公共政策學主要包括五個基本范疇，即：政策戰略、政策分析、政策制定系統的改進、政策評估和政策科學的發展。其內容，以公共部門管理問題的解決為核心，融合了經濟學、工商管理學、法學、心理學等多種學科相關的知識和方法。　　公共政策學是一門新興的綜合性應用學科。是一個綜合地運用各種知識和方法來研究政策系統和政策過程，探求公共政策的實質、原因和結果的學科，以提供政策相關知識，改善公共決策系統，提高公共政策質量的一門學問。　　學習公共政策學，可以培養五種能力：　　

1、掌握公共政策學的基本理論和專業知識；　　

2、掌握公共政策分析的價值觀念、思維方法、模型路徑，掌握具體的決策與分析技術；　　

3、熟悉公共政策制定的主體和途徑，了解我國公共政策制定中的主要歷史經驗、教訓；　　

4、運用現代公共政策原理和方法分析問題、解決問題的能力；　　

5、具備公共政策問題界定能力，公共政策方案規劃和抉擇能力，公共政策執行能力和公共政策評估能力。

公共關系的基本要素。

（1）公共關系的行為主體是組織機構；

（2）公共關系的溝通對象是相關公眾；

（3）公共關系的工作手段是傳播溝通媒介；

（4）公共關系的過程是信息的雙向交流；

（5）公共關系的目標是為組織機構樹立良好的公眾形象。

公共關系與人際關系是兩個既有聯系又有區別的概念。公共關系指組織與公眾之間的傳播與溝通。人際關系指個人在社會實踐中形成的各種社會關系。

公共關系與人際關系的聯系：（1）從工作內容上看，公眾關系中包含了許多人際關系。（2）從工作方法看，公關工作需要運用人際溝通的手段，要求公關人員具備較好的人際關系能力。良好的個人關系有助于建立良好的公共關系。

公共關系與人際關系的區別：（1）公共關系的行為主體是組織，人際關系的行為主體是個人；（2）公共關系的對象是公眾，人際關系的對象是私人關系；（3）公共關系是組織的管理職能，人際關系是個人的交際技巧；（4）公共關系較強調運用大眾傳播，人際關系局限于人際傳播。

1、管理政策。以實施罰款、獎勵、禁閉等規章為重點，保證公眾對公共必需品的平等使用。

2、 分配政策。通過安排、部署各種公共計劃，達到全體公民都能享受使用國家天然資源及智力資源，并通過直接津貼和保險來分配財政資金。

3、 再分配政策。以滿足公民最低限度的物質需要為目標，把各種賦稅收入引向各種援助計劃。

4、立法政策。注意力在于運用它的權力和擁有的資源來改變整個環境。 公共政策作為對社會利益的權威性分配，集中反映了社會利益，從而決定了公共政策必須反映大多數人的利益才能使其具有合法性。

公共政策主體是直接或間接參與公共政策全過程的行動者。可以分為兩類。（1）官方主體。主要有執政黨、行政機關、權力機關、司法機關。在我國，除了前四者外，人民政協、事業單位、行政性公司、某些社會團體等都可以從“公”的角度參與政策制定和實施，成為政策主體。（2）民間主體。主要有公民個人、利益集團、智囊團。另外需要注意，公民個人可能因人大代表的身份成為官方主體；智囊團也可能是官方的智囊團。