打12378的后果是什么_投訴保險公司最有效的方法是什么?
特邀律師
貸款逾期才兩三天,每天差不多有20個電話打過來,這樣的平臺算正規嗎?
高謝邀請!
說幾句:
一、平臺沒有正規與非正規之分,只有合法與非法之分。
(1)貸款等金融業務一定要持牌經營。非持牌放貸,都是非法。P2P網貸平臺除外,屬于特殊時期的特殊現象。
(2)持牌經營,也必須合法合規,否則就是違法,會招致處罰。
二、持牌機構的違法行為
(1)高利貸
在我國,借款一般規定最高年利率不得超過36%,如果你定的借款合同中,利率超過了36%,那么超過的部分將不再受到法律保護。意思就是說,在你還利息時,雖然理論上是你應該按照合同規定的利率進行還款,但是因為高于36%的部分是不被法律承認的,所以你只需要還低于36%的部分利息就可以了。
(2)非法用途
借款人借錢是用于違法活動,平臺(含出借人)在知情的情況下發生的借款
平臺在知道借款人借錢是用于違法活動的情況下,仍然把錢借給他,這種借款行為是不會受到法律保護的。比如你知道你朋友借你錢是要去賭博、販毒、非法集資等,你仍然把錢借給他,這種行為無異于肉包子打狗,而且情節嚴重的,你也會受到牽連,所以借錢的時候問清用途很重要。
(3)脅迫放貸
借貸關系形成中存在脅迫行為
若出借人利用詐騙、脅迫等手段迫使借款人達成借款協議,即使有借款人簽字的合同,也是無效的,并不會受到法律保護。
(4)暴力催收
以恐嚇、侮辱、誹謗、謾罵等為主的方式進行催收貸款。
轟炸貸款人通訊錄,然后從通訊錄查詢親戚朋友并以警告威脅的方式。
隨意泄露與傳播貸款人的個人資料并丑化。
直接使用暴力手段或者毆打貸款人的方式。
通過微信、短信等方式恐嚇、威脅借款人或者通訊錄親友及家人;
冒充國家執法機關工作人員對借款人進行恐嚇、暴力催收等違法違規行為。
三、殺人償命,欠債還錢
古有老話說“殺人償命,欠債還錢,天經地義”,如今又有“我憑本事借的錢,為什么要還”,“貸款逾期才兩三天,每天差不多有20個電話打過來,這樣的平臺算正規嗎?”
若平臺沒有違法,你還是趕緊還吧。
如果你覺得你的保單有問題,或者理賠出問題,有兩種投訴方式,一種是銀保監會,一種是法院。
前者主要規范保險公司的規則問題,如果保險公司所售賣的產品不合法,這種情況下你投訴成功的可能性就大。
后者主要用于處理我們的理賠程序,如果保險公司故意以某種借口推脫理賠,這個時候你可以向法院提起訴訟,如果被查出確實是保險公司犯規,那么你就能拿回屬于你的那份賠償。
你好,12378是保監會的電話,是可以撥打的,但是不知道您是為什么要投訴呢?一般的投訴都是要準備好投訴材料的,您準備好了嗎?
向銀保監會投訴的流程是什么及注意事項有哪些?
您向銀保監會投訴一定是事關個人利益的大事!我個人認為:還是要找所在銀行保險的營業網點相關領導交流相關事項,再找所在網點的上級銀行保險相關部門和領導i匯報投訴事宜,尋求解決,如無果。再打銀行保險的客服熱線之類投訴,現在大行這塊都做的不錯,一般會給到一個工單號,3-5工作日給到你答復。這一步再不管用,最后向所在管轄地的銀保監會投訴!
其投訴流程為:
1、若需要向銀保監會投訴,根據屬地監管原則,應先向銀保監會在當地的派出機構提出。投訴應以書面形式進行,并詳述投訴事件及性質、訴求、投訴人姓名及聯絡方法。一定要有原始資料。一般來說,口述形式或匿名投訴銀保監會都不便受理。
2、在處理投訴的時候,銀保監會對所有投訴都絕對保密,只會在處理投訴的過程中向有關銀行保險透露其中的細節。
3、收到書面投訴后,銀保監會會把投訴轉發有關銀行保險處理,并要求銀行保險迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大,銀保監會也會要求銀行保險對投訴事件作出詳盡解釋及回應處理情況。有些也可能銀保監會會直接進行現場調查,如有嚴重違規違紀行為,銀保監會會直接給當事人處罰。
4、銀保監會一般不會直接介入那些只牽涉銀行保險服務收費或質量、銀行的商業決定或投資表現等方面一般性的投訴,但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。投訴人應清楚的是銀保監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求,尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。