房屋出現(xiàn)質量安全問題，經(jīng)有關部門鑒定為主體結構質量不合格，購房人有權要求退房。如給購房人造成損失的，房地產(chǎn)開發(fā)公司應當承擔賠償責任。可以通過以下途徑進行維權:

途徑一：與開發(fā)商直接交涉采取和解協(xié)商

　　當事人雙方在平等自愿的基礎上，本著公平、合理解決問題的態(tài)度和誠意，交換意見、取得溝通，使問題得到解決。

　　但與開發(fā)商協(xié)商和解時，應做好幾個方面的準備：一是準備好翔實、充足的證據(jù)和必要的證明材料。二是在與開發(fā)商協(xié)商時，要闡明問題發(fā)生的事實經(jīng)過，提出自己合理的要求。必要時可指明所依據(jù)的法律條文。三是要盡快協(xié)商解決不要拖拖拉拉，要注意時效性，畢竟夜長夢多，不排除開發(fā)商有故意拖延之嫌疑。

　　途徑二：到消費者協(xié)會投訴

　　協(xié)商和解不成，就到消費者協(xié)會投訴。畢竟房屋是一種商品，消費者協(xié)會是專門保護消費者合法權益的組織。消協(xié)調解消費糾紛不收費。

　　途徑三：找負責的行政主管機關

　　對于房子的質量問題，建委是政府主管機關；但是說到合同，則可以找工商局申訴，雖然政府機關辦事效率不高，但一旦調查事實成立，政府部門還是很有權威的，畢竟開發(fā)商需要有求于政府的。

　　途徑四：到人民法院起訴

　　如果購房者手中掌握著質量安全問題的充足證據(jù)，并且通過一般的調解途徑不能解決問題的話，建議購房者聯(lián)合起來請專業(yè)律師，就開發(fā)商侵權事實向人民法院提起訴訟。但相對于其他爭議解決方式來說，周期較長，程序也較為復雜，對購房者最終獲得賠償還是值得的，我們要建立起法律維權意識。

　　途徑五：其他途徑

　　如以上途徑無效，可以考慮訴諸媒體曝光，利用社會輿論的力量，推進維權進度，例如現(xiàn)在寶馬女的維權就是一個案例。

經(jīng)常有業(yè)主遇到物業(yè)不作、服務態(tài)度差、亂繳費行為，不知道怎么投訴，或投訴完遲遲得不到解決，這里總結幾個比較有效的方法給大家。

1. 一，找物業(yè)經(jīng)理。如果是物業(yè)管理上的小問題，或者是物業(yè)工作人員態(tài)度不好，找物業(yè)經(jīng)理就可以。嚴格來說物業(yè)經(jīng)理是社區(qū)物業(yè)的最高決策者，有很大的自主管理權。
2. 二、找街道辦。街道辦事處受轄區(qū)人民政府管轄，負責轄區(qū)方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作，對物業(yè)投訴事件有受理和協(xié)助協(xié)商的權利。
3. 三、找房屋管理部門。房屋管理部門即房管局，一般負責：住房保障、建設、制度改革、市場監(jiān)管、物業(yè)管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。房管局能不能管事，主要看房產(chǎn)管理局與物業(yè)公司是否有直接的行政隸屬關系。若有關系，則什么都要管。無關系，則主要監(jiān)督物業(yè)公司的定價標準和服務內容。
4. 四，找業(yè)委會。業(yè)主委員會簡稱業(yè)委會，由物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主代表組成，業(yè)委會成員以選舉的方式產(chǎn)生。所以很大程度上會以業(yè)主利益為出發(fā)點，反映業(yè)主意愿和要求，監(jiān)督物業(yè)管理公司管理運作。可受理業(yè)主投訴問題。
5. 五，開發(fā)商。國內的一般的做法是，社區(qū)開發(fā)完畢由開發(fā)商選擇與其有業(yè)務關系的公司或者開發(fā)商自己成立的物業(yè)公司進行管理。這種物業(yè)公司經(jīng)常要為開發(fā)商承受過多的質量返修工作壓力，所以相應房屋質量及返修問題找這種物業(yè)，一般能得到解決。涉及這類投訴，開發(fā)商也是有受理的義務的。
6. 6六，投訴機構。諸如“忠實仆人”一類的第三方物業(yè)投訴調解機構，是互聯(lián)網(wǎng)時代高速發(fā)展的產(chǎn)物。業(yè)主可找此類投訴平臺投訴，優(yōu)點是投訴反饋快有人跟進，不需要業(yè)主費時費力跟物業(yè)周旋。

建設部負責全國建設工程質量投訴管理工作。國務院各有關主管部門的工程質量投訴受理工作，由各部門根據(jù)具體情況指定專門機構負責。省、自治區(qū)、直轄市建設行政主管部門指定專門機構，負責受理工程質量的投訴。投訴可以釆取信函、電話、來訪的方式，投訴處理機構對于投訴的信函要做好登記;對以電話、來訪等形式的投訴，承辦人員在接待時，要認真聽取陳述意見，做好詳細記錄并進行登記。工程質量投訴受理機構在受理工程質量投訴信函、電話、來訪時，應認真了解和聽取陳述意見，詳細記錄以下與投訴工程相關的內容：1、工程基本情況(包括工程地點、層數(shù)、工程性質、結構類型、面積、開竣丁日期等);2、工程參建各方名稱;3、工程存在的主要問題;4、需要掌握的其他情況。

非著名胡見榮律師專注于房產(chǎn)糾紛實務多年，我來告訴你最接地氣最具操作性的解答[來看我]

首先，購房者在接房的過程中，我還是建議你帶上專業(yè)的或者至少懂施工、裝修或水電路的人員一起驗收，他們能幫你發(fā)現(xiàn)你發(fā)現(xiàn)不了的很多問題。

其次，嚴格按照購房合同約定的房屋交付標準進行驗收，一旦發(fā)現(xiàn)任何質量問題或者不符合合同約定的交房條件的情況，拒絕接房、拒絕房屋接收簽字，并且明確提出質量問題或不符合合同約定的問題，要求開發(fā)商進行整改，同時最好能夠對此保留相關證據(jù)，包括出現(xiàn)的質量問題，或者不符合合同約定交房條件的地方，以及向開發(fā)商提出整改要求的證據(jù)，（手機視頻錄像很方便的嘛[憨笑]）記住千萬不要聽了對方的話，先簽了字再等整改！只要你因質量問題或房子不符合交房條件原因，沒有在接房手續(xù)上簽字沒有接鑰匙，房屋就沒有完成交接，開發(fā)商就沒有履行完按期交房義務，甚至造成逾期交房的，要向你承擔逾期交房的違約責任。[得意]

如果已經(jīng)雙方完成了交房手續(xù)，要看你所說的質量問題是一般質量問題還是房屋主體結構質量問題。

對于一般質量問題，開發(fā)商是負有保修義務的，可以要求進行維修，因此給你造成損失的，可以要求賠償；如果開發(fā)商拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的，你可自行或者委托他人修復，修復費用及修復期間造成的其他損失等，應由開發(fā)商承擔。

對于房屋主體結構方面出現(xiàn)質量問題的，或者雖非主體結構質量問題但經(jīng)多次修復仍嚴重影響居住使用的，你可以要求解除合同，也就是退房，同時要求開發(fā)商退還全部房款、利息，要求開發(fā)商支付違約金，賠償經(jīng)濟損失。

另外，有時會遇到雙方對是否存在質量問題，或者該質量問題是屬于一般質量問題還是主體結構質量問題產(chǎn)生爭議，這種情況可以通過法院委托第三方機構進行鑒定。

以上是胡律師給你的解答，應該對你有用，別忘點贊和轉發(fā)哦[得意]