借“人情”催款還款是很有效的一種回款方法。這樣的情感主要有兩種，一種是雙方當事人之間直接有關系的，另一種是找到一個雙方都認識的人，通過他使來連接。用人情這種方法催款，關鍵之點是要形成一種欠錢人“不好拒絕”的局面，可以通過朋友，親人，配偶，同事，利益等等關系來搭橋。一旦搭上了這條線，欠錢人不會為了一點應該給的款項而跟這層關系鬧掰。回款的感情要在平時培養與客戶關系好，客戶不會故意刁難人，回款自然不是問題。這就要求在平時做好拜訪工作。拜訪的目的是建立與客戶的堅實關系。要清楚你能為客戶做什么。拜訪、溝通工作要養成規律。業務員要想在客戶心中留下深刻的印象，不能缺少規律的拜訪。拜訪前要準備好需要的東西。例如：終端物料、終端人員培訓資料、產品單頁、小禮品、客戶上次提出問題的解決法等。

幫幫忙吧老板，我們下面一幫人都等著你給吃飯呢，這樣說，客戶給你錢也有面子，不會產生反感的

朋友是一個渠道銷售人員，每個月都要有兩個工作方向，一是渠道開發、開發門店；二是現有門店維護，幫助客戶下訂單，催收貨款。因為朋友每個月的工資主要是根據自己的回款量來拿提成的，我曾經問過他，你每個月如何找客戶收錢？不用給我的回答是很簡單的，我說你難道沒遇到拖著錢不給你的？他說：做銷售肯定會遇到這種情況呢，我問：那你怎么解決？他說：我每個月都會把每個客戶詳細進貨單據及欠款金額進行表格化；和客戶對賬時不會出現金額上問題。我去催款時從來不早上去都是下午去，一般都很忌諱早上收款，也從來不在周五去，都是周一去收款，這樣避免了客戶拖，說明天就是周末了，打不出款。還有說每個月都注意一下每個客戶的貨物銷售情況，當客戶銷售情況較差時，我都一般會主動去幫助客戶，想辦法幫助客戶進行一些有必要的推廣。只有貨賣出去了，才能非常順利的收到貨款。并且他說他有許多客戶都根本不用去自己去要錢，很主動的來電通知打款。只有真正的用心了解客戶，維護客戶，才能及時的了解客戶的真實情況。為客戶著想，客戶才會為你著想，把客戶當朋友，客戶才會把你當朋友。

當時我很不甘心，我就會想，難道你真的就沒遇到過，就是不給錢的客戶嗎？他告訴我這個還是有遇到的，他說一次兩次客戶總是拖總是拖，也不是資金上的問題，他說我一般都以財務通知的名義告訴他，盡快打款。并且在交談時讓客戶感覺到不是我在逼你，我在催你，是財務交待的沒辦法，我僅僅是一個傳話的。（沒辦法呀，我們不能隨隨便便得罪客戶）還有呢，就是客戶銷售情況是比較好，但是上筆的貨款就是不按時打進來。如果一般我們都會操作，把貨物壓一壓，財務要求必須欠款結清后才能發貨，一般問題都是還可以解決的。

假如遇到真的有客戶，一直不付款。要及時去跟進客戶情況，如果客戶有特殊原因造成無法付款，就要及時跟公司溝通，避免更大損失，及時付諸于法律行動。

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站在對方的角度，了解負責者的心里，溫柔以待

1、恰當時間催款；

2、告訴客戶你的目的；

3、要債的時候記得備點禮物。