淘寶運費險申訴流程_淘寶買家運費險怎么退?
特邀律師
這個不存在騙的。你拍的時候是不會打鉤的,是你自己選的。不會像其他買什么默認捆綁一些已經打鉤的。拜托提問題的時候一定要詳細說清楚。如果是你退貨沒有賠運費,就可能一來是你太高退貨率保險拒賠了,如果是這樣的話你也買不了這個保險,顯然按照你圖片不是。要么就是你確認收貨后再退貨的,這一確認收貨了就時效了。等級高的可以激活一次。
淘寶退貨運費險
,顧名思義也就是在你購買物品的時候,為了防止你買到的商品與你期望的或者是有一些瑕疵和順壞。你可以向賣家推出退貨,或者是換貨那么這中間涉及到的運費就要看看賣家是否同意承擔這一筆錢。如果賣家不同意的話,那么要退貨你自己就要付這一筆郵費,這樣一來本錢就投大了會很不劃算。
所以小編建議,大家在購買較貴重的物品時,一定要看清楚店家是否有“七天無理由退換”的標志。這樣才能夠投保退貨運費險,在買回來的商品如果處理質量問題時可以選擇退貨,賣家承擔運費,這樣自己能省心不少。
淘寶理賠退貨運費險經驗介紹:運費險在交易未確認收貨前發起的退貨退款時可以申請理賠,但需要符合以下場景才能得到運費險理賠: 1 、在交易尚未確認收貨,發起退貨退退款申請; 2、 賣家同意退款后,需要填寫正確的退款物流單號; 3 、退款顯示“退款成功”后,保險公司會在72小時進行審核,確認理賠后理賠金額將自動打入買家支付寶賬戶余額,關注收支明細即可。 4、如何理賠:買家無需親自申請理賠,系統在“退款成功”后自動進入賠付流程。買家在退貨時,只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號”等信息, 待該筆交易退款結束后,系統會自動發起理賠申請,保險公司需在72小時內進行審批處理,確認理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。買家可在“已買到的寶貝”中點擊對應訂單中的“退運保險”,查看保險詳情,了解理賠進展。
1、目前交易結束后,淘寶上涉及到賣家可以在線直接發起對買家的投訴維權類型只有“惡意評價”。
2、若淘寶交易退款進行中,買賣雙方無法協商解決,賣家也可以申請淘寶客服介入幫助核實處理。
3、非上述兩種情況下,如賣家有維權請求,建議直接聯系淘寶賣家熱線。
可以投訴保監會。運費險確實有問題。賣家每件寶貝都有收費,那么買家下單后,退款就應該收到賠償。但是,往往當買家下單后,保險公司以各種理由拒賠。這肯定是不對的。至少沒有做到事先告知。防止刷單可以不讓高危客戶下單就好,至少應該有個“你是高危客戶,可能運費險無法拒賠”提示。既然下單了,又沒提示,那么就應該賠的,你說別人騙保,就報警。但是錢還是要賠的。想想看,如果是人壽保險,買的時候隨便你買,出險了,說你有問題,拒賠,這是流氓行為。不是說保險公司預防騙保有錯,而是預防騙保不能成為拒保的借口,如果成立的話,那賠不賠就不是合同說了算了,而是保險公司說了算。那以后運費險都不用賠了,因為拒賠標準由保險公司定。
您需要仔細核實一下運費險賠償了多少,一般都是偏低幾塊錢,偏遠的也就十幾塊而已,并不是您墊付運費多少就會獲得多少賠償的,您核實清楚賠償金額再到支付的交易記錄查看找到。希望我的回答對您有幫助。
答:“退貨運費險(賣家)”是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由于退貨產生的單程運費提供保險的服務。本項服務由“7天無理由退換貨”賣家購買,退貨退款成功后,保險公司會直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。
在“7天無理由退換貨”購物中,退貨的郵費到底該由誰負責?事實上有2/3的買家承擔了退貨郵費。如果賣家參加了 “退貨運費險(賣家)”,對于想購買“7天無理由退換貨”商品的買家來說,購買前可以增
1、可以在“已買到寶貝”頁面中查看的。
登錄“我的淘寶”,在左邊的功能入口中,點擊“已買到寶貝”
2、進入“已買到寶貝”頁面中,找到該筆訂單,如果訂單有買運費險的話,有標明運費險和“保險服務”這一欄,如下圖:
3、訂單申請退款,退款成功后72小時內保險公司會賠付郵費給買家的,可以在訂單上查看運費是否賠付,如果運費賠付成功的話,顯示著“理賠成功”如下圖:
4、運費險理賠的款項,是轉入買家的余額寶中的,如果買家沒有開通余額寶,款項就會轉入買家的支付寶余額中。
擴展資料
淘寶運費險流程
點擊“申請退款”,在賣家同意退款申請后,進行退貨操作,
然后在網上填寫正確的物流單號,待賣家收到貨物,并點擊“同意退款”后,這筆交易的狀態變為“退款成功”。這時候,系統會自動發起理賠,保險公司會進行核賠后,會于72小時內將理賠金額直接劃撥至客戶的支付寶賬戶。
買家在退貨時,需填寫正確的“物流單號”。在支付寶將退貨款劃入買家支付寶賬戶后,華泰保險開始審核運費險理賠申請,審核時間需要72小時,通過審核后理賠款實時劃入買家支付寶賬戶。退貨運費賠付額度根據不同地區也是有規定額度的。
參考資料來源: