消費(fèi)者因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量提起訴訟的訴訟時(shí)效一般為一年。　　民事訴訟時(shí)效，指權(quán)利人經(jīng)過(guò)法定期限不行使自己的權(quán)利，依法律規(guī)定其勝訴權(quán)便歸于消滅的制度。　　向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為二年，法律另有規(guī)定的除外。　　下列的訴訟時(shí)效期間為一年：　　（一）身體受到傷害要求賠償?shù)模弧　。ǘ┏鍪圪|(zhì)量不合格的商品未聲明的；　　（三）延付或者拒付租金的；　　（四）寄存財(cái)物被丟失或者損毀的。　　訴訟時(shí)效期間從知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害時(shí)起計(jì)算。但是，從權(quán)利被侵害之日起超過(guò)二十年的，人民法院不予保護(hù)。有特殊情況的，人民法院可以延長(zhǎng)訴訟時(shí)效期間。　　超過(guò)訴訟時(shí)效期間，當(dāng)事人自愿履行的，不受訴訟時(shí)效限制。　　在訴訟時(shí)效期間的最后六個(gè)月內(nèi)，因不可抗力或者其他障礙不能行使請(qǐng)求權(quán)的，訴訟時(shí)效中止。從中止時(shí)效的原因消除之日起，訴訟時(shí)效期間繼續(xù)計(jì)算。　　訴訟時(shí)效因提起訴訟、當(dāng)事人一方提出要求或者同意履行義務(wù)而中斷。從中斷時(shí)起，訴訟時(shí)效期間重新計(jì)算。　　《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》　　第二十三條……　　經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。　　第二十四條經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。　　依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。　　第二十五條經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由，但下列商品除外：　　（一）消費(fèi)者定作的；　　（二）鮮活易腐的；　　（三）在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；　　（四）交付的報(bào)紙、期刊。　　除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無(wú)理由退貨。　　消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。　　第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：　　（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；　　（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；　　（三）向有關(guān)行政部門投訴；　　（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；　　（五）向人民法院提起訴訟。　　第四十六條消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。

賠償缺陷產(chǎn)品損害的訴訟時(shí)效為二年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)益受到損害之日起計(jì)算。因產(chǎn)品缺陷造成損害的賠償請(qǐng)求權(quán)，自造成損害的缺陷產(chǎn)品首次交付之日起滿十年喪失;但是，快遞安全使用期限尚未屆滿的除外。 1、民法通則規(guī)定了一年的訴訟時(shí)效，產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定了兩年的訴訟時(shí)效。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的訴訟時(shí)效，法律有不同的規(guī)定。《民法通則》第一百三十六條規(guī)定:“下列訴訟時(shí)效為一年:但是，《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十五條規(guī)定，“因產(chǎn)品缺陷造成損害的賠償請(qǐng)求時(shí)效期間為二年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害之日起計(jì)算”。 2、1年期限制行動(dòng)的規(guī)定在民法通則第136條的規(guī)定應(yīng)適用于任何侵權(quán)行為造成的損害了消費(fèi)者的利益出售不合格的貨物和任何侵權(quán)行為,造成他人人身或財(cái)產(chǎn)損害的結(jié)果是不合格的產(chǎn)品。第一百三十五條，因購(gòu)銷、加工等經(jīng)濟(jì)合同(法律另有規(guī)定的除外)質(zhì)量糾紛引起的違約責(zé)任追究，適用《民法通則》第一百三十五條的規(guī)定。兩年的訴訟時(shí)效。第一百三十六條，下列訴訟時(shí)效為一年： 1、身體損害賠償請(qǐng)求; 2、未經(jīng)申報(bào)銷售不合格商品的; 3、拖欠或者拒付租金的; 4、存放的財(cái)產(chǎn)滅失或者損壞的。 5、產(chǎn)品質(zhì)量的行為 3、第四十五條，因產(chǎn)品缺陷造成損害的賠償請(qǐng)求時(shí)效為二年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)益受到損害之日起計(jì)算。因產(chǎn)品缺陷造成損害的賠償請(qǐng)求權(quán)，自造成損害的缺陷產(chǎn)品首次交付之日起滿十年喪失;但是，快遞安全使用期限尚未屆滿的除外。 4、第四十六條，本法所稱缺陷，是指產(chǎn)品存在不合理的危險(xiǎn)，危及他人人身、財(cái)產(chǎn)安全的;產(chǎn)品具有保護(hù)人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指該產(chǎn)品不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 延伸閱讀： 勞務(wù)糾紛訴訟時(shí)效是怎樣規(guī)定的？ 同居財(cái)產(chǎn)糾紛訴訟時(shí)效有多久 債權(quán)債務(wù)糾紛訴訟時(shí)效

產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生糾紛之后，我國(guó)質(zhì)量法規(guī)定了解決質(zhì)量糾紛有協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟四種途徑。一般當(dāng)事人因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生糾紛之后可以先通過(guò)協(xié)調(diào)或者調(diào)解的方式去解決。如果當(dāng)事人雙方不愿以調(diào)解協(xié)商的方式解決糾紛，則可以根據(jù)各方的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)請(qǐng)求仲裁。如果當(dāng)事人各方?jīng)]能達(dá)成仲裁協(xié)議，并認(rèn)為自身權(quán)益受到侵犯，可以向法院依法提起訴訟過(guò)程中一定要注意訴訟時(shí)效的問(wèn)題。　　產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量訴訟時(shí)效期為2年。它從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)開始起計(jì)算，否則就喪失了損害、賠償?shù)膭僭V權(quán)。此處還規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷而造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初用戶，消費(fèi)者滿10年后喪失，但是尚未超過(guò)明示的安全使用期的除外。這一規(guī)定說(shuō)明，產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者并不總是對(duì)產(chǎn)品的缺陷承擔(dān)責(zé)任的，因?yàn)槿魏萎a(chǎn)品都有其使用壽命與有效期的。

　　對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的起訴，應(yīng)該在發(fā)現(xiàn)自已權(quán)利受到侵害一年內(nèi)提出，如超過(guò)一年，權(quán)利將不再受法律保護(hù)。 　　《中華人民共和國(guó)民法通則》第136條規(guī)定，下列的訴訟時(shí)效期間為一年： 　　(一)身體受到傷害要求賠償?shù)? 　　(二)出售質(zhì)量不合格的商品未聲明的; 　　(三)延付或者拒付租金的; 　　(四)寄存財(cái)物被丟失或者損毀的。 　　根據(jù)以上規(guī)定，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的起訴，應(yīng)該在發(fā)現(xiàn)自已權(quán)利受到侵害一年內(nèi)提出，如超過(guò)一年，權(quán)利將不再受法律保護(hù)。

　　訴訟時(shí)效是指當(dāng)事人請(qǐng)求人民法院保護(hù)自己合法權(quán)益的法定有效期限。在法定的訴訟時(shí)效期間內(nèi)，人民法院對(duì)當(dāng)事人的請(qǐng)求權(quán)予以保護(hù);超過(guò)訴訟時(shí)效期間的，人民法院對(duì)當(dāng)事人的請(qǐng)求權(quán)不予保護(hù)。按照產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷受到損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為二年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。受害人應(yīng)當(dāng)自知道自己受到損害之日起二年內(nèi)，向責(zé)任者要求賠償。超過(guò)二年期間的，受害人的損害賠償請(qǐng)求權(quán)將不能受到法院的保護(hù)。