旅游投訴應當符合的條件包括_旅游投訴包括哪些內容?
特邀律師
文明旅游靠的是自覺,到哪旅游都要真正做到:“除了留腳印,什么都不留下”。出門看風景,風景也在看你,最起碼要做到不亂扔垃圾,不亂涂亂畫。具體要求請看下圖,人人都要牢記十大文明旅游提醒語。
正好我本月寫了一遍相關的文章,復制出來請大家看看,為了地球母親的健康,能做到文明旅游的朋友請在評論里頂起
請善待地球母親,世界即將消失的十大熱門景點
地球上孕育著一些旖旎的景觀,有人文的也有自然的,它們分布地域不同,年代不一,但卻難逃一個共同的宿命——在不久的將來,它們都會因為人為原因或是自然因素而消失這個地球上。如果我們再不采取措施,那么在不久以后,這些著名的景點都將成為歷史。
地球的心在滴血
有一種錯過叫永遠錯過有些人一旦錯過就是一輩子但有些風景一旦錯過,何止一輩子啊,我們的子孫后代都沒機會看到。
隨著世界的發展,環境的問題越來越嚴重,似乎有些美景的消失已經停不下腳步了,那我們為何不在這些景點消失前再去看一看呢?
10.澳大利亞大堡礁
大堡礁的珊瑚
上千公里的大堡礁
上千公里的大堡礁令人無法想象其魅力與震撼,在阿金考特外堡礁的一角就足矣讓人迷失在大自然的神奇造化中
被譽為是世界上最佳的求婚地點,世界七大自然景觀之一,位于美麗的澳大利亞。大堡礁橫貫澳州東北海岸線2000余千米,由400多種絢麗多彩的珊瑚組成,從上空俯瞰,礁島宛如一棵棵碧綠的翡翠,熠熠生輝,而若隱若現的礁頂如艷麗花朵,在碧波萬頃的大海上怒放。心形島是其著名一景,為天然的心形,浪漫別致,美輪美奐。
但是隨著海洋氣溫的升高,海洋污染的加重,大堡礁的白化現象在不斷加劇,在未來的十幾年里,大堡礁的海洋產物將會消失殆盡。
9.馬爾代夫
熱帶印度洋馬爾代夫島
馬爾代夫日落時的水上別墅
馬爾代夫是印度洋上的一顆明珠,海水層層疊疊的藍,在陽光的照射下,晶晶瑩瑩。夜晚像一塊深藍色的瑪瑙,深邃透徹。
但是,在全球變暖的情況下,冰川開始融化,這個全球最低海拔的國家面臨著被淹沒的危險。
8.非洲乞力馬扎羅山的雪
日出時,乞力馬扎羅山冰川融化
非洲最高峰乞力馬扎羅山
乞力馬扎羅山這條名字我們大家都耳熟能詳,初中學地理時就聽說過它,它被稱為“非洲屋脊”,乞力馬扎羅山聳立在離印度洋不遠處一片綿延起伏的平原上,峰頂終年積雪,形成赤道雪山奇觀。
由于在赤道附近,加上全球變暖和火山活動,乞力馬扎羅山的冰川融化和冰川消失是非常嚴重的,過去80年中超過80%的冰川一直在萎縮。
7.美國大沼澤地
佛羅里達州的沼澤地國家公園
大沼澤地濕地公園
大沼澤地是一片長約160千米、寬達80-120千米的沼澤區,占據了美國佛羅里州南大部分地區。 位列美國本土亞熱帶野生動物保護地Top1。
遼闊的沼澤地、壯觀的松樹林和星羅棋布的紅樹林為無數野生動物提供了棲息之地。
但是它也經常被認為是美國最瀕危的公園,不斷上漲的海平面、城市的侵占和新物種的入侵都使這里充滿著“危機”。
6.馬達加斯加
馬達加斯加紅色花朵
馬達加斯加美景
位于印度洋西部,隔莫桑比克海峽與非洲大陸相望。全島由火山巖構成。作為非洲第一、世界第四大的島嶼,馬達加斯加旅游資源豐富。
馬達加斯加被譽為動物的天堂,遼闊的叢林,寧靜的河流,原始的美麗是令游客最陶醉的,但動物王國正在經歷砍伐森林和狩獵等人類活動而逐漸消失。
5.死海
可以躺上去睡覺的死海
死海鹽田美景
死海位于約旦和巴勒斯坦交界,是世界上最低的湖泊,它沒有群鳥嬉戲沒有水草浮動,沒有潮起潮落,只有波瀾不驚。
由于采礦作業,每年會有超過750萬立方米的海水要從死海里被抽出來。如果你想去體驗漂浮在死海海面上的感覺,最好得抓點緊!
4.印度泰姬陵
泰姬陵
泰姬陵清澈的藍天
這是一座全部用白色大理石建成的宮殿式陵園,是一件集伊斯蘭和印度建筑藝術于一體的古代經典作品,泰戈爾曾贊美道:泰姬陵是“時間面頰上的一滴淚”。
可我們真的要為泰姬陵流淚了,自20世紀初以來,持續的酸雨嚴重侵蝕了泰姬陵的白色大理石墻,銀色的大門暗了下來,墓穴產生了一個小洞,附近的阿姆納河也被污染了,加上城市的污染,這座白色的宮殿慢慢地變黑,一些專家認為泰姬陵的基地最終會崩塌。
3.馬丘比丘
馬丘比丘全景視圖
馬丘比丘的梯田
馬丘比丘是一座指向太陽,卻被眾神遺忘的失落之城,又被稱為“天空之城”,古城海拔2280米,常年霧氣繚繞。
但自1911出現以來,每年游客人數已達50萬人次,周邊商業發展增加了古城消失的可能性。
2.亞馬遜熱帶雨林
亞馬遜醉人風光
在巴西亞馬遜熱帶雨林被毀
人人都知道這里是地球之肺,
除了豐富的植被這里還擁有了大量的淡水資源。
但是過度砍伐已經破壞了這個世界上面積最大的雨林的大部分地區。如果情況得不到好轉,亞馬遜雨林最終可能會消失。
就像我們都知道抽煙有害,卻還要抽煙一樣。
1.金字塔
藍天白云下的金字塔
金字塔前熱鬧的游客
這座被認為是人類歷史上最輝煌的建筑之一。古埃及法老雷吉德夫根據父親胡夫的肖像建造了獅身人面像這座紀念碑。獅身人面像的面部比大部分遠古雕像的面部保存較好,但幾千年來經歷風化和人為破壞,鼻子完全損毀。
雖然金字塔本身至今有著許多未解之謎,但污水、污染、游客和城市侵占所導致的侵蝕已經給金字塔和獅身人面像帶來了巨大的威脅。
這十個景觀是即將滅絕的一部分,只是一部分。世界上還有許多許多正在消失的風景。我們所能做的就是,趁它們沒有消失,盡可能呼吁更多的人,去守護將要遺失的美麗。天災我們不能阻止,但人為的東西我們可以做到。大家一起努力,讓美好留在我們身邊更久一點。
善待地球母親,造福子孫后代
根據《旅游投訴處理辦法》第八條規定,投訴人可以就下列事項向旅游投訴處理機構投訴:
1,認為旅游經營者違反合同約定的;
2,因旅游經營者的責任致使投訴人人身、財產受到損害的;
3,因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投訴人與被投訴人發生爭議的;
4,其他損害旅游者合法權益的?! ÷糜瓮对V應當符合下列條件: 1,投訴人與投訴事項有直接利害關系; 2,有明確的被投訴人、具體的投訴請求、事實和理由?! ∠铝星樾尾挥枋芾恚骸 ?,人民法院、仲裁機構、其他行政管理部門或者社會調解機構已經受理或者處理的; 2,旅游投訴處理機構已經作出處理,且沒有新情況、新理由的; 3,不屬于旅游投訴處理機構職責范圍或者管轄范圍的; 4,超過旅游合同結束之日90天的;
5,不符合規定的旅游投訴條件(上面兩條)的;
6,本辦法規定情形之外的其他經濟糾紛。
根據《旅游投訴暫行規定》規定了以下幾種時效:
一、投訴時效:向旅游投訴機關請求合法權益的投訴時效期間為60天,投訴時效從投訴者知道或應知道權利被侵害時算,有特殊情況的,旅游投訴管理機關可以延長投訴時效期間。
二、受理時效:投訴管理機關接到投訴狀或口頭投訴,經審查,符合受理條件的,應當及時調查處理;不符合受理條件的應在7日內通知投訴者不予受理,并說明理由。
三、應訴答復時效:投訴管理機關作出受理決定后,應當及時通知被投訴者。被投訴者應當在接到通知之日起30日內作出書面答復。
四、送達時效:旅游投訴管理機關作出的處理決定應當用旅游投訴處理決定書的形式在15日內通知投訴者和被投訴者。
五、申請復議時效:投訴者或被投訴者對旅游投訴管理機關作出的處理決定或行政處罰決定不服的,可在60日內向處理機關的上一級旅游投訴管理機關申請復議。另外,如何寫投訴信。即:(一)被投訴事由; (二)調查核實過程; (三)基本事實與證據; (四)責任及處理意見。 旅游投訴管理機關應當對被投訴者的書面答復進行復查
投訴人提起投訴應當符合下列條件:1、投訴人是參與所投訴**采購活動的供應商;2、提起投訴前已依法進行質疑;3、投訴書內容符合本辦法的規定;4、在投訴有效期限內提起投訴;5、屬于本財政部門管轄;6、同一投訴事項未經財政部門投訴處理;7、國務院財政部門規定的其他條件。