車輛在停車場按照要求順行停放，結果等到回來啟車的時候發(fā)現(xiàn)車輛被剮蹭，應該如何處理？

首先要明確車輛停放在停車場屬于民事合同保管合同的范疇，其中對于停車場作為保管人，有償保管和無償保管的民事責任是不同的。按照合同法的規(guī)定，在保管期間，如果保管人因其保管不善造成了保管物的毀損滅失的，保管人應當承擔損害賠償責任。如果保管是無償?shù)模９苋酥恍枳C明自己并無重大過失就可以不承擔所謂的損害賠償責任。

在上述情況發(fā)生后，需要做以下幾個方面的事情：

一是及時拍照，保存自己按照停車場的要求，順行停放，在線停放，沒有違反停車場要求的動作。

二是就剮蹭面進行拍照和判斷，如果有保險，及時通知保險公司。這里要注意剮蹭行為要自行判斷大小，判斷是否適合出險，出險后第二年車險費用會有所增長，應予認真考慮和權衡。

三是調(diào)取相應證據(jù)，及時與停車場的管理人員進行溝通，調(diào)取相應的視頻錄像證據(jù)，請求予以協(xié)助，及時報警留下相關報警出警記錄，以備后期求償。如果能夠在視頻階段找到肇事車輛，直接按照理賠程序走，如果不能保險先期予以賠付。

四是留存相應證據(jù)，保留自己的停車記錄，停車小票等，證明自己的停車事實。

綜上，證據(jù)需要剮蹭面大小的證據(jù)，停車行為起止的證據(jù)，自己按照停車場規(guī)則停車的證據(jù)。首先要做的是固化證據(jù)，其次是調(diào)取監(jiān)控，報警出險。收費停車場可以要求其承擔一定的賠償責任。

違章停車就是交通事故的制造者，與機動車發(fā)生事故，違停車主責。和行人發(fā)生違停車全責。

停車場車輛損壞究竟如何理賠？需要明確車輛損壞的原因再按照實際情況分別處理。

1.車輛在收費停車場正常停放，本車無駕駛員在車上，車輛損壞造成的損失由收費的停車場負責賠償。保險公司不會受理保險理賠。

2.車輛進入停車場，機動車有駕駛人在車上駕駛操作造成的車輛損壞，需要當事人向所在地派出所報案或者直接向投保的保險公司報案，由派出所出證明材料或由保險公司定損員查勘定損以后按流程辦理理賠。

3.車輛在非收費停車場受到其他車輛或者責任人碰撞損壞造成的損失，要向所在地公安機關報警以后，根據(jù)事故類型性質(zhì)確定當事人責任以后，按照責任賠償情況申請保險賠付。

4. 在無法確定責任人的情況下，機動車所有人或者投保人可以直接向保險公司報案，在投保車損保險的有效期以內(nèi)，向承保的保險公司直接申報理賠，一般的保險公司會按照合同賠償百分之七十左右的直接經(jīng)濟損失。

　　河北省公安廳交通管理局 關于印發(fā) 有關參考數(shù)據(jù)的通知 各市、冀中公安交通警察支隊： 根據(jù)公安部《道路交通事故處理程序規(guī)定》和河北省統(tǒng)計部門公布的 2012 年度有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)，現(xiàn)將《河北省 2013 年度交通事故人身損害賠償標準有關參考數(shù)據(jù) .doc 》印發(fā)給你[更多]　　

　　 當事人： 律師觀點: 委托他人維修、保管車輛期間或在停車場停車期間發(fā)生交通事故，維修人、保管人、停車場應承擔賠償責任; 相關閱讀： 本人買了一輛[更多]　　　本人買了一輛車掛靠在某公司名下從事運輸，按月向其繳納管理費，如果該車發(fā)生交通事故，請問誰來承擔責任?