營(yíng)銷總監(jiān)的崗位職責(zé)_銷售總監(jiān)的職責(zé)?
特邀律師
銷售總監(jiān)崗位職責(zé) 1、 在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。 2、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。 3、 制訂銷售計(jì)劃。 4、 確定銷售政策。 5、 設(shè)計(jì)銷售模式。 6、 銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。 7、 銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。 8、 銷售渠道與客戶管理。 9、 財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。 10、 銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。 一、銷售計(jì)劃、組織與客戶管理 1、 營(yíng)銷范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。 2、 決定新設(shè)客戶的交易條件。 3、 與客戶人際關(guān)系的確立。 4、 搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)。 5、 銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。 6、 科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。 二、客戶的計(jì)量管理 1、 客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析。 2、 客戶的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)。 3、 客戶資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。 三、客戶營(yíng)銷參謀 1、 客戶銷售方針的設(shè)定援助。 2、 支援客戶的計(jì)劃方案。 3、 從客戶處做市場(chǎng)觀察。 4、 為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo) 四、推銷技術(shù) 1、 技術(shù)研討會(huì)的舉辦。 2、 商品及銷售基礎(chǔ)知識(shí)的傳授。 3、 陪同銷售及協(xié)助營(yíng)銷。 4、 銷售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。 五、專業(yè)推銷 1、 接受訂單的業(yè)務(wù)‘ 2、 銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。 3、 帳款回收。 4、 每日、周、月銷售總結(jié)、匯報(bào)。
營(yíng)銷總監(jiān)承擔(dān)著公司財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的重任,工作內(nèi)容繁多。如果只是談營(yíng)銷總監(jiān)的“核心”工作,其實(shí)只有兩條。
第一、營(yíng)銷策略。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境下,營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)該組織市場(chǎng)的調(diào)研、悉心研究客戶的需求、悉心研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)和策略、提出產(chǎn)品的定位和改善方案(甚至需要與研發(fā)、生產(chǎn)部門一起研究產(chǎn)品),在既定的商業(yè)模式下,提出一整套有效、兼顧長(zhǎng)短期業(yè)績(jī)的營(yíng)銷策略。這些策略在實(shí)踐的過(guò)程中不斷調(diào)整,以變適應(yīng)新的變化。
第二、營(yíng)銷人員激勵(lì)機(jī)制。
商業(yè)模式再好,營(yíng)銷策略再好,都要靠人去實(shí)施和執(zhí)行。員工的工作狀態(tài)和態(tài)度決定了最后的成敗。所以,營(yíng)銷總監(jiān)的第二個(gè)核心工作,就是與人力資源部門及其他的營(yíng)銷管理人員一同制定好營(yíng)銷人員和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制,包括他們的薪酬、提成、福利、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)、人文關(guān)懷、工作氛圍、成就認(rèn)可、職場(chǎng)進(jìn)步等。
營(yíng)銷策略屬于技術(shù)和戰(zhàn)略性工作,而激勵(lì)能力屬于人際能力中團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一部分。同時(shí),營(yíng)銷總監(jiān)是公司發(fā)展的核心崗位之一,在選拔營(yíng)銷總監(jiān)時(shí),至少應(yīng)該從這兩個(gè)維度重點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和甄選。選錯(cuò)人,營(yíng)銷工作就會(huì)舉步維艱、困難重重,影響公司的業(yè)績(jī)。
順便說(shuō)一句,有些公司的營(yíng)銷策略和激勵(lì)機(jī)制都來(lái)自于老板或總經(jīng)理。營(yíng)銷總監(jiān)只是一個(gè)執(zhí)行者。這是另外一個(gè)話題了。
1.學(xué)歷要求:大學(xué)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售管理、企業(yè)管理等專業(yè)畢業(yè);
2.工作經(jīng)驗(yàn):具有五年以上從事銷售管理工作的經(jīng)驗(yàn);
3.個(gè)人技能:熟練的外語(yǔ)交流和較強(qiáng)的表達(dá)能力,對(duì)電子辦公軟件熟練使用;
4.工作能力:具有一定抗壓能力,有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓和銷售能力;
5.團(tuán)隊(duì)管理:具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,組建和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富,以往銷售業(yè)績(jī)良好;
6.人際交流:具有很好的人際資源和開(kāi)發(fā)人際資源能力,與人力資源行業(yè)溝通良好。
如果要用一句話來(lái)說(shuō)明銷售經(jīng)理的崗位職責(zé),那只有這句話最合適:用策略教育并鼓勵(lì)下屬持續(xù)提升銷量,確保達(dá)成銷售目標(biāo),并收回貨款。
在對(duì)這句話展開(kāi)說(shuō)明之前,我們先來(lái)解釋一下“崗位職責(zé)”的概念。
我相信100個(gè)公司里,就有99個(gè)公司的崗位職責(zé)只寫了“職”,而沒(méi)有寫“責(zé)”。在崗位職責(zé)這詞語(yǔ)中,“職”是什么意思?“職”就是“履行”,要說(shuō)明“做什么”的問(wèn)題,比如“負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)客戶”;而“責(zé)”,則是要進(jìn)一步說(shuō)明“履行”和“做什么”的結(jié)果,比如“確保客戶持續(xù)增長(zhǎng)”。所以,把“職”和“責(zé)”合到一起,就是職責(zé),即職責(zé)的前一句是說(shuō)明“做什么”,后一句是說(shuō)明“達(dá)成、達(dá)到什么結(jié)果”。把這兩個(gè)例子合起來(lái),上述的職責(zé)就是:負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)客戶,確保客戶持續(xù)增長(zhǎng)。這才是一句完整的“職責(zé)”。而大部分公司,只說(shuō)了“職”,而沒(méi)有后半句來(lái)表達(dá)“責(zé)”。
在本答文開(kāi)篇對(duì)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)的一句話描述,就包含而來(lái)“職”和“責(zé)”兩部分:用策略教育并鼓勵(lì)下屬,就是“職”,即銷售經(jīng)理要做的事情,“持續(xù)提升銷量,確保達(dá)成銷售目標(biāo)并收回回款”就是“責(zé)”。
下面我們把“一句話”崗位職責(zé)分解說(shuō)明。
--用策略教育和鼓勵(lì)下屬:作為一名銷售經(jīng)理,對(duì)于下屬的能力提升是需要?jiǎng)右环X筋的,也需要根據(jù)下屬的實(shí)際情況,結(jié)構(gòu)性地做出提升下屬能力的方案。在提升的內(nèi)容里,不僅包含下屬的能力,還包含下屬的思想、品行,思維方式等;尤其是思想方面的提升,廣告“嘮叨”、宣講是不夠的,它需要一些策略性的方法和計(jì)謀,此為教育。只有下屬的思想素質(zhì)提升,能力素質(zhì)提升,才有可能實(shí)現(xiàn)“責(zé)”的要求。但是作為常人,自我驅(qū)動(dòng)和自我激勵(lì)不常有;下屬的工作動(dòng)力往往來(lái)自于外界。所以,作為銷售經(jīng)理,有責(zé)任、有義務(wù)提設(shè)計(jì)激勵(lì)下屬的方案,讓下屬的薪酬、福利、休假、晉升上有盼頭,尤其是下屬的提成和獎(jiǎng)金方案的設(shè)計(jì)至關(guān)重要。銷售人員都是靠提成活著的,那點(diǎn)底薪著實(shí)對(duì)下屬?zèng)]有什么吸引力。實(shí)質(zhì)上,這都屬于用人的方法。同時(shí),銷售經(jīng)理還要會(huì)識(shí)人,明白那些下屬在銷售的天份上缺乏,需要付出極高的成本去培養(yǎng),并把這些下屬調(diào)整到其他部門或者辭退,并吸納真正有靈性、有悟性的下屬,縮短培養(yǎng)的時(shí)間。
所以,在銷售經(jīng)理的“職”里,最重要的是教育培訓(xùn)下屬,設(shè)計(jì)激勵(lì)方案。
--持續(xù)提升銷量:銷售經(jīng)理的責(zé)任和工作結(jié)果,就是把產(chǎn)品銷售給客戶,而且還要持續(xù)提升產(chǎn)品的銷量,不能只停留在一個(gè)銷售水平,否則公司就無(wú)法發(fā)展、無(wú)法擴(kuò)大市場(chǎng)份額。這個(gè)“責(zé)”來(lái)自于銷售經(jīng)理對(duì)于下屬的教育培訓(xùn)和激勵(lì)方案。
--確保達(dá)成銷售目標(biāo):每個(gè)公司除了有增長(zhǎng)目標(biāo),還會(huì)有銷售目標(biāo);有些公司合二為一,有些公司由于其業(yè)務(wù)特性會(huì)分開(kāi)計(jì)算,而銷售經(jīng)理,就是要帶領(lǐng)所教育培養(yǎng)的下屬,用適當(dāng)?shù)募?lì)政策,去完成公司的銷售目標(biāo)。
--收回貨款:大部分的公司會(huì)把“回款”的責(zé)任放在銷售經(jīng)理的“責(zé)”里(當(dāng)然,有些公司回把回款的責(zé)任放在了其他部門,如財(cái)務(wù)部)。所以,銷售經(jīng)理,既要把產(chǎn)品賣出去,還要把賣產(chǎn)品的款收回來(lái),因?yàn)橛行┕镜匿N售政策是鋪貨的,或者約定了賬期的。賣出去的產(chǎn)品的錢收不回來(lái),賣多少產(chǎn)品都是白搭。
綜上,銷售經(jīng)理的要做的就是“教育和鼓勵(lì)下屬”,其責(zé)任和結(jié)果就是“持續(xù)提升銷量”、“完成銷售目標(biāo)”和“回款”。
有些人可能會(huì)問(wèn):難倒品牌建設(shè)不是銷售經(jīng)理的責(zé)任?理論上講,品牌建設(shè)不僅僅是銷售經(jīng)理的職責(zé),因?yàn)槠放频慕ㄔO(shè)涉及到多個(gè)部門的合作,比如市場(chǎng)部、產(chǎn)品部、研發(fā)部等。有些公司把市場(chǎng)和銷售合在一個(gè)崗位上,崗位的名稱有所不同,有些叫營(yíng)銷經(jīng)理,有些叫銷售經(jīng)理。這要看各公司對(duì)于營(yíng)銷或市場(chǎng)怎么理解了。
小結(jié):題主在“附注”里抱怨“銷售經(jīng)理”的崗位職責(zé)條目太多,不容易記。這倒是事實(shí)。只是,有些公司在人力資源工作方面有欠缺,崗位分析不到位,或者對(duì)于職責(zé)的理解不夠,對(duì)于崗位職責(zé)的提煉沒(méi)有做到“相互獨(dú)立,完全窮盡”,所以,那些一條一條的崗位職責(zé)相互之間還有重疊的部分,有些甚至怕有遺漏,都一股腦都不分類就堆砌起來(lái),自然讓銷售經(jīng)理感到迷惑。只是題主要求用一句話描述銷售經(jīng)理的崗位職責(zé),的確有些嚴(yán)格了,畢竟是銷售經(jīng)理的崗位職責(zé),僅僅一條是無(wú)法完全包含的。如果用幾個(gè)詞來(lái)概括也許會(huì)更容易記:教育培訓(xùn),激勵(lì)政策,客戶信息、市場(chǎng)信息、營(yíng)銷方案(計(jì)劃),銷售目標(biāo),回款。
銷售部經(jīng)理的工作職責(zé)是根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo),進(jìn)行客戶的開(kāi)發(fā)與管理,完成企業(yè)整體的銷售目標(biāo)。2、合理分解銷售目標(biāo)。建立和管理銷售隊(duì)伍。指導(dǎo)、監(jiān)督本部門進(jìn)行客戶開(kāi)拓和維護(hù)。參與市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)和制定促銷方案、產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格。管理日常銷售業(yè)務(wù)工作,審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報(bào)表,控制銷售活動(dòng)。定期或不定期拜訪重點(diǎn)客戶。參與重大合同的談判與簽訂工作,負(fù)責(zé)對(duì)一般合同的審批。
營(yíng)銷總監(jiān)和銷售總監(jiān)的區(qū)別是:銷售總監(jiān)是對(duì)企業(yè)的銷售目標(biāo)負(fù)責(zé),屬于營(yíng)銷體系的“陸軍”,負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的搭建、日常管理、目標(biāo)達(dá)成和計(jì)劃制定與實(shí)施,其團(tuán)隊(duì)主要是銷售崗位構(gòu)成; 營(yíng)銷總監(jiān)是對(duì)企業(yè)整體的營(yíng)銷目標(biāo)負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)企業(yè)整體營(yíng)銷體系的團(tuán)隊(duì)搭建、日常管理、目標(biāo)達(dá)成和計(jì)劃制定與實(shí)施,其團(tuán)隊(duì)構(gòu)成包括市場(chǎng)、銷售、客服等部門。
銷售不像其他崗位,選擇了銷售,就選擇了不平凡!選擇了激情!選擇了拼搏!銷售是實(shí)現(xiàn)“從商品到貨幣的驚險(xiǎn)一躍”,銷售總監(jiān)作為一個(gè)公司主管銷售的最高負(fù)責(zé)人,在公司中承擔(dān)著極為重要的責(zé)任,處于極為重要的位置。一般而言,銷售總監(jiān)要經(jīng)過(guò)“三大跨越”才能最終“百煉成鋼”,“修成正果”
第一大跨越從初涉江湖到馳騁職場(chǎng)
如何實(shí)現(xiàn)從一名初出校園、躊躇滿懷的懵懂青年向職場(chǎng)精英的“美麗蛻變”?從“蝸居象牙塔”到“馳騁職場(chǎng)”,這一步看似自然而然、順理成章,實(shí)則并不容易,這不僅是一種角色轉(zhuǎn)換和身份轉(zhuǎn)變,更是一種“心理斷奶”的艱難過(guò)程。在經(jīng)歷了這種跌跌撞撞的轉(zhuǎn)變過(guò)程之后,我們逐漸成長(zhǎng)并成熟起來(lái),也只有在經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程之后,我們才算是成長(zhǎng)成為一名真正意義上的獨(dú)立的社會(huì)人。
而更為重要的是,要成為一名合格的——進(jìn)而優(yōu)秀的銷售人員,我們還需要付出更多。
首先,你需要有良好的心理素質(zhì)。
銷售永遠(yuǎn)是一種需要你投入精力和激情的行當(dāng),因此你需要隨時(shí)保持著你的工作激情——正如馬云所說(shuō),短暫的激情是不值錢的!不論你是處于何種的狀態(tài),你都必須充滿激情的投入到你的工作之中。無(wú)論遇到什么樣的挫折與打擊,你都要愈挫愈勇,永不放棄。
其次,你需要熟練掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)和銷售技能。有的時(shí)候我們可能很難做到“干一行,愛(ài)一行”,但“干一行,精一行”卻是我們必須做到的,很難想象一個(gè)蹩腳的員工會(huì)創(chuàng)造出好的銷售業(yè)績(jī),專業(yè)化與職業(yè)化永遠(yuǎn)是你的職場(chǎng)利器。
要掌握專業(yè)技能,需要?dú)v練,更需要學(xué)習(xí),向你身邊的同事與前輩學(xué)習(xí),向你的同行與對(duì)手學(xué)習(xí),向你的客戶學(xué)習(xí),以及自我學(xué)習(xí)。
再次,你還需要勤奮,“勤能補(bǔ)拙”、“天道酬勤”。銷售是沒(méi)有什么“終南捷徑”可走的,能幫助我們成功的,除了悟性,就是勤奮!在很多時(shí)候,銷售做的是一種概率,是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程——在方向與方法正確的前提下,你的收獲與你的付出永遠(yuǎn)是成正比的!
“世界上能登上金字塔的生物只有兩種:一種是鷹,一種是蝸牛。不管是天資奇佳的鷹,還是資質(zhì)平庸的蝸牛,能登上塔尖,極目四望,俯視萬(wàn)里,都離不開(kāi)兩個(gè)字——勤奮。
最后,作為一名銷售人員,偏重于戰(zhàn)術(shù)方面,注重的是執(zhí)行力。朋友,工作中遇到各種銷售問(wèn)題怎么辦?是否還覺(jué)得成交客戶很艱難??實(shí)戰(zhàn)銷售圈子:四舊肆零思九柒八玖,驗(yàn)證碼:實(shí)干,拒絕廣告每天都有各個(gè)行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例分享,歡迎交流討論。在執(zhí)行上級(jí)工作部署,完成工作任務(wù)與指標(biāo)的過(guò)程中,積累銷售經(jīng)驗(yàn),提高個(gè)人能力。
第二大跨越從業(yè)務(wù)高手到一方諸侯
即從一名優(yōu)秀的銷售人員成長(zhǎng)成為一名合格的銷售經(jīng)理
實(shí)現(xiàn)從員工到主管的“華麗轉(zhuǎn)身”,是我們職場(chǎng)生涯中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)你還是一名普通員工時(shí),你只需要做好你自己的工作就行了,但是作為一名主管,則需要更多的關(guān)注本地區(qū)或是本部門的工作,而不再僅僅只是你個(gè)人,這其間的差別非常大,并不是每一個(gè)能力以及業(yè)績(jī)出眾的優(yōu)秀員工都能順理成章的成為一名稱職的主管。
首先,作為一名銷售經(jīng)理需要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。這一點(diǎn)毋庸置疑,能夠被提升為主管的前提條件之一就是業(yè)務(wù)能力以及業(yè)績(jī)出類拔萃,否則你很難獲得一線員工的信服,而且也很難對(duì)你手下的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)——畢竟大多數(shù)情況下,作為一名銷售經(jīng)理不可能、也不應(yīng)該完全脫離業(yè)務(wù),銷售經(jīng)理更多的時(shí)候是要帶領(lǐng)你的員工去沖鋒陷陣,是讓“兄弟們,跟我上”,而不是“弟兄們,給我上”。
作為一名銷售經(jīng)理要具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,這一點(diǎn)尤為重要。身為銷售經(jīng)理,你不再是一名單打獨(dú)斗的“孤膽英雄”,你現(xiàn)在是一方諸侯,你所負(fù)責(zé)的是一個(gè)區(qū)域或是一個(gè)部門的工作,你時(shí)刻要明白:你的任務(wù)是要帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)去完成公司安排的任務(wù),你所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)才是你的業(yè)績(jī),你所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的提升才是你價(jià)值的體現(xiàn)。
你要學(xué)會(huì)如何識(shí)人、用人,你要心胸寬廣,“容人所短,用人所長(zhǎng)”,你要學(xué)會(huì)采取各種管理手段去幫助、培訓(xùn)、激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì),你要努力打造一支團(tuán)結(jié)向上、能打硬仗、善啃骨頭的“鐵軍”,去完成一項(xiàng)又一項(xiàng)“不可能完成的任務(wù)”。
第三大跨越從獨(dú)當(dāng)一面到執(zhí)掌全局
從基層成長(zhǎng)起來(lái)的“草根”中層干部,都會(huì)有其特定的成長(zhǎng)背景。而這些背景,既帶來(lái)了成功的經(jīng)驗(yàn),也帶來(lái)了很多局限性,或者囿于某個(gè)行業(yè),或者囿于某個(gè)地域,或者囿于企業(yè)的某個(gè)特定發(fā)展階段。從一個(gè)中層經(jīng)理跨越到營(yíng)銷總監(jiān),決不是一個(gè)簡(jiǎn)單的升遷,而是一個(gè)巨大的跨越,是一個(gè)“麻雀變鳳凰”的質(zhì)變,是營(yíng)銷管理的全面跨越:
首先,銷售總監(jiān)要著眼于企業(yè)整體,更多的思考宏觀和戰(zhàn)略問(wèn)題,而非中層經(jīng)理的微觀和戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題,要制定的是企業(yè)營(yíng)銷的長(zhǎng)期規(guī)劃,而非以往短期的工作安排。
其次,銷售總監(jiān)要考慮全局市場(chǎng)的問(wèn)題,而非以往的局部市場(chǎng)問(wèn)題;領(lǐng)導(dǎo)的是全國(guó)市場(chǎng)、多部門的多項(xiàng)工作,而非以往的某一區(qū)域或某一部門的工作;統(tǒng)領(lǐng)的是全國(guó)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),而非一個(gè)區(qū)域或者一個(gè)部門的隊(duì)伍。
第三,銷售總監(jiān)更多要統(tǒng)籌規(guī)劃營(yíng)銷戰(zhàn)略能夠落實(shí)到基層業(yè)務(wù)操作的多層級(jí)的進(jìn)程,而非以往的簡(jiǎn)單執(zhí)行性的工作。
這三大跨越一次比一次重要,一次比一次艱難,淘汰率也一次比一次高。這三大跨越可能是在同一個(gè)企業(yè)內(nèi)部完成,但更多時(shí)候是要經(jīng)歷不同的企業(yè)錘煉才有可能最終完成。
從一名普通銷售人員成長(zhǎng)成為一名合格的銷售總監(jiān)需要一段相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間,如果職業(yè)生涯發(fā)展順利,再加上能抓住機(jī)遇,至少也需要六、七年以上的歷練;大多數(shù)銷售人經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程需要十年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間;
而絕大多數(shù)銷售人員即便是能力俱備,朋友,工作中遇到各種銷售問(wèn)題怎么辦?是否還覺(jué)得成交客戶很艱難??實(shí)戰(zhàn)銷售圈子:四舊肆零思九柒八玖,驗(yàn)證碼:實(shí)干,拒絕廣告每天都有各個(gè)行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例分享,歡迎交流討論。也很有可能終其整個(gè)職業(yè)生涯也到達(dá)不了銷售總監(jiān)這個(gè)崗位高度——就像絕大多數(shù)職業(yè)運(yùn)動(dòng)員,終其一生直到退役也從未能在賽場(chǎng)上摘金奪銀一樣。
另一方面,市場(chǎng)不等人、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不饒人,繁重的工作、殘酷的現(xiàn)實(shí),大部分的營(yíng)銷總監(jiān)都是在沒(méi)有做好準(zhǔn)備,自我修煉不足的情況下,僅僅帶著熱情和美好的愿望匆匆上陣的。一旦上任后,深不可測(cè)的市場(chǎng)變化、企業(yè)期望的業(yè)績(jī)壓力、各級(jí)員工的狐疑、各種專業(yè)知識(shí)的欠缺等。
銷售總監(jiān)的自身能力也要與時(shí)俱進(jìn)、可持續(xù)發(fā)展。如何在承擔(dān)企業(yè)的業(yè)績(jī)壓力同時(shí),加強(qiáng)自我修煉,這是營(yíng)銷總監(jiān)們需要直面的一道不可逾越的難題?
銷售總監(jiān)的工作職責(zé)是主要負(fù)責(zé)銷售部門和板塊的整體銷售工作,主要的工作內(nèi)容是對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理,對(duì)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)點(diǎn)考核,對(duì)銷售中遇到的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解決