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真實(shí)案例分享

張宏（26，女，化名）有先一天晚上去超市買東西為早餐準(zhǔn)備的習(xí)慣，2018年4月，她照常在家門口一家超市買了某品牌純牛奶一盒，因?yàn)榻?jīng)常去那家超市買東西，她并不會(huì)經(jīng)常查看保質(zhì)期。由于第二天起床晚了，她急急忙忙上班，忘記喝了純牛奶。當(dāng)天下班回家，張宏想起了那盒牛奶，仔細(xì)一看，牛奶已經(jīng)過期超過了10天。第二天去超市找老板要求換貨，結(jié)果遭到了無理拒絕，后去法院起訴，判決超市賠償她1000元。

與商家協(xié)商退貨或賠償

很多人面對(duì)過期食品，都不會(huì)斤斤計(jì)較，要么繼續(xù)食用，或者直接扔掉。稍微有點(diǎn)維權(quán)意識(shí)的就去找商家退換貨。商家沒有理由拒絕退換貨，如果不退換貨，直接要求賠償。

根據(jù)我國食品安全法規(guī)定，消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失。

依法維權(quán)，法院起訴

如果遭遇商家無理拒絕，消費(fèi)者可以憑借購物小票和食品去法院起訴，最低獲得賠償也有1000元，這類案件并不復(fù)雜，開庭時(shí)間不長，維權(quán)勝訴率極高。

食品安全法規(guī)定：生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。

可以要求超市賠償，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向超市要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。也可以按照食品安全法的規(guī)定要求超市支付價(jià)款十倍的賠償金。

【法律依據(jù)】

《消費(fèi)者權(quán)益》第一百四十八條　消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。

接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。

生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。

　　這個(gè)沒有合理不合理這一說。　　首先你銷售過期食品，肯定是你錯(cuò)誤，按照食品安全法規(guī)定，執(zhí)法部門可以至少處5萬元罰款。　　如果是被普通顧客買到了，然后找到你，你也是賠禮道歉，或賠償幾百塊了事。但你被專業(yè)打假人員抓住了把柄，那就不太好辦了。他們是專職打假人，目的就是知假買假，然后索賠。他們之所以敢向你開口索要3000，正是因?yàn)樗麄兪熘梢?guī)定，也知道法律規(guī)定銷售過期食品可以處罰5萬元這一條文，因此他們才會(huì)這樣。在5萬與3000元之間，恐怕沒有會(huì)選擇被罰5萬吧？　　當(dāng)然，他們索要3000，這不是死數(shù)，是可以跟他談的，盡量談的少點(diǎn)，但最低不會(huì)低于1000元。

過期霉變的食品，可以要求賠償，按照食品安全法，一賠十，不足1000算1000。只要你能夠出具你的購買記錄，因?yàn)樯碳胰绻麩o法舉證的情況下，道理是在你這邊的。但是，也不是一定要這樣不講人情，畢竟商家做生意也很難，得饒人處且饒人。大家都滿意是最好的。另外，商家所在地的食藥監(jiān)局可以立案調(diào)查的。

直接暴力犯罪打成重傷，到時(shí)候就沒人追究賣過期食品的事了

謝謝邀請(qǐng)，這個(gè)問題問的正是時(shí)候，因?yàn)榻裉炀褪窍M(fèi)者“3.15”維權(quán)日。每年的這一天，全國各大小報(bào)刊、雜志及媒體都會(huì)在頭版頭條刊登一些打假和維權(quán)的文章。我就為買到過期食品該怎樣獲取賠償說說自己的看法，一，首先我會(huì)去購物處與商家協(xié)商退換安全食品并道歉，還會(huì)提醒他們食用過期食品的嚴(yán)重后果。二，要求商家把過期食品下架，售給讓老百姓放心的食品。三，如果商家當(dāng)場(chǎng)解決處理并讓我滿意，我就沒有下文了。四，如果商家強(qiáng)詞奪理不肯退換食品和承認(rèn)錯(cuò)誤，對(duì)不起！只好打投訴電話：12315投訴，相信工商部門會(huì)很快受理的。到那時(shí)，商家不只退換食品那么簡單了，一定會(huì)受到應(yīng)有的懲罰。