按法律規定，當事人約定的違約金不要超過造成損失的百分之三十。違約金是指按照當事人的約定或者法律直接規定，一方當事人違約的，應向另一方支付的金錢。違約金的標準是金錢，但當事人也可以約定違約金的標的物為金錢以外的其他財產。

第一先分析你是不是構成違約的問題。因為我看你發的部分合同條款里并沒有約定，如果出現意外情況，不通過商場系統收款的情況下，何時需要再結算入商場收款系統，另外是由于商場收銀系統的故障導致這種情況。從法律上來說很難認定是你單方違約。

第二，說下違約金問題。這個十倍違約金明顯是過高的，按照法律上來說，一般是不超過造成損失的30%。

所以，我建議您現在也不用太著急，先給商場普法，協商解決。

不超過實際損失的30%，法律依據貼下面了。

最高人民法院關于適用《中華人民共和國合同法》若干問題的解釋（二）

　第二十九條　當事人主張約定的違約金過高請求予以適當減少的，人民法院應當以實際損失為基礎，兼顧合同的履行情況、當事人的過錯程度以及預期利益等綜合因素，根據公平原則和誠實信用原則予以衡量，并作出裁決。

　　當事人約定的違約金超過造成損失的百分之三十的，一般可以認定為合同法第一百一十四條第二款規定的“過分高于造成的損失”。

最高人民法院關于關于當前形勢下審理民商事合同糾紛案件若干問題的指導意見

　　二、依法合理調整違約金數額，公平解決違約責任問題

　　5、現階段由于國內宏觀經濟環境的變化和影響，民商事合同履行過程中違約現象比較突出。對于雙方當事人在合同中所約定的過分高于違約造成損失的違約金或者極具懲罰性的違約金條款，人民法院應根據合同法第一百一十四條第二款和最高人民法院《關于適用中華人民共和國合同法若干問題的解釋（二）》（以下簡稱《合同法解釋（二）》）第二十九條等關于調整過高違約金的規定內容和精神，合理調整違約金數額，公平解決違約責任問題。

　　6、在當前企業經營狀況普遍較為困難的情況下，對于違約金數額過分高于違約造成損失的，應當根據合同法規定的誠實信用原則、公平原則，堅持以補償性為主、以懲罰性為輔的違約金性質，合理調整裁量幅度，切實防止以意思自治為由而完全放任當事人約定過高的違約金。

　　7、人民法院根據合同法第一百一十四條第二款調整過高違約金時，應當根據案件的具體情形，以違約造成的損失為基準，綜合衡量合同履行程度、當事人的過錯、預期利益、當事人締約地位強弱、是否適用格式合同或條款等多項因素，根據公平原則和誠實信用原則予以綜合權衡，避免簡單地采用固定比例等“一刀切”的做法，防止機械司法而可能造成的實質不公平。

　　8、為減輕當事人訴累，妥當解決違約金糾紛，違約方以合同不成立、合同未生效、合同無效或者不構成違約進行免責抗辯而未提出違約金調整請求的，人民法院可以就當事人是否需要主張違約金過高問題進行釋明。人民法院要正確確定舉證責任，違約方對于違約金約定過高的主張承擔舉證責任，非違約方主張違約金約定合理的，亦應提供相應的證據。合同解除后，當事人主張違約金條款繼續有效的，人民法院可以根據合同法第九十八條的規定進行處理。

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網貸違約金多少合法？注意，了解這個問題，得先了解什么是網貸？

網貸，外文名是Internet lending，p2p網貸是網絡貸款的簡稱，包括個體網絡借貸和商業網絡借貸。P2P網貸是指個體和個體之間通過互聯網平臺實現的直接借貸。它是互聯網金融（ITFIN）行業中的子類。

網貸由于簡單，快捷而被人熟知，又因各種高利率和套路而被人詬病

了解網貸繞不過一個坎，那就是違約金？

網貸違約金是什么:

我們在申請貸款的時候，會需要簽訂相關的協議合同，如果任何一方沒有按合同來，那么可以要求對方賠償一定的金額作為補償，具體如何賠償都應該寫在合同內。其中對于逾期還款、提前還款這些違法合約的行為，所收取的金額都叫違約金，每個銀行、貸款機構的標準都不同，具體要看對方如何收取，所以違約金是合法的，只要在法律規定范疇內。

那么網貸違約金收費標準是什么？

網貸逾期，違約金與利息的總和不超過借貸本金年利率的36%是合法的。

法律依據：

最高人民法院《關于審理民間借貸案件適用法律若干問題的規定》中第二十六條規定：

借貸雙方約定的利率未超過年利率24%，出借人請求借款人按照約定的利率支付利息的，人民法院應予支持。

借貸雙方約定的利率超過年利率36%，超過部分的利息約定無效。借款人請求出借人返還已支付的超過年利率36%部分的利息的，人民法院應予支持。

總結：網貸使用請選擇正規機構，一般不建議持有網貸超過3筆，如果大額資金周轉建議走銀行，網貸申請多了會影響房貸等貸款，建議慎重使用。