不是全國的，以省為單位的，撥號后，語音提示你所在城市的對應號，本市受理本市的。

當房屋在交房之前或者保修期內出現質量問題時，可依次采取以下四種方式進行維權：

方式一：調解和協商。房屋產權人可自行和開發商協商解決，要求對存在的質量問題進行修復或賠償。也可委托基層房地產部門、人民調解委員會或物業公司作為調解第三人，在糾紛雙方自愿的基礎上，通過商量達成和解。

方式二：投訴。若無法達成和解，房屋產權人可根據建設部《建設工程質量投訴處理暫行規定》，對在建設過程中和保修期內發生的工程質量問題，向各級房管局或住建局進行投訴，要求開發商對存在的質量問題進行修復或賠償。

方式三：仲裁。若在購房合同中訂有仲裁條款，或者事后達成書面仲裁協議，房屋產權人可向仲裁機構申請仲裁。

方式四：若以上三種方法均無法解決問題，房屋產權人可向當地人民法院提起訴訟，申請保護自己的合法權益。

在房屋出現質量問題時，業主首先應與物業公司和開發商聯系，以便盡快進行修復。必要時通過拍照、錄像、文字記錄等方式留下證據，文字性的記錄最好要有開發商的員工或第三人見證，以增強其證據的效力。另外要保留相關的證據，包括房屋出現質量問題的證據;開發商進行修復的證據;房屋質量問題和修復時對業主造成損失的證據。

如果你家的房子在保修期內,應該由施工單位進行保修,你可以和開發商進行聯系,由開發商對滲水部位進行維修.

如果開發商不肯承擔保修責任,你可以向當地建設局投訴,也可以向消費者協會投訴,電話是12315

建設工程質量管理條例

第四十八條縣級以上人民政府建設行政主管部門和其他有關部門履行監督檢查職責時，有權采取下列措施：

（一）要求被檢查的單位提供有關工程質量的文件和資料；

（二）進入被檢查單位的施工現場進行檢查；

（三）發現有影響工程質量的問題時，責令改正。

第五十三條任何單位和個人對建設工程的質量事故、質量缺陷都有權檢舉、控告、投訴。

　　房屋質量問題可以向當地建設局投訴,也可以向消費者協會投訴　　《建設工程質量管理條例 》第四十八條 縣級以上人民**建設行政主管部門和其他有關部門履行監督檢查職責時,有權采取下列措施:　　(一)要求被檢查的單位提供有關工程質量的文件和資料;　　(二)進入被檢查單位的施工現場進行檢查;　　(三)發現有影響工程質量的問題時,責令改正。第五十三條 任何單位和個人對建設工程的質量事故、質量缺陷都有權檢舉、控告、投訴。

　　一、房屋質量行政主管機關：住建局。 住建局下屬有個質監站，主要負責對房屋質量的檢驗。可以向其投訴，質監站在接到材料后，應當迅速進行調查，對開發商的違法行為，除責令其賠償購房者損失外，還要對其違法行為給予相應的行政處罰。　　二、與開發商直接交涉采取和解協商解決。　　1、準備好翔實、充足的證據和必要的證明材料。　　2、要堅持公平合理、實事求是的原則。在與開發商協商時，要闡明問題發生的事實經過，提出自己合理的要求。必要時可指明所依據的法律條文，以達成問題的盡快解決。　　3、要注意時效性。房屋保修期一般是5年。有些問題的解決具有一定的時效性，不要被開發商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此，如果在證據確鑿、事實明確的情況下，若開發商還故意推諉、逃避責任，購房者就要果斷地采取其它方式來求得問題的解決。　　三、到消費者協會投訴。　　協商和解不成，對購房者來說到消費者協會投訴是最優化的。消費者協會是依法成立的專門保護消費者合法權益的組織，是對商品和服務進行社會監督的主要社會團體。因此消費者在自身合法權益受到侵害時，向消協投訴，請求消協調解是最常見的方式，能夠較為順利、有效地解決糾紛。　　四、根據原先的約定仲裁，或向法院起訴。　　如果購房者手中掌握著開發商侵權事實的充足證據，并且通過一般的調解途徑不能解決問題的話，建議購房者請專業律師，就開發商侵權事實向人民法院提起訴訟。　　如以上途徑無效，可以考慮訴諸媒體曝光，利用社會輿論的力量，推進維權進度。

因商品房質量保修責任發生糾紛的，如開發商不予解決、或對開發商的解決不滿意，當事人可以向建設工程質量監督機構申請組織認定或向建設行政主管部門投訴。

如果房屋入住后質量出問題了怎么辦？下面我們來看看業主該如何維權呢？

途徑一：與開發商直接交涉協商

業主可以先行與開發商協商問題解決，能協商解決就能省卻很多麻煩。在找開發商協商時，需注意以下三個方面的問題：1、準備好充足的證據證明材料；2、闡明事實并提出合理要求及相關依據；3、若開發商故意推諉、逃避責任，購房者應果斷采取其它方式解決問題。

途徑二：購房者可直接到消費者協會投訴

和解不成，購房者可向消費者協會投訴，借助中立第三方力量調解，促進雙方互諒互讓，平等協商，自愿達成協議。

途徑三：找負責相關問題的行政主管機關

若房屋質量問題較為嚴重，建委是主管機關。購房者可將相關證明材料提交有關主管行政機關，在接到材料后如果情況屬實，市建委應當迅速進行調查，對開發商的違法行為，除責令其賠償購房者損失外，還要對其違法行為給予相應的行政處罰。

途徑四：根據合同約定申請仲裁或法院起訴

購房者與開發商達成仲裁協議，是通過仲裁解決爭議的前提條件。根據《仲裁法》的規定，仲裁實行一裁終局的制度，裁決作出后，當事人就同一糾紛再申請仲裁或者向人民法院起訴的，仲裁委員會或者人民法院不予受理，但當事人有足夠理由不服裁決的，可以收到裁決書六個月內向仲裁委員會所在地人民法院申請撤銷裁決。若合同約定為法院訴訟，則一般建議購房者聘請專業律師，就開發商侵權事實向人民法院提起訴訟，以維護自身權益。

途徑五：其他途徑

在上述途徑實施同時，建議業主還可以考慮訴諸媒體曝光，利用社會輿論的力量同步推進維權進度。買房不易，廣大購房者應善于借助專業人士力量選擇高效的方式正確維權。

此外，一個小TIP：過了質保期能否要求修復呢？

1.如在保修期內，開發商一方應承擔修復責任;

2.如拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的，業主可以自行或者委托他人修復，修復費用及修復期間造成的其他損失由對方承擔。

3.雖然住宅的不同部位有低保修期的規定，但即使經過驗收、超過質保期，也不必然免除開發商的損害賠償責任，對于確因對方原因致使房屋存在質量問題的，仍可以要求對方承擔民事責任。

經常有業主遇到物業不作、服務態度差、亂繳費行為，不知道怎么投訴，或投訴完遲遲得不到解決，這里總結幾個比較有效的方法給大家。

1. 一，找物業經理。如果是物業管理上的小問題，或者是物業工作人員態度不好，找物業經理就可以。嚴格來說物業經理是社區物業的最高決策者，有很大的自主管理權。
2. 二、找街道辦。街道辦事處受轄區人民政府管轄，負責轄區方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作，對物業投訴事件有受理和協助協商的權利。
3. 三、找房屋管理部門。房屋管理部門即房管局，一般負責：住房保障、建設、制度改革、市場監管、物業管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。房管局能不能管事，主要看房產管理局與物業公司是否有直接的行政隸屬關系。若有關系，則什么都要管。無關系，則主要監督物業公司的定價標準和服務內容。
4. 四，找業委會。業主委員會簡稱業委會，由物業管理區域內業主代表組成，業委會成員以選舉的方式產生。所以很大程度上會以業主利益為出發點，反映業主意愿和要求，監督物業管理公司管理運作。可受理業主投訴問題。
5. 五，開發商。國內的一般的做法是，社區開發完畢由開發商選擇與其有業務關系的公司或者開發商自己成立的物業公司進行管理。這種物業公司經常要為開發商承受過多的質量返修工作壓力，所以相應房屋質量及返修問題找這種物業，一般能得到解決。涉及這類投訴，開發商也是有受理的義務的。
6. 6六，投訴機構。諸如“忠實仆人”一類的第三方物業投訴調解機構，是互聯網時代高速發展的產物。業主可找此類投訴平臺投訴，優點是投訴反饋快有人跟進，不需要業主費時費力跟物業周旋。