你只要認定是質量問題的話。

先做好準備。拍照，把質量問題的地方，拍出來，對比出來，拍清晰，多拍幾張備用。然后發給賣家，賣家承認質量問題的話，問他運費怎么辦。如果旺旺上他同意承擔運費的，就好了，隨便按照什么原因退款都可以。如果他不承認質量問題，也無所謂。申請退款退貨，退貨給他，墊付運費。等退款成功后，找他要運費。如果他不理。直接電腦登錄淘寶，投訴賣家違背承諾，到時候他就會主動來找的。反正賣家如果拒絕就申請介入。到時候把之前拍的照片發上去，做證據，讓小二來判定。

有質量問題是商家付，無理由退貨才是買家付。淘寶有規定的。

是質量問題賣家承擔來回運費，一般賣家會叫買家先墊付運費，然后寄回去收到商品了會把郵費還給買家的。

如果非質量問題買家承擔運費。

因質量問題產生的退換復貨，所有郵費由賣家承擔

1、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

2、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費，如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨，如：顏色不喜歡，尺碼不合適等，商家則無需承擔來回運費，商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。

根據《消費者權益保護法》的有關規定第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。所以應該要由經營者來承擔運費。

如果確實是質量問題的話，一般負責任的買家就會出這一部分的運費!如果不是，那LZ只能貼點運費了，盡量和掌柜的多溝通，相信會有解決的好辦法的.

退貨運費解決方法:

退貨運費是誰過錯，誰承擔的原則

1、產品有質量問題，商家承擔運費

2、退貨前先聯系賣家，向賣家出示產品質量問題憑證（比如照片）

3、經過溝通，買家可自由選擇處理方式，可以接受賣家賠償或者申請退貨

4、申請退貨，賣家同意后把包裹寄出，填寫單號及相關運費

5、等待賣家收貨并同意退貨

退貨退款完成，退款由原支付渠道返回