遇到質量問題怎么投訴_淘寶出現質量問題怎么投訴?
特邀律師
車子出現質量問題時,消費者如果提出維權要拿出維修的單據、鑒定報告、年檢記錄等能夠證明車輛在短期內存在問題的證明以及買車時的宣傳冊,這些證據都能直接或者間接幫助車主維護合法權益。
消費者如果在售后服務或者汽車修理廠接受服務不滿意,可以向道路交通運輸管理處機動車維修管理部門投訴或者直接向法院起訴。如果消費者走到法院訴訟這條道上,一定要注意訴訟時效的問題,出售質量不合格的商品未聲明的,訴訟時效為1年。
淘寶上買的東西有質量問題投訴商家很簡單,具體操作步驟如下:
1、打開淘寶app的我的界面,點擊查看全部訂單;
2、找到并點擊要投訴的訂單;
3、下拉找到投訴商家,點擊;
4、選擇投訴原因,填寫信息并申請即可。
擴展資料:
截至2014年底,淘寶網擁有注冊會員近5億,日活躍用戶超1.2億,在線商品數量達到10億,在c2c市場,淘寶網占95.1%的市場份額。淘寶網在手機端的發展勢頭迅猛,據易觀2014年最新發布的手機購物報告數字,手機淘寶+天貓的市場份額達到85.1%。截止目前,淘寶網創造的直接就業機會達467.7萬。
隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C網絡集市變成了包括C2C、分銷、拍賣、直供、眾籌、定制等等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。
①作為消費者可以向消費者協會投訴,也可以向當地工商行政管理局舉報,讓監督機關介入解決,全國專線“12315”消費者投訴舉報專線電話溝通處理解決。如果遇到產品問題當然是先退回,如果賣家不承認,就舉報商家
②逾期投訴:國家明文規定,商品超過保修期和質量保證期而產生的糾紛不予受理
異地投訴:產生消費糾紛時,一般由消費者向商家或服務單位所在地投訴。如果消費者與商家服務單位不屬于同一行政區域,消費者一般不能向自己所在地投訴,而只能向商家、服務單位所在地投訴
以上為個人觀點,謝謝!我是Honcy
第一時間聯系淘寶售后,尋求解決辦法,如果淘寶商家不解決,可進行投訴,同時如果是正規廠家生產的,都是有售后的