如何投訴最低消費_被辦理最低消費,請問怎么投訴?
特邀律師
靚號最低消費189,你不想要189,就可以不要靚號唄。號碼也是種資源,就像別人賣瓜,圓點,漂亮點的就貴點,味道未必好點的。如果你買的時候他沒有說明這個一定要有最低消費,沒有明白消費,消費者熱線那些都可以投訴吧
那你用中國移動的動感地帶比較好發短信比較便宜電話也不貴白天是0.25元/分鐘,每天23點以后時0.15元/分鐘另外你說周圍都是移動,如果你用聯通,別人給你發就貴了,從經濟上考慮也不好。
剛剛去工信部網站投訴了中國移動,在等結果。事情是這樣的:本人10月下旬從別的地方來北漂了,于是換了帝都的號碼,原號碼準備養著不用,就打給移動客服要求改到最低消費18元。改完之后美滋滋開始放棄舊手機舊號碼,閑置不用。忽然在12月初的時候它欠費了,于是交了30開機,還是欠費,難道30還不夠抵18?雖然有個別人往舊手機打電話,難道這也要錢嗎?于是又交了30,總共月初交了60,一開機出現了中國移動4G,于是再次閑置不管了。可以看到10月到12月目前一共繳費130。一個星期以后忽然看到有老朋友的未接電話,一看他媽的又欠費了!忽然有什么不對的地方,我一個月18塊,按理來說10月份改的11月生效,那12月月初交60還不夠?于是打電話問客服了!讓人生氣的真相出來了:我他媽4月份定了一個50元流量包一直持續到現在都沒取消!聽到這個我整個人都炸了!為什么10月13號那個客服不告訴我!!!于是開始打10086,結果第二個客服說48小時之內給你反饋為您解決!我等了一個星期,一個來自中國移動的電話都沒有接到!呵呵!打第三次的時候開始詢問前兩個客服的工號,并且向第三個客服投訴前兩位客服!然后昨天接到專門處理投訴的人的電話說:您這個扣費的事情呢是需要您自己承擔的,因為你當時沒有問其他額外的套餐費用,所以額外套餐不屬于我們的工作范圍!Wtf!!!你們明明自己看得見我的套餐,明明知道我要改為什么不說!為什么不在我第一次問的時候就提醒我這50塊套餐的事?中國移動給你們多少好處啊麻蛋!思來想去不能忍,去工信部網頁電信申訴了,結果系統提醒我申訴內容保持在300字以內!我看了下我起碼寫了一千字了!要不是這個辣雞移動我昨天也就不會跟快遞客服在電話里哭起來了!昨天真是太他媽丟人了!中國移動和申通快遞就是這樣欺負我一個生病的女孩子嘛?
取消最低消費投訴業務應該寫清楚這種行為是設置消費門檻,屬于不公平、不正當競爭,破壞市場秩序,危害市場。
投訴到10086客服熱線或者投訴到工信部效果更好。相信很多人都遇到過在營業廳有些人因為幾塊錢的話費而在那里叫罵,不管是男的是女的都有。這種情況有些是因為用戶自己操作的問題,有些是運營商“誤扣”的問題。對于普通民眾來說,一塊錢也是自己辛苦賺來的,被扣心里也會不爽的。
對于運營商來說用戶就是羊,薅羊毛這種事也是經常干的了。人民日報或者電視新聞也經常看到,如果用戶投訴,對于運營商來說最多賠償點話費就完事了。但是投訴的用戶多,不投訴的用戶更多,所以賠償的話費就是從別的用戶賺來的,這個就是所說的羊毛出現在羊身上。運營商當中,不管是哪個套餐,多多少少都會有一些套路在里面。
三大運營商當中聯通和電信主要套餐都是互聯網套餐,移動的是飛享套餐。互聯網套餐是2017年最火的套餐,在更低價的無限流量套餐出來之前,互聯網套餐就是主流的套餐。不過依舊就是套路多多,讓用戶防不勝防,所以不管哪個運營商都會有用戶罵,就是所說的三大坑,只是從一個跳往另一個而已,除非你不用。
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本人已經通過投訴工信部取消靚號最低消費成功 ,下個月即是騰訊大王卡套餐------------------------合約期以外運營商收取靚號底消違反了工信部發布的《電信網碼號資源管理辦法》相關規定。如果客戶經理拒絕辦理取消底消可去工信部網站投訴。但是要做好打持久戰的準備,客戶經理會說他們辦不了,施以小恩小惠來讓你先撤銷投訴單。此時就要考驗你的定力了。祝你好運。
那是不可以的因為該套餐本來就存在。
你是簽了合同的套餐來的人家如果你不用的話地方可以對你進行相關的索賠的。如果不想使用的話可以到附近的營業廳去看能不能進行辦理。取消業務。