快遞沒收到怎么賠償_快遞沒收到怎么賠償?
特邀律師
如果確認快件是在快遞公司運輸途中丟失的,當然就應該由快遞公司進行賠償。如果你發件的時候對快件進行了保值,快遞公司當按保值金額進行賠付,如未保值,一般最多只賠付運費的三倍。
首先第一件事要弄清自己的快遞現在是處于什么狀況。百度一下 ‘’快遞查詢“輸入單號,點擊快遞公司,查詢一下寶貝現在到哪里了。
快遞信息一般都是這樣顯示:簽收人是草簽、派件員xxx正在派件、轉物流車/同行代派,門衛值班室簽收,還有一種就是顯示發往....集散。
如果是顯示簽收人是草簽、派件員xxx正在派件或者門衛值班室簽收,這樣的件就是離您很近的,只要耐心等待保持電話暢通就可以,稍后會有人派件。門衛或者大廈值班室簽收的,可以去找一下寶貝就行了。
如果快遞信息顯示轉物流車/同行代派,這個就需要等待幾天了。還有一種就是顯示發往....集散,這種是件在途中中轉,等待的時間可能會更長。
中轉中或者代派的件怎么催一下呢?最簡潔的辦法當然是要聯系賣家說明情況啦。一般有責任心的賣家都會第一時間聯系快遞催件的。因為他們和快遞有合作,讓他們催件會比較快。
先君子后小人,如果賣家不負責任,可以申請退款嚇唬他們一下。他們就會努力催件了。當然賣家也很不容易,我們能包容理解的時候也要多理解一下哦。
還有一種方法就是問賣家要當地快遞公司的電話,自己聯系一下催件。要是賣家催件不好用,自己當地的快遞公司又不通人情,可以打電話投訴他們。現在很多快遞公司都很怕投訴的。投訴要慎重哦,畢竟大家工作都不容易,不要惡意投訴人家哦
最不濟,如果離家不遠,件到了可以去自提一下。
要是件一直不派送,快遞公司又沒有合理的解釋。最好盡快聯系賣家處理退款或者是補發。不要拖太久,以免沒辦法取證。
快遞沒收到,那是發件人找快遞公司賠償,快遞公司是會根據快遞單背后的賠償標準進行賠償。因為快遞是快遞公司和發件人的交易,和收件人是沒有關系的,物品由發件人發出,所屬權自然是屬于發件人的,也是由發件人去索賠。
黃渤崩潰,女快遞員下跪:成年人為了生活,可以多卑微?
本文作者 | 枳淮南
近日,48歲的女快遞員疑遭“惡意投訴”,下跪求客戶諒解的事情被傳得沸沸揚揚。
先是民警出具的“最暖心”證明在各大社交網站強勢刷屏;
緊接著圓通快遞趁熱打鐵,態度強硬地表示:不讓業務員流汗又流淚,或將惡意投訴者列入永久性黑名單;
隨后,投訴的當事人也對此事進行了回應。
然而,孰是孰非,我們很難憑借一些只言片語給出判斷,但有一點可以肯定:
那些整天穿梭在大街小巷的快遞員、配送員,他們為了生存,隨時都得承受著一些自以為是的“上帝”的刁難和惡意。
黃渤曾在《極限挑戰》中化身快遞員,為顧客派送快遞。
有一次,在配送一箱香蕉時,他發現箱子地下已經濕了,這時旁邊的同事一臉凝重,也許他們知道,這對一個快遞員意味著什么。
將快遞徒手搬到顧客門口的黃渤,見到顧客后第一時間便主動承認了錯誤,并將箱子漏水的地方主動給顧客指了出來。
但看到后的顧客一臉驚訝,先是態度強硬地表示不能簽收,隨后頤指氣使地敲了下箱子,一臉不耐煩地說:
“賠償這個五倍”
說完便氣憤地轉身回屋。
當被震驚到的黃渤再次向她確認是不是要賠償五十斤香蕉時,她怒不可遏地大聲吼道:“是啊!”
當被黃渤問到五十斤香蕉吃不吃的完的時候,她理直氣壯地表示吃不了可以送人。
最終,黃渤的這一單快遞被拒收。
正當一臉失落的黃渤在樓下調整自己心態的時候,拒收的顧客特意跟了出來,走到黃渤面前說她已經記住了黃渤的長相,到時候一定要把賠償的五十斤香蕉送過來。
雖然欲哭無淚的黃渤一直在安慰自己,但在走的時候,還是情緒崩潰,直接把那箱拒收的爛香蕉扔到了地上。
后來,重新撿起香蕉的黃渤,一臉委屈抱怨道:“就差兩個小時它就爛了嗎?這跟我有什么關系!”
然而,這還僅僅只是在客串快遞員錄制節目,那些頂著炎炎烈日,整天穿梭在大街小巷的全職快遞員們,每天都會遇到類似經歷。
他們不僅要忍受著身體的勞累,有時候還會被顧客各種羞辱、為難。
在他們眼中,顧客就是上帝,這不僅僅只是出于自己的服務態度,更重要的是每一個顧客都可以掌握他們的“生殺大權”。
顧客拒收了,自己要掏錢賠償,顧客不滿意了,一個投訴就最少扣除50-100元,而每送一個快遞,僅僅只有1—1.5元。
有時候,某些顧客僅僅為了爭一口氣,一個投訴,就會抹掉他們一整天的努力。
當然,這并不是讓大家放棄維權,而是我們應該把正當維權和惡意投訴區分開。
因為,我們可以選擇得理不饒人,也可以保留基本的善意。
網友@冰冰的男朋友是一名外賣騎手。
前兩天,在冰冰的男朋送單的時候突然下起了大雨,沒有帶雨衣的他找了一個地方避雨,但由于大雨一直下個不停,為了避免訂單超時,他不得不淋著雨去送單。
到樓下的時候,看到時間快到的他點了確認送到,結果被顧客劈頭蓋臉地罵了一頓,顧客甚至還大言不慚地說:
“你為什么不晚一分鐘點,這樣我就可以拿準時寶的賠付了!”
最終,顧客拒收了,冰冰的男朋友賠了全款。
這不禁讓我想起了網上那段讓無數人淚崩的視頻。
視頻中,一個叫李仁志的初中生,講述了“配送員媽媽”的故事。
“我的媽媽,每天在城市的大街小巷里穿梭,她是一名外賣配送員。”
在李仁志的眼中,媽媽一直都是一個認真且敬業的配送員。
但盡管如此,媽媽的這份職業,在很多時候,還是沒能得到人們的尊重。
有人會莫名地給差評,有人甚至會無理取鬧。
有一次,因為外賣沒能提前送達,客人十分不滿意,抓著媽媽就讓她賠錢。
李仁志在說這些的時候顯得十分心疼,因為在他的心里,媽媽辛辛苦苦的工作,卻得不到他人的尊重。
不過,他并沒有因此而怨恨那些人,反而是自那之后,他選擇用微笑來傳達更多的善意,他希望,別人也能像自己一樣對媽媽微笑。
說到這里,臺下的媽媽露出了欣慰的笑容。
隨后,李仁志對著臺下的人大聲地說:
“我希望大家都能給像我媽媽一樣的人多一些善意,因為當你打開門的那一瞬間,看見的也有可能是我爸爸捧在手里的‘小公主’。”
此時,全場響起了熱烈的掌聲,而李仁志的媽媽既羞赧又欣慰,再抬頭時眼里噙滿了淚水。
平時不善表達的媽媽,她不停地搓著雙手,顯得的緊張,但她仍舊努力地回應著。
接著,媽媽眼神閃爍著,怯怯地說:“我以為,你會嫌棄我的職業。”
懂事的李仁志勸慰媽媽說:“我覺得你的職業,值得讓人尊敬。你在這個社會,起著非常重大的作用。
很多人他們會需要一些人扮演這個角色,來為他們服務,而為他們服務的人是你,我覺得你很偉大。”
在整個對話過程中,每當提到媽媽的職業,李仁志總是一臉的堅定,反倒是媽媽覺得自己的職業可能會給孩子的精神以及生活帶來一定的影響。
其實,正如陳銘說的那樣:“在這個社會,做哪種職業,從來都不是別人高看或低看你的評判標準,做成什么樣子才是!”
前兩天,上海迪士尼里扮演“雪莉玫”的演員,因天氣太熱,體力不支,站著站著就倒下了,但為了保護小朋友們的童心,即使倒下了,他也沒有摘下頭套。
可即便演職人員如此敬業,也沒能得到游客們足夠的尊重。
今年年初,一黑衣男性游客曾用力地拉扯玫玫的耳朵。
甚至還曾有人覺得玫玫可愛,便狠狠地打他的后腦勺取樂。
而一位扮演“花栗鼠”的演員甚至曾被打成了腦震蕩住院。
可能很多人不知道,玩偶的頭套里面全部是由重達十幾斤的鋼架撐起來的,哪怕是稍微一拍,都會給玩偶里的人造成傷害。
可有些人不管這些,在他們眼里,那些扮演玩偶的演職人員只不過是低人一等,供人取樂用的玩偶而已。
他們也許根本就不知道,尊重別人的職業,是做人最基本的教養!
著名的教育家蔡元培先生曾經說過,職業無貴賤大小,都為平等,有利于人群者,即為正當職業。
每種職業都肩負著它的責任,每種職業也都有它的辛酸,如果我們沒有能力去擔任這份職業,那就請不要玷污它!
即便是那些為了生活,不惜放下尊嚴的快遞員們,也不需要我們可憐,他們真正需要的是我們的理解和尊重。
因為,他們不是弱者,他們是用自己的努力,為生活打拼的追夢人!