者無物流信息。 快遞超區不派送的請和賣家聯系，確定中轉或者解決方案。 無物流信息的，與賣家聯系確定是快遞丟件還是物流問題。 在確定未收到貨原因后和賣家聯系協商，因為知道原因買賣雙方才可以更好的協商處理問題 未收到貨賣家拒絕退款的，請確認賣家拒絕的原因，沒有收到貨申請退款是正常流程，賣家不能無理由拒簽的，協商后進行相應調整，修改申請理由或者相應賣家要求進行處理，一般而言，如果買賣雙方都是合理的訴求，相應的售后處理都是會很好解決的 如果協商后賣家還是無理由拒絕，沒有確定答復的，或者拒絕理由不合理的，可以申請小二介入處理，并及時跟進上傳相應的證據憑證，介入處理這個對賣家會有比較大的影響，

未收貨，僅退款，賣家有倒計時期限的，時間到自動退款。

一般拒收件，快遞會滯留5天時間，然后快遞聯系賣家貨是否退回。

因拒收，快遞主動退回，不能收取賣家退回的快遞費，如賣家主動要求退回，會收取賣家的退回快遞費。

這樣就有意思了，誰也不聯系誰，然后等到最后看誰憋不住 。

如賣家一直不聯系退回，該商品會一直滯留派件快遞倉庫，當做廢棄件處理。

如賣家要求退回，該件退回，收取退回快遞費。

買家不需要管太多，申請僅退款即可，未收到貨，拒收件，商品與你無關，運費與你無關，僅退款即可。賣家會處理的。

1、打開自己的手機淘寶，找到右下方：我的淘寶，點擊2、在“我的訂單”中找到第三項“待收貨”，點擊進去找到想要退款的商品3、進入頁面后，找到要退款的訂單，點擊進入商品詳情頁4、在詳情頁面中，找到訂單右方，找到“退款”的選項，點擊5、在退款頁面中，按要求填寫好“退款原因”后，提交即可擴展資料若貨物被物流公司遺失，需要由發貨方聯系物流追究責任哦。同時，交易尚未成功，建議您關注交易超時時間：1、若交易還在賣家發貨階段，賣家選擇給您重新發貨，您可阿里旺旺聯系賣家幫助您延長確認收貨時間；如果您長時間未收到貨，而交易快超時確認收貨，建議您及時申請退款，避免錢貨兩空哦。2、若交易已經成功，建議您及時在15天內發起未收到貨的售后申請，選擇“僅退款”哦。若無法與賣家協商一致，您可在申請售后滿72小時后申請客服介入處理哦。

沒關系 申請退款之后賣家有處理的期限的 超期不響應的話 系統自動退款的 未發貨的交易是2天 已發貨的交易是4-5天 申請退款之后頁面上會有顯示的

請您聯系賣家確認貨物具體情況，若聯系不到賣家；請及時發起【未收到貨】申請退款操作；避免因超時打款給賣家，造成不必要的損失。

先聯系一下賣家客服，正常的話，賣家會幫你查詢看看，確認丟件的話會幫你重發的。

我擦 你比我還黑，你付款多少 人家肯定給你退多少了

交易狀態是“買家已付款，等待賣家發貨”，賣家遲遲沒有發貨，那么一般可以參考以下方法進行操作：首先：建議您積極主動聯系賣家確認發貨時間；第二步：如聯系不上賣家，您可以申請退款。申請退款的路徑：打開支付寶網站—點擊“交易記錄”—找到此筆交易，點擊“退款”，填寫好退款相關信息；第三步：聯系賣家確認退款協議，如賣家同意退款協議，款項立刻返回到您的支付寶賬戶中；如聯系不上賣家，或賣家對退款協議一直沒有響應，在您提交退款協議的5天之后，款項也會回到您的支付寶賬戶中。上面所述相當于協商辦法。

要是協商不成呢？那么只能走投訴維權這塊了。投訴維權也是有規則的。一般現在天貓店基本要求是48小時之內發貨，除非店鋪有特殊說明，亦或者在重大節日的時候，如雙十一的時候，48小時發貨基本會有延遲，這個也是淘寶平臺支持的，還有就是春節期間，發貨相對也會延遲。一般只要保留聊天記錄截圖，等超過48小時之后，是可以維權投訴的。

淘寶賣家長時間不發貨，將違背發貨時間承諾。違背發貨時間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款后未按約定時間發貨的，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超過三十元；買家發起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成 立前，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。買家發起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前，主動支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。