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遇到這個情況是很悲劇的。也是很難處理的，因為微信支付不像支付寶有擔保。微商現(xiàn)在做的真是太猖獗了，好多東西都是假的，有的時候你買了，又沒辦法退貨，只能吃啞巴虧。不過建議你收集一下證據(jù)，包括你能證明商品是誰賣給你的，證明商品是假的以及付款信息，你可以去投訴，也可以去報警。

首要的就是聯(lián)系賣家，跟賣家說你要退貨。賣方不同意退換的，我們有權(quán)向相關(guān)行政部門投訴，并要求5個工作日內(nèi)給出結(jié)果。

消費者朋友圈購買商品受新消法保護，可退款維權(quán)。經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起7日內(nèi)退貨。無需說明理由。但已拆封的音像制品以及交付的報紙、期刊除外。

其次是可以自行舉報的。在對方微信的詳細資料右上角選擇投訴，選擇發(fā)布仿冒品信息，然后選擇開始投訴，選擇對方售假的品牌。交易流程描述一下，如果沒有交易流程可以描述一下對方在賣假貨就好了。

聊天截圖和商品截圖轉(zhuǎn)賬截圖有的話可以上傳，沒有的話可以上傳對方在朋友圈發(fā)的賣假貨朋友圈和詳細圖片，微信受理后，過段時間就會進行處理了。

微信商品交易屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的一種，有傳播廣、信息量大等特點，而且銷售者在微信交易的營銷投入成本比傳統(tǒng)營銷模式要低很多。微信又是一種即時通訊工具，可以在瞬間傳遞文字、圖像、音像等資料，操作方便，輻射面廣，而且近幾年網(wǎng)絡(luò)營銷方式發(fā)展?jié)u漸成熟，消費者對網(wǎng)絡(luò)營銷也從剛開始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴與喜愛，由此就促使了微信交易的產(chǎn)生。

微信“朋友圈”與淘寶等網(wǎng)店賣東西不同，它的經(jīng)營者大部分為個人經(jīng)營，且不具備經(jīng)營的相關(guān)執(zhí)照和證件，不屬于《消費者權(quán)益保護法》中的經(jīng)營者;微信朋友圈也并非“第三方交易平臺”，所謂第三方平臺，指的應(yīng)當是搭建一個購物平臺，專門用于交易。

因

此在微信朋友圈購物是不能依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》來維權(quán)的。

微信朋友圈的商品交易，在法律上屬于“偶發(fā)的民事交易行為”，它可能基于朋友關(guān)系、信任關(guān)系、情誼關(guān)系等產(chǎn)生，一般是發(fā)生在個人之間的偶發(fā)交易，這種交易由一般的民事法律來規(guī)范，如果遇到假貨、遇到違規(guī)銷售等相關(guān)問題，可以依據(jù)《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律來維權(quán)。

比如購買到不符合質(zhì)量的產(chǎn)品，可以依據(jù)《合同法》第一百一十一條：“質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)當按照當事人的約定承擔違約責任。 對違約責任沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，受損害方根據(jù)標的的性質(zhì)以及損失的大小，可以合理選擇要求對方承擔修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。

”來要求出售人承擔相應(yīng)責任。

在微信朋友圈交易時，一是要了解清楚賣家的真實身份信息;二是要保留相關(guān)的聊天記錄，大件物品最好簽訂書面的買賣協(xié)議;三是要保留銀行、支付寶等匯款、支付憑據(jù)，一般接受匯款的賬戶同賣方身份要相符。

做到以上三點，賣家一般不敢只收錢不發(fā)貨或者出售假貨，即使出現(xiàn)也可以依據(jù)這些證據(jù)及時維護自己的權(quán)益。 。

找到賣家退貨呀