我曾電視購物買一臺手機，功能不對，就打電話到電視臺投訴中心投訴，很快就處理好了， 希望我的經歷能幫到你

首先聯系賣家，通過協商解決，如果賣家不理會，我們還可以采取當地工商部門投訴或撥打12315來進行維權，還有就是很多地方都有開通一些比如市長熱線啦！

操作方法：需要聯系賣家退貨，在電視購物畫面，有客服電話，撥打客服電話，會出現提示語音，根據提示按下對應的數字鍵，轉接人工客服，之后根據客服指示申請退貨退款，如果商家拒不退貨，建議撥打消費者維權熱線投訴。

電視購物注意事項：1、注意品牌選擇，不要購買不知名廠家生產的產品，沒有售后保障。

2、電視購物最好不要選擇現金交易，建議使用第三方支付工具，保存好支付憑證。

3、注意保護個人信息，如果購物時需要填寫身份證等信息，不要填寫，會泄露個人信息。

4、購買商品時不要沖動消費，做到理性消費，賣家宣傳產品時一般會夸大商品特性，點擊多對比其他同類商品再選擇。

5、購物前咨詢產品售后服務，要求賣家出具發票等票據，如果產品有問題，便于維權。

過了多久了，提出退貨是否在7天無理由退貨期內。搞清楚這家公司的名字和聯系方式，打公司所在地消費者協會的電話投訴。如果找不到這家公司的信息，聯系電視臺，要求電視臺提供。終極解決辦法是起訴，主要是費時間，如果題主有時間的話可以在以上辦法行不通時考慮去法院起訴，去你所在地的法院即可起訴。

首先，你要先確定你是否買到了騙子公司的貨，如果是騙子公司，建議立刻報警解決或12315或當地工商部門第二，如果你買的是正規電視購物公司的貨，你就先去和他們客服取得聯系，解決問題，如果客服不能解決，你要注意記住客服的工號，方便投訴。提醒你，保留好你的發票或其他任何產品，包括包裝，以備后期使用。

投訴電視購物一直存在找不到責任方的的問題；投訴電視臺吧它說只負責播放廣告不負責產品質量，你要是找直接售貨方根本找不到人，因為是快遞送來的根本沒他們的具體地址。

個人建議最好不要電視購物，網上購物還可以退貨，電視購物夸大功能及效果欺詐成分太多，維權會因為金額太少不會引起重視；吃回虧長點見識算了吧！

電視購物問題在網上投訴還不知道，本人建議：如果外包裝還在話，可以找到他們郵寄的地址、物流公司名稱，（每一物流公司的每一個包裹上面都有一個唯一的單號，可以通過相對應的物流公司客服電話找到發貨的地址），再根據自己找到的信息投訴到當地的12315。

若包裝找不到了，你在哪個電視臺看到的廣告，可以打電話到那個電臺，找他們的負責人，你一說明情況他們就知道怎么做了，電視購物很害怕顧客投訴到電臺的。試試看吧！不過要花一點心思，有些時候就要與這些不法分子叫真，不在呼是再便宜的東西。就是一分錢給四川也是做了一件小事，也可以積點德。

我們都是河南人，我愛河南，愛我的家，不管在什么地方，不管通過什么渠道，都想知道家鄉的事，家鄉的新鮮事，河南電視臺給了我們不少的鼓勵，帶給我們溫暖和關愛，但是，這幾年來，河南臺滿臉的XX醫院、XX不孕不育、XX膏藥…再騙誰呀，老年人。現下再熱抪什么凈水器，幾個臺同抪，滿天遍地，受夠了，少數民族運動會在鄭州召開，天大的好事，河南臺吃瓜，查－查你轉播幾次？報道過幾次？寒心，關臺不在看了！