淘寶運費是沒有獨立支付的，如果是退換貨產生的運費，商家是不承擔的，必須由買家自己支付運費才可以

你是什么原因退貨了？是這樣的，如果不是質量問題確實是買家付運費的，就是你在購買商品時購買運費險那么你退貨所承擔的運費是由保險公司承擔的，所以這個運費是你自己出的，都是這樣的。

先要弄清楚保險拒絕理賠運費是什么原因引起的 運費險在未確認收貨之前退款退貨 保險理賠運費 運費險失效這個退貨退貨是不會理賠運費的 還有一點在未確認收貨之前退款退貨 因快遞單號有誤或無快遞單號 保險也會拒絕理賠 快遞單號這個是少不了的

那你可以聯系淘寶的，人工客服進行投訴

你怎么確定是假貨？憑直覺嗎？上次有個女人說她買的電動牙刷是假貨，還給了差評，結果賣家帶著授權證明，和各種證件找上門了，那個買家屁話講不出。差評也給改了。如果你憑直覺感覺東西不行可退貨，有沒有運費險下單那里有顯示。如果你連幾毛錢的運費險也舍不得買，還找各種理由找賣家要運費，我只能覺得是你人品問題。

你可以在退款申請完成后通過交易旁的投訴入口發起違背承諾投訴，要求賣家承擔運費。如果賣家不同意，淘寶小二介入會根據維權情況和規則進行判定處理。。。如果是賣家責任導致的退款退貨，淘寶會扣除賣家保證金賠付買家運費。

一、賣家因質量問題不肯承擔運費，可以申請退款或者由淘寶介入。

根據《淘寶平臺爭議處理規則》第七十一條 淘寶介入后，買賣雙方的運費爭議將根據“誰過錯、誰承擔”的原則處理；雙方各有過錯的，由先有過錯的一方承擔。本規則另有說明的，從其說明。

由于商家責任引起買家退換貨（如質量問題，破損，商品錯發/漏發等），發貨退貨郵費均由商家承擔。

二、如果賣家一直不點同意退款或者拒絕退款，可以由淘寶介入。同時提供相應的憑證（如實物圖片，視頻鏈接，檢測報告），等待淘寶審核處理。

https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/9825bc315c6034a859bd047cc7134954082376eb

三、如果需要投訴賣家，需要在付款后申請退款成功且交易狀態為‘交易關閉’的15天內。具體流程如下：

1、通過登錄到【我的淘寶】找到【已買到的寶貝】。

https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/6c224f4a20a4462396c9009f9422720e0df3d7c8

2、找到該筆訂單點擊【投訴賣家】，根據跳轉的頁面選擇投訴原因，發起投訴。

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需要注意的是：如果你的淘寶訂單已經交易成功，是沒有投訴賣家入口的，如有售后問題未能解決，可聯系人工客服處理。

拓展資料：

《淘寶平臺爭議處理規則》第八十條

買家主張商品存在質量問題系肉眼可予識別的，應當提供初步憑證予以證明，淘寶有權根據買家提供的憑證初步認定存在質量問題，賣家應當針對買家給出的初步憑證予以作出淘寶認可的合理解釋或提供證據證明不存在質量問題，否則淘寶將認定質量問題屬實。

《淘寶平臺爭議處理規則》第九十一條

商品因質量問題致使買家合同目的不能實現的，買家將退貨商品交付承運人后，商品破損、損毀、滅失的風險由賣家承擔，交易支持退款。

參考資料來源：https://rule.taobao.com/detail-99.htm?spm=a2177.7231193.0.0.41e317eaTkEXo4&tag=self

是質量問題的，運費過錯方（賣家）承擔。售中申請退貨退款，先行墊付的運費，投保運費險的，交易成功/交易關閉，保險公司72小時理賠到帳未投保運費險的，包括售后的，向賣家索要墊付的運費賣家不理睬的話，交易關閉/交易成功，就有“投訴賣家”通道點擊“投訴賣家”索要墊付的運費（上傳退貨運單號客戶聯）