快遞春節(jié)難道就不應(yīng)該放假嗎？就應(yīng)該全年無(wú)休嗎

最好先憑快單號(hào)查一下是什么情況沒(méi)有送是人員不足？貨在途中掉？可要求快遞公司索賠的前提是貨在途中掉了，如果說(shuō)貨沒(méi)送到也不能要求人家賠，以簽收為準(zhǔn)。索賠的渠道很簡(jiǎn)單：只要是確定貨不見(jiàn)了，可聯(lián)系當(dāng)初收件那個(gè)快遞哥，跟他溝通再到快遞公司填表，等調(diào)查完，證明是公司責(zé)任，自會(huì)賠償給你。不過(guò)錢(qián)不會(huì)很多，除非你那件快遞買(mǎi)了貨物保險(xiǎn)，錢(qián)賠的多

快遞沒(méi)收到，那是發(fā)件人找快遞公司賠償，快遞公司是會(huì)根據(jù)快遞單背后的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。因?yàn)榭爝f是快遞公司和發(fā)件人的交易，和收件人是沒(méi)有關(guān)系的，物品由發(fā)件人發(fā)出，所屬權(quán)自然是屬于發(fā)件人的，也是由發(fā)件人去索賠。

快遞沒(méi)收到，如果是丟件，那就是賣(mài)家和快遞的責(zé)任，跟買(mǎi)家沒(méi)有關(guān)系。賣(mài)家會(huì)退錢(qián)給你的