物業停業主水電該向哪個部門投訴_物業斷水電找誰投訴?
特邀律師
如果欠水電費那就無需投訴,補交就可。排除上述原因,無論什么情況物業都無權斷水斷電,因為這是人們生活的基本需要。可以投訴住房建設局或者是市場監督管理局。
天作孽,猶可恕。自作孽不可活!但凡前面的物業公司因虧損撤場的小區,幾乎就是死路一條了。政府無法從根本上解決,因為這本身就是一個市場問題,而不是行政干預的問題。社區也只能出面召集各方協調,就像無頭蒼蠅一樣,最后的結果也是久拖不決。小區一片混亂,業主生活苦不堪言。
沒有物業管理了,垃圾成堆,臭氣熏天,老鼠成群,設施設備到不到保養維修,停水停電會發生,電梯會停運,車輛亂停亂放,堵塞消防通道和人行通道,發生火災非死即傷。小偷進出如無人之境,違章搭建開始、圈地占地開始,爭強斗狠開始……自相殘殺。
總有一些法盲+噴子+流氓無賴以搞壞小區為目的,惡意攻擊物業公司,顛倒黑白,是非不分,也影響了一些吃瓜群眾。物業公司因為物業費難收,管理風險太大被迫“棄管”小區。看起來天隨人愿,業主們勝利了,趕走了黑心的,不負責任的物業公司。業主們名正言順的可以自治了……。可物業管理是1+1=2這么簡單嗎?專業性和復雜程度遠超所有人的想象。看似團結一致,卻實際上一盤散沙,各懷算計的業主能做好小區物業管理?那就是個笑話,政府管不了,社區解決不了。業主也解決不了。最后回到原點,還是要找物業公司來管理。對不起!物業公司不是做慈善,也不是學雷鋒。這個火坑沒人跳。漲物業費是必然的結果,否則就是自生自滅,不會有物業公司再進駐。一個臭名遠揚的小區真的不敢讓物業公司去冒險。最后所有人都成為受害者(包括積極交物業費的業主)。小區的房子迅速貶值,這才是所有業主最大的損失,無一幸免!
沒有物業公司之后的小區里,所有的問題都是業主(業委會)自己的問題,而罪魁禍首就是那些污蔑,抹黑,拒繳物業費的流氓無賴業主和噴子、法盲們。
要看你的電費是直接交費給供電公司的還是交給物業的。如果你的電是直接交費給供電公司,物業公司沒有權利停你家的電。威脅停電不是依據,如果真停了,而且你也有證據的話可以到房管局物管科投訴也可撥打萬能的12345。如果你家電費是交給物業公司的,那么,你欠物業費,那么物業公司在你欠費的情況下有權暫停服務,畢竟是合同關系,違約就要承擔相應責任,停了就停了。
最后說一句,沒有什么事情是溝通解決不了的,拖欠物業費也是不對的。有什么事情可以好好聊,這一點物業費在你眼里不算什么,在保安保潔眼里就是生活費。好好溝通,該交的費你交,物業公司該做的讓他整改。和諧社會,和諧小區。
無權!有沒有權是要理清相關的法律關系的:
1.小區物業是屬于業主的管家。小區物業和業主應該按照《物業服務合同》約定來進行服務。既然是管家,那么自然不能超越主人的權限,總不能業主家里養狗咬自己吧。然而,有了物業以后,物業卻成了甩不掉的狗皮膏藥,除非真的通過幾年的訴訟。然而,作為松散的業主來說,這是耗不起的。
2.小區業主的水電直屬供電公司。所有的法律關系是業主和供電供水公司直接的合同關系。物業如果是受供電供水公司委托收取水電費,那么物業公司也就是和供水供電公司的一個委托關系,而不是和業主的水電合同關系。業主去物業公司那里繳交水電費,物業公司不得拒收或者捆綁物業費一起收。
3.水電屬于事關民生的基本保障。任何單位都不得在未欠繳水電費的情況下予以斷水斷電。曾經小時候聽過一個事件:小區水電由物業公司代收,且不接受業主去水電公司繳費。一個老太太水電被物業公司給斷了,結果老太太也是一個倔強的主。最后,老太太因為斷水斷電而絕食離世。事件發生后,相關單位被追責。斷水斷電的直接責任人被抓,物業公司、供水供電公司等都根據責任進行了不同份額的賠償,社區(那時候是居委會)和街道也因為此事不作為而被處分。
4.供水供電公司不得拒絕業主前往繳費。因為業主和供水供電公司屬于直接的合同關系,是水電直接的提供者和使用者。如果因為物業和業主的關系不和諧而掐斷業主水電,供水供電公司應該責成物業公司改正。造成嚴重后果的追究物業公司責任,并取消物業代收水電費的權限。
綜上所述,物業公司于法于理都沒有掐斷業主水電的權力。對著物業這種惡行,應該予以投訴并組織業主趕走這樣的物業。如果造成嚴重后果,一定要追究物業公司的責任,讓其承擔法律后果。
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根據《物業管理條例》第四十八條規定,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
1、可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,這個部門是物業行業主管部門;
2、投訴前做好相應工作。盡量不要采取口頭投訴的方式,盡量以書面方式提交;
3、提交前看看您與物業公司簽署的物業管理協議中,物業公司未盡到職責的地方是哪些,證據要充分完整。
國家不規范,物業遲早要成為社會動亂的根源的
感謝小草sean的邀請。
其實關于物業是否有權利因業主拒交物業費用而停水停電的問題,已經有好多人問起了。
首先,確實是物業公司沒有權利因為業主拒交物業費用而進行停水停電。
但是如果你要對因為是你欠物業費,物業公司才進行停水停電的這種行為進行維權,確實存在這一定的難度。
因為就問題來說,物業公司停水停電雖然違規,但是作為維權的你同樣也是違規拒絕交費,而且還是您違規在先,所以在道理上也是雙方都有責任,出面協調部門也一般都是讓物業公司給你先供電供水的同時也是讓您繳納物業費用的。您說,如果您交了物業費用,您不用去維權物業公司也會給你供水供電啊。您說如果您不交物業費用,物業公司還是繼續給您停水停電。反正雙方都有錯誤,各打50大板的事,物業公司不怕麻煩。
同時,物業費對小區的整體維護和運轉,對小區設備設施的更換和檢查都是至關重要的,您在欠費的同時,您不僅傷害的是物業公司的利益,你也傷害到了其他業主的利益,也得不到其他交費業主的支持。
為了業主們的安全,物業公司每年、每月都會進行很多設備的檢查和更換工作,都會投入很多的資金,同時小區還有很多國家強制性要求安全檢查和維護的工作,這些費用都是從業主繳納的物業費里扣除的。比如電梯每年要檢查維修24 次、消防設備設施檢查和更換、各種水管、電線建材檢查更換等很多都需要大量費用。而這些費用無論業主繳納不繳納,業主入住沒有入住,物業公司都得給人家錢進行維修和檢查,這才有了為啥很多業主不明白,業主買房沒有入住還要繳納相關物業費用的起因。
所以,物業費是維護小區安全運轉的重要資金來源。如果大家對物業服務不滿意,可以去投訴,可以成立業委會,要求物業公司,讓物業公司盡快成長或者干脆召開業主大會解聘它。但是如果因為對物業公司不滿意就欠費的話,作為為集體服務的物業公司也不可能達到所有業主都滿意的要求。如果所有業主都是不滿意就不繳納物業費,那么這個小區的維護也就無法完成,物業公司也就無法在繼續服務了。雖然確實有很多業主對物業不滿,但是目前來看,小區還是需要物業公司的服務的。所以大家無論是為了自己,還是為了小區整體價值,還是如實繳納物業費的好。一碼歸一碼,服務不好可以投訴可以舉報,但是因為對物業有所不滿就拒交物業費,是您對自己房屋不負責的同時也對小區其他業主不負責。
物業就是黑社會,堅決予以取消物業公司!