這個問題問得很好。

如果對這個感興趣的話，可以了解一下，咱們國家呢，有個機構叫做銀保監會，主要的職責的話就是對咱們國家的金融機構進行監管，其中就包括保險公司。

如果保險公司“耍賴”，銀保監會能拿他咋樣呢？

警告、罰款、把領導擼下去、禁止開展新業務、甚至是接管小組進駐直接接管保險公司。當然后面這幾種情況已經比較嚴重了，一般來說被投訴了，銀保監會來警告了，可能之前漫不經心的處理也得變得小心謹慎的處理了。

當然，并不是所有的保險都會賠，這是肯定的，雖然保險公司的理賠率已經97%以上了，那不是也有3%以內的拒賠概率么。那么保險公司什么情況下不會賠償呢？

1、險種錯誤。 很常見的情況是，生病了拿著重疾險去報銷醫療費，但是重疾險是有病種的規定的，感冒發燒甚至是肺炎腎炎這樣的情況，沒有達到一定程度本身就是和重疾險沒有關系的。也有被保險人疾病身故了，拿著意外險去辦理身故理賠金的情況，可是意外險只保障意外導致的身故，所以肯定也是沒法賠付的。拿著電視當空調用，這也不現實……

2、免責范圍內。這個最常見的就是騙保的情況了，買了意外險自殺的，殺妻騙保的。還有酒駕事故、吸毒、違法犯罪等大部分也是免責的，

3、沒有如實告知。這個是最常見的理賠糾紛的情況了。比如我現在有個甲狀腺結節，醫生覺得沒問題，我也沒覺得難受，買保險的時候保險公司給了一份問卷問到：你最近兩年內有沒有體檢、檢查異常。自己覺得結節不算異常，就填了否。然后結節惡化成甲狀腺癌了。保險公司說之前你就有結節你沒告訴我，所以我不賠，而且要取消合同。你說虧不虧。

如實告知是非常重要的一件事，保險對于投被保險人最大的原則就是誠信原則。所以一定一定要做好健康告知。

其實大概就這幾種情況了。保險公司在辦理賠的時候，不會無緣無故的不賠，不賠是要有理有據的。

當然大家可能還有以下的一些問題：

一、保險公司會不會故意拒賠來”省錢“

從經濟方面來講，根據銀保監會2020年公布的數據來說，2019年保險行業的保費收入是16695億元，而理賠方面的支出是3031億元。整體來說就是保險啊會賠多少錢，什么時候賠多少錢在基數夠大的情況下，保險公司是穩定不會虧的，所以不至于為了個別人的理賠而”耍無賴"

從監管方面來講，我國的保險監管是非常嚴格的，什么賠，能不能賠，賠多少合同里面都要寫明白，如果模棱兩可，那么最后鬧到法院去是按照投保人有利一方來解釋的。這個是保險法規定的，所以保險合同一定要看，而且要看明白。

從保險公司的宣傳來講，保險公司每年的廣告費用可能都是億元起，那么理賠一個案例，都恨不得敲鑼打鼓的宣傳一下，支出去的理賠費用可比廣告費用好多了。所以我們也可以看到各個保險公司的理賠率其實都是97%以上，甚至最高的有理賠率100%的情況出現。

所以保險公司不會無緣無故的去拒賠，如果真的拒賠了，是會有一個拒賠通知書，上面會把為什么拒賠的原因有理有據的寫清楚。

二、保險公司會不會拖著不賠？這個也是不可能的，《保險法》有規定，收到理賠的資料后，30日內審核完成，屬于保險責任的，10日內支付理賠金，如果沒有如期支付的 ，應當按照銀行現行的利率賠償受益人損失。如果不屬于保險責任的，應該在3日內告訴受益人，并且說明理由。保險法里面把日子都說的清清楚楚明明白白，從這上面去拖時間，沒有必要。所以咱們買保險，主要還是要看自己需要什么，以及條款里面保障什么能不能滿足我們的需求 才是最重要的。

題主問的很籠統，也沒寫清問題所在。到底發生什么事故？有沒有人身傷亡？正常情況，還是特殊情況？這些都沒寫，不知道如何回答你。

滴滴在每個訂單都是有保險的，滴滴是會給予司乘雙方安全保證的。

假如滴滴逃避責任，你可以通過各大媒體曝光他們的行為，給滴滴公司施壓。企業最重要的是信譽。相信滴滴公司會有專人跟你聯系。然后再通過法律途徑，讓傷者到法院起訴滴滴公司和保險公司，跟他們打官司。希望能幫到你……

保險理賠分為財險和壽險兩種，我們現來看看財險

財產險里面最普通的就是車輛保險。

車輛險分為兩種，一種是交強險，一種是商業險。交強險是國家要求強制購買的，有車必須購買。如果光買了交強險。就以為什么都能賠。那就大錯特錯了，交強險只是最基本的車輛保險，有一定的限額。超出部分是由車主負擔的。車輛商業險是在交強險的基礎上購買的。種類很多，可以根據自己的需求選擇性的購買，但往往為了節省保費，而把有些險種忽略掉了。比如不記額免賠和無法找到第三方責任險。這些險種保費都不貴。最好都能買上，不然家里的車子停在院子里或者外面，在自己不知道的情況下，被人刮了，蹭了損壞了。沒有找到當事人的話，就得自己掏腰包了。

還有一些朋友喜歡用私家車去跑網約車。這個時候如果沒有購買營運險的話。一旦發生交通事故，保險公司是一分錢都不理賠的。

第二個是人壽險

人壽險也分為兩塊兒，一塊是意外醫療，一個是疾病醫療。

意外醫療呢，一般都是短期的，保費比較低。像貓抓狗咬，磕了碰了，這都屬于意外。意外險，大部分可以在門診上報銷。所要注意的，就是報銷的時候一定要按照保險公司指定的醫院，小的社區醫院也是沒有辦法報銷的。發生意外的時候，一定要讓醫生給你開好處方。這個是需要到保險公司報銷的憑證。意外險因為理賠的范圍小，理賠起來很快捷，所以產生糾紛的主要是在第二個，疾病醫療。疾病保險是目前產生糾紛和拒保最多的地方，購買疾病醫療保險的時候，一定要在購買前看清楚保險條款。要如實填寫保險公司給你提供的健康問卷，這個非常重要。如果不認真填寫，或者刻意隱瞞。一旦被保險公司在后期理賠中發現。不但會拒保，而且會把全額保費沒收。因為所有保險公司都有一個承保的前提。就是身體好的時候可以買保險，如果有病就買不成保險。

疾病險的交費時間比較長，一般都在20年左右。有時候望了交費，會讓保單效力中止。也就是保單失效了，如果這個時候發生疾病，需要保險公司理賠的話，保險公司是會拒絕的。所以既然選擇了保險，就把保費按時繳上，這是投保人應盡的義務。

有些朋友雖然購買了保險，但不是所有的疾病，保險公司都會給付理賠的。一定要了解保單的內容。屬于保單條款保障范圍內的疾病，保險公司才會給予賠付，比如說現在患病幾率比較高的糖尿病。但現在很多保險公司大病條款里就沒有糖尿病，如果患病了，就拿這個保單到保險公司去理賠，也是沒辦法賠下來的

現在的保險公司都是由銀保監委負責，督管的正規企業。經過這么多年的發展，國家對保險行業的法律法規也比過去成熟了很多。各個保險公司的理賠程序也都是按這個法律法規執行的。

如果一旦發生，保單理賠拒保的話。先看一下，是自己的緣故，還是保險公司的原因。如果確定是保險公司負有責任的話。你可以把這個詳情投訴到銀保監督委員會。保監委會給你一個答復，如果還不滿意，那就只能訴諸法律了

建議：走訴訟程序，讓法院依法判決。

理由如下：

根據商業險保險條款約定：駕駛營運車輛應當持有合法有效的從業資格證（上崗證），否則保險公司在商業險部分不負責賠償。

但是，根據《保險法》規定，如果該保險條款對投保人沒有盡到提示說明義務，保險條款免賠的事由對投保人不發生法律效力。

(辦理大量交通事故案件，以及擔任保險公司法律顧問)