旅游活動的中介是什么_什么是營銷中介?
特邀律師
營銷中介(Marketing Intermediaries)是指協助企業促銷、銷售和配銷其產品給最終購買者的企業或個人,包括中間商、實體分配機構、營銷服務機構和財務中間機構。
營銷中介是市場營銷不可缺少的環節,大多數企業的營銷活動,都必須通過它們的協助才能順利進行。例如生產集中與消費分散的矛盾,就必須通過中間商的分銷來解決。資金周轉不靈,則須求助于銀行或信托機構等。正因為有了營銷中介所提供的服務,才使得企業的產品能夠順利地到達目標顧客手中。隨著市場經濟的發展,社會分工愈來愈細,這些中介機構的影響和作用也就會愈來愈大。因此,企業在市場營銷過程中,必須重視中介組織對企業營銷活動的影響,并要處理好同它們的合作關系。
旅游中介企業也稱為中間商。它們從旅游產品生產者那里訂購各種旅游產品和服務。如住宿.交通.保險等。然后再轉賣給旅游經營者或游客。并從中獲得傭金。由于旅游中介企業面對著不同的經營對象。又可以分為旅游經營商(包括批發商)和零售代理商。前者將旅游過程中分散的產品組合成一個整體。并以包價的形式通過旅游零售代理商銷售;后者為消費者提供現成的旅游線路。如旅行社。
旅游中介服務已成為全球的銷售旅游產品和服務的普遍形式。因此。旅游中介企業的存在給旅游產品的生產者.消費者和旅游目的地都能帶來利益。歸納如下:
使旅游生產者能夠大量地銷售自己的產品并通過銷售將風險轉嫁給旅游經營商。
產品供應商通過集中性的旅游交易可以減少促銷費用。避免花費昂貴的代價對消費者直接促銷。
旅游者可以通過購買包團旅游的方式節約收集信息和處理其他事物的時問和費用。
消費者能從旅游經營商那里了解旅游專業知識。把旅游中的不確定性因素降到最低程度。
批發商具有強大的討價還價能力。使游客能獲得較低的旅游價格。
旅行社,在以前小眾旅游的過程中,互聯網不太發達,競爭的核心區是價格優勢。對上下游產業的把控能力。
現在互聯網比較發達的大眾旅游時代,旅行社競爭的核心區是品牌價值,信譽,從業人員的服務質量。海底撈和胖東來式的服務就是企業的服務標桿
旅行社是旅游中介機構而非供應機構,酒店、景區、餐廳、演藝場所這些才是旅游元素供應機構,旅行社只是把這些資源整合打包出售,所以其實質只是中介機構。