一定是有影響的。　在收到投訴的時(shí)候，一定不要慌。首先要分析一下投訴的原因及內(nèi)容，具體情況具體分析、對(duì)待。如果收到同類賣家的投訴，比如“侵犯版權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、著作權(quán)”等的投訴，要根據(jù)自己的情況確認(rèn)投訴是否屬實(shí)，如果投訴屬實(shí)應(yīng)該立刻下架該商品，以免被淘寶網(wǎng)做重罰處理。如果是同行業(yè)賣家惡意投訴的話，這時(shí)候就要發(fā)起申訴，痛斥賣家的惡劣行徑，同時(shí)要聯(lián)系淘寶網(wǎng)客服說(shuō)明情況，客服在認(rèn)定惡意投訴的事實(shí)后，就會(huì)對(duì)投訴做無(wú)效處理，賣家也不會(huì)受到處罰。

建議先將涉嫌侵犯商標(biāo)權(quán)的商品、以及相關(guān)廣告撤下，然后找律師核實(shí)是否真的侵犯了商標(biāo)權(quán)，再與對(duì)方聯(lián)系，了解對(duì)方的要求后，通過(guò)談判，獲取對(duì)方的諒解。

如果你的淘寶店被確定侵犯了商標(biāo)權(quán)，首先是要賠償被侵權(quán)的一方，如果銷售的金額巨大，達(dá)到了法定標(biāo)準(zhǔn)的話，則可能涉嫌犯罪，將被追究刑事責(zé)任，可能會(huì)被處以有期徒刑、罰金等刑罰。

可以進(jìn)行申訴，如果失敗有如下處罰：

　　收到侵權(quán)投訴后，在3個(gè)工作日內(nèi)沒(méi)有申訴或申訴不成功，會(huì)執(zhí)行處罰。

　　處罰類型分為兩種類型，不當(dāng)使用他人權(quán)利以及出售假冒商品

　　1、不當(dāng)使用他人權(quán)利，是指用戶發(fā)生以下行為，每次扣二分：

　　同一權(quán)利人在三天內(nèi)對(duì)同一賣家的投訴視為一次投訴。

　　（一）賣家在所發(fā)布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等權(quán)利的；

（二）賣家出售商品涉嫌不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等權(quán)利的；

（三）賣家所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成消費(fèi)者混淆、誤認(rèn)或造成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的。

　　2、出售假冒商品：

　　提示：若被投訴賣家為淘寶分銷平臺(tái)合作賣家，淘寶將會(huì)對(duì)分銷商進(jìn)行處理，被投訴賣家不會(huì)被扣分

扣分不足12分的話沒(méi)有什么影響，但是扣分的話一般都是要降權(quán)的，降權(quán)就是降低你寶貝或者店鋪搜索權(quán)重的意思嘍。如果單個(gè)寶貝降權(quán)，影響不大，如果店鋪降權(quán)的話，就難過(guò)了應(yīng)該是有一個(gè)周期吧 ，具體多久一個(gè)周期忘記了，不過(guò)只要你一個(gè)周期之內(nèi)扣分不到12分就沒(méi)事。到12分，或者更多的話就是店鋪降權(quán)、封店一周、封店一月，永久封店等，懲罰要很嚴(yán)重了