兩種可能：　　1. 只是暫時性的貨物檢查，稍等幾日可拿到物品。　　2. 貨物被海關扣掉了。　　方案一：申請退回　　優點：顧客無經濟損失。　　缺點：時間花費較長。　　顧客與海關取得聯系，確定物品的具體位置。到海關部門申請物品退回到發貨點。　　我們這邊接到物品再重新更點地點發出。　　方案二：代理退貨　　優點：無須辦理復雜的退運手續，無需向海關申請退運貨物, 無需交納保證金　　缺點：并不是隨時都有的，代理費不過30元。　　貨物到達國內，如有類似此項代理退貨服務，就可申請此項服務。找代理退貨公司，交30元左右，　　就可以安全的將貨物拿出。不需要任何手續費用及繳稅。　　但是中國部分地區還沒有類似此項業務服務公司。并不百分百保證能遇到代理退貨這樣的業務服務。　　方案三：繳稅　　優點：能快速安全的拿到貨物　　缺點：需要交納稅款　　顧客與海關取得聯系后，根據化妝品數量及標記的價格，結算出需要交納的稅率。　　然后繳稅后即可拿到物品。

首先要保存你的聊天記錄和相關證據。把他的商品詳情頁做一個截圖。聊天記錄備案保存好。只要你不是主觀意愿，明知是假貨，還要去買，淘寶都會站在消費者的角度上去為你維護權益。

首先你先聯系賣家，讓他協助解決，如果他不是很配合或是故意拖延。你就可以申請淘寶介入。一般淘寶會先協調，找出一個雙方接受的解決方案，如果你的信用極好，淘寶會先行墊付。一般出現糾紛，淘寶都會偏向買家。

所以如果不是你的問題，放心去維權就可以。

您好，4.8稅改新政后對個人代購限制會越來越嚴，因為個人代購會涉及偷稅漏稅，情節嚴重會被追究法律責任，目前國外對進口商品的態度的合理發展正規公司開展跨境電商業務，只要是正規渠道進到國內的產品，依照政策交納增值稅和關稅都是合法的，按您說的情況對方被扣后肯定無法拿到貨的。

清關不成走進口 說明你用的是商業快遞 dhl之類的 這種被扣就會比較麻煩 說明海關覺得你虛報價值了 或者 懷疑裝有違禁品 你需要找清關公司問清楚原因 一般來講 只要是有資質的清關公司 都可以辦理 很少有扣下拿不走的 所以也推薦你換一個公司再問問