我國《消費者權益保護法》第二十六條規(guī)定：“經(jīng)營者不得對消費者進行侮 辱、誹鎊，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。

消費者權益保護法

第二十六條 經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用格式條 款的，應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數(shù)量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等與消費者有重大利害關系的內容，并按照消費者的要求予以說明。

經(jīng)營者不得以格式條 款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條 款并借助技術手段強制交易。

格式條 款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。

新消法24條規(guī)定了消費者買到不合格商品的維權路徑，但如果賣家尚未發(fā)貨，買家無法查驗產(chǎn)品是否合格，也就不能依據(jù)該條款進行退貨。如果賣家尚未發(fā)貨，買家要求退貨，應當承擔違約責任，法律依據(jù)如下：《中華人民共和國合同法》第一百五十九條規(guī)定，買受人應當按照約定的數(shù)額支付價款。對價款沒有約定或者約定不明確的，適用本法第六十一條、第六十二條第二項的規(guī)定。第一百零七條規(guī)定，當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。第一百零八條規(guī)定，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務的，對方可以在履行期限屆滿之前要求其承擔違約責任。擴展資料：新消法第24條“七日后符合法定解除合同條件”的法律規(guī)定：《中華人民共和國合同法》第九十四條　有下列情形之一的，當事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的；（二）在履行期限屆滿之前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務；（三）當事人一方遲延履行主要債務，經(jīng)催告后在合理期限內仍未履行；（四）當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的；（五）法律規(guī)定的其他情形。第九十五條　法律規(guī)定或者當事人約定解除權行使期限，期限屆滿當事人不行使的，該權利消滅。法律沒有規(guī)定或者當事人沒有約定解除權行使期限，經(jīng)對方催告后在合理期限內不行使的，該權利消滅。第九十六條　當事人一方依照本法第九十三條第二款、第九十四條的規(guī)定主張解除合同的，應當通知對方。合同自通知到達對方時解除。對方有異議的，可以請求人民法院或者仲裁機構確認解除合同的效力。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條 ：“經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用。”一些商家承諾可以在七日內無條件退貨，說明這些商家信用度很高。