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真實案例分享

張宏（26，女，化名）有先一天晚上去超市買東西為早餐準備的習慣，2018年4月，她照常在家門口一家超市買了某品牌純牛奶一盒，因為經常去那家超市買東西，她并不會經常查看保質期。由于第二天起床晚了，她急急忙忙上班，忘記喝了純牛奶。當天下班回家，張宏想起了那盒牛奶，仔細一看，牛奶已經過期超過了10天。第二天去超市找老板要求換貨，結果遭到了無理拒絕，后去法院起訴，判決超市賠償她1000元。

與商家協商退貨或賠償

很多人面對過期食品，都不會斤斤計較，要么繼續食用，或者直接扔掉。稍微有點維權意識的就去找商家退換貨。商家沒有理由拒絕退換貨，如果不退換貨，直接要求賠償。

根據我國食品安全法規定，消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經營者要求賠償損失。

依法維權，法院起訴

如果遭遇商家無理拒絕，消費者可以憑借購物小票和食品去法院起訴，最低獲得賠償也有1000元，這類案件并不復雜，開庭時間不長，維權勝訴率極高。

食品安全法規定：生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足一千元的，為一千元。

直接找商家退款就行了，不退的話，聯系客服來介入，淘寶客服的服務態度非常好，一切是為了顧客利益著想，實事求是的說，我們也不要添油加醋的說，有理腰桿一定要挺直。

講法律，作為一個食品經營者，食品安全法一百四十八條賠償十倍價款。不賠就舉報食安監。講道理，作為一個商人，賣過期的食品你還有理了，你往貨架上擺過期的東西的時候，考慮老子蹲在馬桶上的感受了嗎。休想不賠，不能慣著。結論，超市既違法，又缺德。PS:別說這是小題大做，買到過期的食品充分說明了超市的管理有問題。為什么現在食品安全問題這么嚴重，從生產到銷售沒有一個環節讓人能完全放心。法律沒有規定嗎，并不是，只是你沒注意到已，沒有維權的意識。都說食品安全缺少監督，其實消費者才是是整個食品安全監督鏈的最基礎的細胞，如果每個細胞都不能運轉起來，相信整個監督體制也不會發揮太好的效果(現實如此)。

超市產品過期直接找他換就行了，你說的是罐頭，罐頭的生產日期都在蓋上，保質期在瓶側，就算砸了也銷毀不了。和他協商，退錢或者換一瓶。你也別斤斤計較，如果店家還是耍無賴只能說他格局太淺，這種人開店不會長久。

嚴禁職業打假！！

1、在超市買到過期的食品，可以要求經營者增加賠償，增加賠償金額為消費者購買商品的價款或者按照接受服務的費用的三倍，賠償額不足伍佰元的，按五百元計。

2、根據《消費者權益保護法》的相關規定，公民有權對市場進行監督，有權用法律武器打擊違法行為。其次，超市銷售超過保質期的食品，應負法律責任。依據《食品安全法》的規定，超過保質期的食品是禁止銷售的，經營者負有不向消費者出售這種食品的法定義務，并且應該熟知所銷售的每種食品的最后期限，在食品過期后仍予銷售這種行為，屬于違法行為。經營者沒有將臨到期食品放置于臨到期食品專柜，也沒有將過期食品公告于公眾，而將超過保質期的食品按正常方式銷售，帶有欺騙、誤導消費者的性質，應承擔相應的法律責任。

3、按2014年3月15日實施的新消法第五十五條規定：“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者按照接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。”本案中，消費者購買商品價款為10.5元，不足五百元，按新消法規定，增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。

這個問題真有點糾結，因為過期食品，一般不宜再食用的了。但是，我們也需要視情況而論，主要還是要看看過期的是什么食品了。

首先，俞霏一般不會買過期的食品，但買回家的食品，有可能因為放置時間過長，會導致有過期的現象存在。所以，一般情況下，遇到放置時間過長，食品食用限期過期了，俞霏會這樣處理的。

如過期的食品是面粉類的，俞霏會用它們來清洗水果，如清洗葡萄時，可以用面粉來灑在葡萄表面，擦拭過后，再反復用清水沖洗幾次，這樣清洗過后的葡萄表皮會很干凈的。而別的肉類，放在冰箱冷凍室里時間過長，導致表面日期的過期，有時候其實肉質不一定變質的。這個時候，這些肉肉其實可以煮熟后剁碎，用來喂雞或者狗。當然這個情況是指家里養殖了雞禽等動物時才是這樣處理的。

如果真的不幸買到發霉變質的食品時，千萬不要忍氣吞聲，一定要采取積極主動的措施進行維權，首先可以憑借購物小票和購買的食品找商家協商解決。根據《新食品安全法》第一百四十八條規定：“生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足一千元的，為一千元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。”這就是說如果你購買的食品，價款的十倍還低于一千元的可以向商家要求索取一千元的賠償。 如果與商家協商而拒不賠償的，可以撥打12331向當地的食品藥品監督管理局進行投訴。食藥監部門會在有效工作日內為你解決。