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交通事故怎么去保險公司理賠_保險公司是如何進行理賠的?

交通事故怎么去保險公司理賠_保險公司是如何進行理賠的?

在線咨詢 時間: 2022-06-11 09:31:39
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不論什么險種,向保險公司索賠主要分為以下幾個流程:1、撥打保險公司報案電話,進行電話報案,同時也可以微信關注保險公司公眾號進行線上自行報案,報案成功后,保險公司

不論什么險種,向保險公司索賠主要分為以下幾個流程:

1、撥打保險公司報案電話,進行電話報案,同時也可以微信關注保險公司公眾號進行線上自行報案,報案成功后,保險公司會推送短信到你的手機上,短信內容主要包括了報案號(后期查詢案件進度)、理賠人員的姓名及聯系方式等。

2、報案成功后,一般在半個小時內就會接到保險公司理賠專員的電話聯系,剛開始聯系主要是理賠人員告知你一些理賠注意事項、理賠材料的注意內容等等,同時也會把所需要的理賠材料發送給你,一般是加微信或者加QQ的方式,某些保險公司可以微信端理賠,如平安財險、人保財險等。

3、根據保險公司理賠材料的清單,積極配合準備相關理賠材料,準備好了后,可以先行發給保險公司理賠人員審核,審核無誤后,郵寄給保險公司,切忌郵寄之前留好備份,以免材料丟失,影響后期理賠;

4、保險公司收到紙質版理賠材料后,萬元以內的案件一般7個工作日內可以結案,萬元以上的案件時間較長,一般7-15個工作日,如果是一些傷殘、死亡類重大案件,一般需要20個工作日結案。

5、保險公司在確認賠款之前,一般都會電話告知被保險人,待被保險人確認后,才會支付賠款;收到賠款后,可以要求保險公司提供賠付的計算明細,如果你還有其他保險要報銷,保險公司也可以退回原先的紙質版材料,并提供報銷分割明細單。

隨著道路交通也變得越來越復雜,開車出行的時候,難免會發生小刮擦。如今車輛保險的普及,絕大多數車主都會在車輛發生事故時,采用保險理賠的方式來減少損失。但是也有一些剛剛買車的車主在買車之后一直沒有出過險,對保險理賠的流程不是很熟悉。下面小編就為大家簡單介紹。

1. 報險

雙方拍照、挪車,由全責方向保險公司報案。注意:一定要在48小時之內!另外,要是責任劃分有分歧或者車損嚴重,還需交警出具事故認定書。要是同等責任就各自報險。若如不小心撞樹上,則屬于單邊事故,自己報險便可。

2. 定損

定損就是由保險公司評估車輛損失并確定維修地點。維修店一般分為兩種:一種是保險公司指定的維修點,另一種就是去4S店。

3. 理賠

理賠的話在不同的維修地點是有區別的,如果維修的時候是到保險公司指定的維修點就可以走直賠,個人不需要墊付;如維修去的是4S店那就需要先行墊付,然后自己找保險公司報銷。


以上簡單通俗的介紹,相信大家對車輛的保險理賠流程應該已經有初步了解了。但還是希望大家用不到保險理賠,畢竟開車安全才是最重要的。

根本沒什么好理賠!前段時間我給人沖紅燈撞爛我的車,我對這起事故存在異議,南海丹灶交警先扣押車輛,然后私自放行責任方車輛,交警告訴我對方認全責就可以放行車牌,叫我自己拿車去維修說保險公司會理賠…很簡單,事故成本就這樣,只要人不死根本沒有任何賠償…白撞

所有資料如下:

1、交警的事故認定書

2、交警的事故調解書(單獨的一份或者是在事故認定書中后面注明的,即關于雙方賠償事項的明確說明)

3、你方駕駛證正副本、行駛證正副本、駕駛員身份證、車主身份證(車主與實際出險人為同一人時,提供一人的即可)

4、三輪車車損物價鑒定報告單,三輪車車損照片(一般附在鑒定報告后方或者自己的保險公司已經拍過照片),三輪車修理費發票

5、你車子的定損單、修理費發票。

6、被保險人的銀行卡資料(用來領取賠款、需要知道開戶行)

7、經濟賠償憑證或者收條(即三輪車有車損時,說明你已經支付給對方損失的憑證)

首先看是什么樣的交通事故,事故的大小,有無人員傷亡。如果是單方事故,沒有人員傷亡的,給保險公司報案后,等保險公司查勘現場定損,后期理賠。如果是雙方事故,責任比較明確的,損失較小的,流程一樣。如果是雙方事故,損失較大,而且責任不好認定的,保險公司報案加報警,等交警部門出具責任認定書,準備材料,包括醫療費,護理費,誤工費,殘疾賠償金,住院伙食補助費等等。理賠數額多少的與準備的材料有直接關系。

  對方全責車險理賠詳細的流程:

  1、報案。交通事故發生后,首先要做的就是及時的報案。一般情況下,保險公司需要投保人在48小時內進行報案,如果是盜搶則應在24小時內報案。如果有人員傷亡的話,應該立即撥打120,搶救生命。

  2、查勘。報案后,保險公司會派人去現場進行查看,看是不是屬于保險的責任范圍。因此,在保險公司人員到來之前,車主一定要保護好事故現場。如果會早晨交通堵塞的情況,可以和交警協商,將車輛已知一邊等待處理。

  3、定損。通常情況下,如果車輛受損不嚴重的話,保險公司勘察人員在現場就可以直接進行定損,客戶也可以直接把車開到修理廠去了。但是如果車輛受損的程度比較大的話,是要到定損中心進行定損的。

  4、遞交索賠資料。以上三個步驟完成之后,要做的就是上交索賠的資料。保險合同規定:被保險人應該在公安交通管理部門對該車險事故處理結案之后的十天內,向保險公司遞交必要的事故單據。等到這些步驟都完成,車主就可以安心的等待保險公司的理賠通知。

  5、獲取理賠。在提交完資料之后,通過保險公司的要求,其會給予理賠。

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