建議看下你們簽的合同條款。

如果是合同描述的工資扣發，那么保存好記錄，去勞動仲裁。

如果是額外的一些自己，比如抽成，比如獎金，或者臨時工之類的。

在有利證據之下，還是先溝通，然后走正常仲裁程序。

第一要素，保留證據。

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單位勞動規章制度的制定程序和內容應當符合法律的規定。本起事件中，用人單位利用自己的強勢地位，在規章制度中排除公民享有的正當訴權，顯然是不合法的。另外，單位對于員工處以如此大額的罰款，從法律上來說是沒有法律依據的，從情理上來說亦是不合理的。

對于事件中單位的違法行為，勞動者可以向勞動部門進行投訴，由勞動行政部門責令單位改正，如給勞動者造成損害的，應當承擔賠償責任。另外，勞動者也可以直接向公司所在地的勞動仲裁部門申請勞動仲裁，通過法律途徑維護自己的合法權益。

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問一下店長以后這樣的情況怎么處理吧。

為了維護公司的利益被處罰確實有些冤枉，不過也要想一下當時制止客戶的時候，自己的態度有沒有問題？有的時候做過的事情如果不復盤就會覺得自己一點問題都沒有。可如果真的冷靜的復盤有可能會發現一些需要改進的地方。

如果自己無錯，那就要跟主管和店長商量一下以后類似的事情怎么應對吧。

不要有情緒，積極面對吧