寄違禁品被發現怎么辦_快遞違禁品被投訴怎么辦?
特邀律師
你這個只能找申通
快遞公司有規定如果包裹里有違禁品
在掃描的時候應該能發現
那么就會幫你改用陸路運輸
申通沒有這樣做
很明顯就是不負責任的做法
你就拿這些例子去找申通談判
和申通的人講話一定要比他狠
記住了申通的人都是軟骨頭
只要你比他們狠就可以
你說不給你處理就去相關機構投訴他們公司
希望你成功!
快遞公司寄送了違禁品是不會處罰發貨人的。屬于快遞查收時候沒有檢驗失誤。快遞公司發了違禁品。一般郵政總局會處罰快遞公司2000到5000不等
活體動物健康和包裝符合要求,就可以前往機場,辦理貨物托運,但需要到機場發送和提取貨物。
你所說的快遞服務,專業動物保護研究機構是可以的。
回答完問題搜索一下,還真有專業公司承辦這類托運(非快遞公司)業務。
普通快遞公司是不能寄的。
經過40天的時間,我在中通快遞丟失的快件終于得到了應有的賠償??爝f員先是假裝快遞被扣說自己也被罰款,最多賠償我200元;經過官方渠道的核查我得知:1.我所寄的東西并非違禁品,2.快遞無權扣留快遞,3.即便扣留也要提供提供任何證據;我明確指出以上三點后,快遞員說“內部規定只能賠償300,行的話現在轉”。到這里,快遞員態度強硬一句道歉也沒有,于是我開始咨詢了快遞網點,網點負責人也是一副“就300,愛上哪投訴上哪投訴去”的態度。接下來我打電話到中通總部,95311,根本無法打通,轉戰公眾號,公眾號人工客服拖延了整整10天,未曾取得有效聯系,只收到一個回訪短信。事情發展到這里我對中通妥善解決這個問題已經不報希望,于是打了國家郵政局消費者投訴中心的電話12305,也在郵政局投訴頁面上填寫了事情經過,大約15天后,終于有中通工作人員跟我取得了聯系,在我提供了加蓋公章的物品價值證明的情況下再度掙扎,最終提出如果投訴中心回訪配合她們說問題已經解決,即可給我賠付。于是10.14號丟失的快遞,終于在今天(11.23)收到了與物品價值相符的賠償。在這里提醒大家寄相對價值高一點的快遞,能順風就順豐,不能順豐就保價吧,這一個月以來,處理這個問題真的身心疲憊。
快遞自己的安檢部門發現違禁品那樣會退回,被國家機關檢查到那會被相關部門罰款,如果涉及到危險物品會報警。
快遞又名:速遞,是兼有郵遞功能的門對門物流活動,即指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具,對客戶貨物進行快速投遞。在很多方面,快遞要優于郵政的郵遞服務。
如果是有陌生人打電話給你說你的包裹被查到違禁物品,讓你把銀行卡賬戶告訴對方,那百分百是詐騙?。。∽⒁饫玻。∪绻钦娴挠泻jP文件寄到你家,或者你親自到海關處看到被扣物,那就沒辦法了,不過只要證實不是自己故意向外購買,應該就沒事,大不了被扣,只是不要這些違禁品涉及刑法中的違禁物品。
如果是在機場發現是非易燃易爆違禁品,快遞公司處理意見是退回發件站點,不會產生罰款,但如果是易爆易燃違禁品,不排除管理嚴格快遞對發件站點違規收寄違禁品進行處罰,如果站點在收寄之前與寄件人已經達成共識,可以要求寄件人承擔,如果寄件之前未說明,也未拒絕寄件,寄件人不付此筆罰款也是情有可原的,這個在于雙方協商
每年畢業季寄大包裹的時候,急于回家的學生總喜歡把什么東西都往包裹里面塞。小風扇,涼席這些東西還可以理解。但是用到一半的洗發水,瓶子有裂紋的面霜啥的,這就有點過分了吧。不僅過分這種事情還時有發生,每年都能在數十個包裹里面,檢查出類似的違禁品。
而收快遞的攬件人對于這些大包裹在上車之前,一定要經過自己的精心檢查。要做到檢查后再打包,打包后再上車這樣的基本程序。大包裹本來就是寄衣服被子回家的,偶爾塞點書也是可以理解。違禁物品真的不能帶。不能為了掙這幾十塊錢而損失幾百塊。這筆賬算不清吶,你做什么快遞?
對于這種包裹內有違禁品被扣留的問題,如果需要將包裹內其他物品贖回,不管是罰款還是其它費用,都需要攬件員一個人承擔。因為不管是出于道義和良心,但是具體到所承擔的規章制度,這筆費用都是不應該由發件人承擔的。根據《合同法》的相關條款,承運公司所承擔的義務,包括貨品完好無損運輸到目的地。而貨物被扣,已經造成了事實上的違約。加上可能收件員沒有在事先口頭告知具體的違禁品名單,如果消費者真的鬧起來,快遞員是絕對吃虧的。但是這個虧該吃!
對于這種情況,快遞員應該及時彌補。罰款必須要認,違禁品以外的貨物一定要及時要回來。不然315投訴下來,又是一筆巨額罰款。只賠1000塊錢,還是賠2000塊錢,我想這筆賬。是能夠算得很清楚的。如果自己當時沒有把握保證這筆貨物的安全,完全可以不收啊。把這次罰款當做一筆經驗教訓,好好銘記。下次絕對不能再犯。生悶氣是沒有用的,生氣不如銘記。
發件人,如果此次問題無法解決。你一共有三種渠道可以解決。315,郵政管理局,還有涉事的快遞公司官網,怎么投訴?用哪個投訴?我就不多說了。
希望你的問題能夠得到完美解決吧。