快遞到了目的地之后，一般會暫放2到3天，如果超過時間沒有取的，就有可能作為問題件會被退回，如果是有一些鄉鎮的話，可能存放的時間會長一點，具體要看當地的網點

包裹被退回一般有幾方面的原因：

1、郵資不夠。2、收件人姓名有誤。3、收件人地址寫錯。4、收件人已搬離你寫的地址，郵局不能送到。

你可以看看你投的包裹被退回屬于哪種情況。

1.無人簽收的話件會聯系收件人和發件人，收件人聯系不到或者拒絕接聽電話，快遞會聯系發件人的選擇是否退回或者直接退回。

2.如果被別人代簽的話，你不簽收貨也是不會退回去的，系統會默認你已經收到貨。

分情況以上兩種情況，可以關注下物流信息，查看是否有人幫你簽收。

聯系不上收件人不能正常派送的，或者發件人要求退回的，收件人拒收的，都是退回件。

1. 快遞被退回要么收件人不對,如電話,地址等.
2. 收件人拒收,因貨物損壞,貨物不滿意等原因.
3. 投遞兩次,都無人簽收也會退回.一般退回都會聯系發貨人確認才退的.

在快遞運輸過程中，要多關注快遞走向并及時進行查收、提醒對方查收；遇到快遞問題，及時在線或是與賣家買家溝通，解決問題。

工具/原料

• 快遞
• 溝通

方法/步驟

一、快遞一般存在于寄件方與收件方兩者之間，再出來退款的現象，那么就是網購快遞的事件。

二、如果快遞被退回，肯定是有各方面原因才會導致退回到發貨方，可以從下進行分析后再決定是否退款的問題。

1，買家原因快遞被退回到發貨點，一般是地址錯誤，收件人出錯，或是買家拒收再或是物品損壞等現象導致退回。若是因為買家更換，未來的及接收等情況，可以再次發出到買家正確地址并簽收操作，這時若有快遞費用由買家承擔；若是買家執意不再接收此快遞包裹，那么這個快遞包裹只能退回并退款給買家。

2，賣家原因快遞訂單在買家付款后一般物品會在當天或是第二天發貨，如有特殊產品或定制類的產品會有時間說明。若是賣家無說明一直未發貨或錯發造成的快遞被退回。這時造成的費用由賣家承擔，并退買家購買訂單的費用。

網留退回的意思是：快遞通過內部網絡留言，把此件退回上一個發貨公司。

一般快遞被退回的原因有：

收貨人不在家，并且沒有可以放快遞的網點或者物業。

電話不通。

地址錯誤等等問題。

快遞包裹被退回，運費承擔有以下幾種情況：

1、如果商家和快遞有協議，貨物發出去后，買家拒簽，買家和商家都不用承擔運費。

2、貨到付款的，買家拒簽后，買家需要支付運費。

3、貨物發出去，買家需要修改地址，造成的退回，賣家承擔運費。

4、超區地址不送貨造成貨物退回的，賣家承擔運費。

5、超時聯系不上收件人，造成貨物退回的，賣家承擔運費。

6、如果是因為運輸問題（比如貨物破損、貨物丟失、投遞延誤），買家和商家都不用承擔運費。

一般來說，如果包裹退回，快遞公司會先和你聯系，不能在沒有聯系的情況下，私自退回包裹，索取費用。