很好，很正常。

瀏覽網絡信息，時不時會遭遇一些謠言，這些謠言類型各不相同，卻嚴重影響了人們的日常生活。那么，背后制造謠言的人，是出于什么心理呢？要了解這一點，需要從網絡謠言的類型入手。

網絡謠言分為：

惡意中傷的黑色謠言

黑色謠言，以詆毀、中傷對方為主要目的，制造各種虛假消息，基本上不存在什么事實，通常是敵對的人所采取的各種打壓手段，涉及國與國之間、企業與企業之間、明星與明星之間、鄰里之間、職場之上等各方面的惡性競爭手段。制造謠言者，以達到目的為目標，并在乎自己造謠會給對方造成什么困擾或損害，也不在乎自己的這種行徑會給社會造成什么不良影響。

可以這樣說，黑色謠言的制造者，為達目的不擇手段。

為達目的不擇手段的人通常有什么樣的心理特征？

1.自我中心

何謂自我中心？就是為人處世只從自己的喜好出發，不考慮會給他人帶來什么不良后果，只求滿足自己的需要，不允許不同。自我中心的人，在日常生活中有一個很典型的特點——凡事以自己為絕對。比如說今天的網絡，每個人都可以發表自己對于一些事件的看法，只要不是惡意攻擊，表達自己的觀點無可厚非，但是在網絡上經常有這樣一些人存在，只要有人表達了對某個電影的不喜歡、某個明星的不喜歡或是電影某種拍法的不喜歡，他們就會回懟，“不喜歡你看什么”、“你是導演？你來拍”等各種絕對性言論，這其實就是一種典型的自我中心表現，即所有的言論都要以自己的喜好出發，不允許不同的聲音發出。

2.缺乏責任心

責任心是人的基本修養，是人心理成熟的體現，也是一個人成長的標志之一。一個有責任心的人，明晰自己的義務，做事會考慮可能帶來的益處和害處，權衡利弊之后再作出決定，并盡可能使事件結果呈現雙贏，也會為自己的所作所為承擔后果。而一個缺乏責任心的人，則不會考慮這么多，只考慮自己能獲得的益處。黑色謠言的制造者也是如此，在制造謠言的時候，他們不會考慮謠言會不會給社會造成什么危害，也不想履行自己的義務，只在乎謠言給自己帶來的快感。比如，亂扔垃圾的人只考慮把手中的垃圾扔了，自己不用老拿著，不考慮自己有義務保護環境，也不考慮亂扔垃圾可能帶來的諸如增加環衛工人工作量、堵塞下水道、污染環境等等后果。

3.病態自卑

黑色謠言的制造者，往往有一個很明顯的特征，就是病態自卑。何謂病態自卑？就是要么全盤否定自我價值、自我貶低，要么因為看不到自己的優點而對他人的優點產生病態嫉妒，甚至產生不正常的嚴重危機感。病態自卑導致個體心理扭曲，看不到生活中的陽光，內心陰暗，容易作出一些過激言行。比如，人們常說的“見不得別人好”，就是一種因病態自卑導致的病態嫉妒。

4.無道德底限

道德是人類歷史發展的產物，是長期積累的文明，道德意識反映的是一個人的涵養和品質。不過對于黑色謠言的制造者而言，道德是個奢侈品，不存在尊重，也不存在遵守。

以這次疫情為例，美國一再將新冠病毒稱為“武漢病毒”、“中國病毒”，其目的在于轉移自己國內因為嚴重疫情導致的各種階級矛盾，同時也想利用這次疫情，往我國身上潑臟水，詆毀我國的國際形象，這就是典型的黑色謠言。老美在制造謠言的時候，考慮過后果嗎？沒有，只要能達到他們的目的，他們是不在乎后果的，在乎的是能不能削弱競爭對手的影響力，這就黑色謠言制造者的想法，也是他們制造謠言的思維模式。

事實夾雜虛假消息的粉色謠言

粉色謠言，大多數帶有一定的事實基礎，往往是在事實的基礎之上進行各種加工，比如夸大事實、添油加醋，將事實與虛假信息混在一起。這類信息往往不容易辨認，因為帶有一定的事實基礎，而使得不少人容易信以為真，甚至在官方辟謠之后，還會對官方的辟謠產生懷疑，認為官方“此地無銀三百兩”。可以說，粉絲謠言是網絡謠言中最難清理、最難分辨的一種。

制造粉絲謠言的人，主要是為了引起各方的注意，或吸引大量粉絲，或引來各種眼球。從這一點上看，粉色謠言的制造者往往具有以下特點：

1.待人不真誠、做事不顧后果

粉色謠言的制造者，本身在人際交往上大多不是特別的真誠，與人交流的時候喜歡夸大其詞，對事實的某一部分進行夸大，或者對事實進行歪曲，或者說話的時候真假參半，半遮半掩，很少對人說實話，但也不全是撒謊，總之，和他們說話有點像在打太極。比如，高圓圓曾經參與拍攝的一部關于網絡暴力的影片（名字忘了），當她沒有給老人讓座，各種謠言鋪天蓋地，在這些謠言中，唯一真實的，就是她當時沒讓座，其余的諸如小三、品德敗壞等均是假消息。那些要求她讓座的是真誠對待老人的嗎？不見得，他們只是在進行一場道德綁架，沒有關心主角身體狀況如何，甚至他們撒布這個消息時，也不在乎會給人帶來什么后果。

2.缺乏關注

一個人如果從小就被忽視，就會想盡各種辦法來引起人們的注意，尤其是當他將關注曲解為愛，或是將關注視為營銷渠道的時候，很容易作出一些出格行為來喚起人們的關注。在這種情況下，不少粉色謠言是為了博眼球、吸引更多的粉絲關注而誕生。比如前兩個月，關于一位援鄂醫護人員回鄉的故事，某個大V號沒有對事情進行了解，對一些事情憑空想象，大肆渲染，將本是很正常的返鄉事件描繪成拿不到補助、過河拆橋等等歪曲的事實。而制造謠言的那個號，僅僅是認為這樣寫才有賣點，才能吸引更多的人關注，才能讓自己不斷漲粉。事實上，他這樣做的結果是，導致很多創作者在寫作方面從此受到諸多限制，創作艱難。

3.人格障礙

有一種謠言制造者最容易被忽略，這類人平常說話基本就是謊言，幾乎看不到真話，他們是人格障礙患者，他們在制造謠言的時候，往往是自己也不知道，很難意識到，或者潛意識層面感覺到了，但意識層面沒有感覺到，而產生內在沖突。最常見的是表演型人格障礙和偏執型人格障礙。

對于表演型人格障礙而言，模仿他人，將他人的經歷加工成自己的，將自己的想象加工成他人的，是他們最擅長的表達方式。可以說，表演型人格障礙最擅長的就是把他人的經歷變成自己的吸引力，或是將他人的經歷加工成觀眾的淚點，而他們自己對情感體驗很膚淺，根本不了解有些事情可能帶來的不良情緒。比如只是一個視頻，表演型人格障礙就可以將它想象成一段愛情，進行各種情感描繪。

偏執型人格障礙則是將自己做的錯事，進行加工，說成是他人做的，而且專挑不好的說，一旦受到質疑，就開啟被害妄想模式。比如，某日記，譴責他人在疫情期間濫用關系，自己也動用了特殊待遇，凡是質疑他的，都是“極左”的。

以娛樂為主的白色謠言

白色謠言，主要是以娛樂為目的，常見的類型有“轉發這個信息，今年可以夢想成真”、“轉發給**個好友，即可遇見真愛”、“轉發這條消息，可以帶來好運”，以及為了達到節目效果而進行渲染的一些娛樂節目。

白謠言的制造者一般具有如下特征：

1.惡趣味、缺乏同理心

所謂惡趣味，就是一種和常人愛好背道而馳、影響社會的和諧的興趣。有惡趣味的人往往喜歡惡作劇，而且缺乏換位思考的能力，不懂得考慮自己行為可能給他人帶來什么不便，即缺乏同理心。

比如說，一些娛樂媒介為了達到所謂的節目效果，增加播放量，而在節目錄制、剪輯過程中，刪除一些客觀觀點，保留主觀言論，盡管節目確實吸引人，卻也導致給參加節目者帶來困擾。

2.情商低

情商高低不在于會不會說話，而在于會不會為他人著想，說話做事有沒有深思熟慮。情商低的人說話常常只顧自己想表達的觀點，不在乎表達的內容，也不會去考慮自己的表達可能給他人帶來什么影響。

比如說“轉發……”之類的謠言，謠言制造者僅想著供自己娛樂，并不在乎自己這么做是否玩弄他人，占用社會資源。

3.缺乏全局觀念

一個人如果情商低，往往也欠缺全局觀，鼠目寸光，不懂得長遠發展，只看眼前，只求一時快感，不考慮事情帶來的負面影響。比如某個明星作出了某個動作，于是對著這個動作各種猜想，大肆報道。

從網絡謠言的類型，可以看出制造謠言者各有不同，內心的想法和心理特征也各有差異，總結起來，大致有以下三個特征：

1.自私

自私的人最大的特征就是自我中心，不懂得為他人考慮，不知道換位思考，缺乏同情心，凡事只想滿足自己的欲望，圖一時之快，不在乎行為后果，謠言制造者大多有這個特征。

2.責任意識模糊

對自己的義務認知不清，或拒絕履行，是謠言制造者的另一個特征。因而，當他們制造的謠言被識破，他們往往會選擇性淡化自己的行為，試圖逃避懲罰。

3.心理扭曲

一個人如果心理扭曲，可能拼命博眼球、求關注，可能產生病態嫉妒而惡語中傷他人，可能引起注意而枉顧道德底線，造謠就是一種最典型的心理扭曲體現。造謠者為了達到目的，無所不用其極，甚至歪曲事實、抹黑他人。

不管怎么樣，這種制造謠言的行為都是不正確的，不值得提倡的，給社會帶來諸多不良影響。

面對網絡信息，我們需認真分辨，不輕易轉發、傳遞，以免一不小心自己中招，成了謠言的傳播器。

以上是我的回答，如果您還有其他疑問，歡迎下方評論區留言，共同探討。

這里是心理咨詢師里外雅堂，碼字不易，如果您贊同我的觀點，請點個贊；如果我的回答對您和您的朋友有幫助，請轉發給他們。謝謝！

經常在別人的背后說別人的事情，并且當做了茶余飯后的一個娛樂。我真是莫名其妙，搞不懂。有一天我的好朋友跟我抱怨說，他說你看我跟我的閨蜜，在一起聊天兒的時候，我告訴我的這個妹妹，說你老公總是給他的前妻和孩子在我這里辦了許多的保險。本來我的本意告訴他是多管束自己老公的錢。別在這二婚期間虧了自己。可誰曾想他回到家里就跟自己的老公一頓吵，害得人家老公來找我跟我一番理論弄得我真的是無地自容。

我看看，我的哥們兒說，其實對于背后總說人家的人是最不好的，況且人家夫妻摟摟抱抱在一起的時候，當然什么都要說，當然會出賣你，或者是背后把你說的東西告訴自己的丈夫。這都是你咎由自取，有些時候別在背后說朋友或者其他親人的事情。要做一個堂堂正正的人才對。

實事求是和無中生有，真話是謠言的對立面，是謠言粉碎機。任何謠言都是有不可告人的目的，尤其是當下全國人民團結一致，眾志誠誠抗擊病毒，非常時期，相信政府相信國家，不信謠，不傳謠，保護好自己，不添亂就是貢獻。

首先：感謝你的提問。

不同問題會有不同出發點，或是好奇或者是對真相和理想的追求。

進入正題：

預判：基于已存事實和現象，結合自己經驗或數據分析給出的結果預估可稱為事情預判。

預判小到一件事大到一個戰略，都需要有分析和判斷。預判結果的準確與否與現存事實和過往數據個人經驗有極大關系。但預判即是方向也是警示。

造謠：分有意和無知。

有意造謠可以理解為有目的性利益性煽動性的故意為之。

無知造謠：在信息復雜時代，任何信息的背景和立場都撲所迷離，經常性反轉劇情，人受情緒驅動，情緒波動驅使行為和行動，但個人的認知能力永遠局限，所以造謠就會在無意中產生和推波助瀾。

總結：個人認知的提升能夠提升個人分析判斷能力，獨立思考的價值在現在社會極其重要。獲取信息途徑和傳播信息的途徑一樣重要。另一方面，我們也需要有公開及時的信息獲取渠道，打擊惡意信息泛濫和營造向善的社會覺悟。

信息傳播是個人、組織和團體通過符號和媒介交流信息，向其他個人或團體傳遞信息、觀念、態度或情意，以期發生相應變化的活動。

此次疫情突襲，較之2003年非典，媒體環境發生天翻地覆的變化，隨之，信息傳播也是更為多樣，更為復雜，具體而言，呈現出以下新的特點：

1、信息發布更為迅速

2003年的非典，是對我們整個國家的社會治理體系、衛生保健體系的一次大考，對于信息發布及媒體應對亦是一個演練。此次疫情，就充分的吸取了2003年期間信息發布的經驗與教訓，反應非常迅速，每天都有疫情的即時報道，出現輿情也能迅速及時的作出應對。

2、信息來源更為多元

2003年，我們對疫情的相關情況的了解更多來自官方媒體，來源相對有限。但是這一次疫情突發，隨著自媒體的崛起，受眾可以獲取的信息來源更多，信息范圍也更廣。

3、傳播手段更為多樣

技術的發展帶來了信息傳播的革命。自媒體時代，每一個人都可以是信息發布者，可以通過直播、視頻、文字等多種形式通過多種網絡平臺來傳遞信息、表達思想。

4、信息甄別更為困難

疫情導致了信息傳播的爆發，各種信息眾說紛紜，給受眾接收信息帶來了極大的不便，在浩如煙海的信息中提取有效信息、有用信息對受眾來說相當不易。

5、信息管控備受挑戰。

對于國家治理而言，信息傳播的管控是必要也是必須的，特別是應對突發事件的時候，準確的信息更能安撫人心，解決問題，但是在自媒體環境下，信息管控變得尤其困難，難以確定來源來源，難以控制影響。

這次疫情中，信息傳播的積極作用凸現，對于安撫社會情緒，動員社會力量居功甚偉，但是也出現了一些不容回避的問題：

1、關于謠言的界定

謠言，指的是沒有相應事實基礎，卻被捏造出來并通過一定手段推動傳播的言論。疫情中，謠言成為了關鍵詞。李文亮的吹哨最初被認定為謠言，微信中的震驚體也是各種謠言。疫情過后，需要我們對謠言重新定義，讓預警起到作用，讓真正的謠言無所循行。

2、關于正能量的界定

正能量指的是一種健康樂觀、積極向上的動力和情感，是社會生活中積極向上的行為。在疫情期間，正能量是我們所需要的。可是什么是正能量？只有好人好事，歌功頌德嗎？不僅僅如此，發現問題、解決問題是正能量，關注弱勢群體是正能量，記錄社會是正能量……正能量不應該那么狹隘，我們也許要以更寬容、更深謀遠慮的心態來對待正能量。

3、有效信息的界定

有效信息是具有一定量和一定質的信息，即能夠排除認識上的不確定性，又能排除使用上的不確定性的信息。但是我們目前對有效信息的認識相對淺顯，即使是傳統媒體，也經常發放一些似是而非的信息，比如雙黃連，比如美國囤槍。

疫情之下，信息傳播發揮了積極作用。疫情之后，信息傳播需要總結反省，進一步地改進：

1、媒體要跑贏謠言

謠言容易使人們互相猜疑，人心惶惶，造成內耗，瓦解戰斗力。這就對媒體提出了更高要求，要“跑贏”謠言，即在謠言之前快速準確發布，還可以設置辟謠平臺等等，發揮傳統媒體的權威性及使命感，幫助受眾甄別有效信息。比如新華社客戶端推出“求證”互動平臺，就是在架起了網民和權威機構間的橋梁。

2、自媒體要進行監管規制

自媒體在此次疫情中甚為活躍，其優點自不諱言，但是缺點也暴露無遺：準入門檻過低、社會責任感缺失、流量導向問題、信息質量良莠不齊等等，自媒體既然是媒體，必須要納入管制之下，需要針對自媒體制定既不會束縛其發展，又能規范其發展的規章制度，讓自媒體能有序健康運行，而不是如今的野蠻生長。

綜上，這次疫情中，信息傳播交上了優秀的答卷，但是對于其中的錯題，則是我們今后工作的重點！