你好，對于未購買保價的快件，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。因此，未購買保價的快遞丟失可以按照合同法的規定賠償。如果自己寄的快遞丟了，可以找收件的快遞公司理賠，把包裹里面所包含的物品列一個清單（相信你當初郵寄之時相關的工作人員也應該都開箱檢查了，他們也應該大致了解的），把這些物品的價值算出來，讓快遞公司按規定賠償（快遞被弄丟，賠償標準并不單單是郵費的3倍），如果不履行賠償責任，那就先投訴到該快遞公司客服部，建議多投訴幾次，或者直接投訴到國家郵政總局。

希望可以幫到。謝謝評論

算快遞公司的責任。

快遞公司和發件人之間的交易，買家是不用理會的，只要買家沒有收到商品，都可以要求退款，或者賣家重新發一份商品。賠償是快遞公司或者淘寶賣家賠償的，與買家無關。

快遞服務組織原因造成快件全部損毀或者遺失的，寄件人有權按照寄遞物品的實際價值要求賠償。未保價快件，快遞服務組織賠償金額不高于本單正面寄件人申報的快件價值。已保價快件，快遞服務組織賠償金額不高于保價金額。快件部分損毀的，按損失價值比例賠償。

擴展資料：

1、《合同法》第三百一十二條貨物的毀損、滅失的賠償額，依照本法第六十一條的規定仍不能確定的，按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。

2、合同沒有約定或者約定不明確的，當事人有約定的，對于購買保價的快件（郵件），經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定、丟失、損毀和內件不符的。

3、出賣人和買受人訂立合同時知道標的物在某一地點的，出賣人應當在該地點交付標的物；不知道標的物在某一地點的，應當在出賣人訂立合同時的營業地交付標的物。

參考資料：

一般快遞丟件有分二種，1、快遞在運輸當中，也就是還沒到達你所在地方的快遞員手上，也就是中途丟失的！2、還有一種情況就是在快遞員手上丟失的！如果你的快遞是在淘寶，或者其它電商平臺上買的，你可以直接聯系電商平臺的發貨商的客服溝通，說明情況快遞丟失了，讓電商平臺的客服直接找快遞公司溝通，至于你的快遞，如果你急用的話，可以和電商發貨平臺客服溝通，讓客戶給你先重新發一份，也可以跟電商平臺客服說，這個件不要了，要求退款！還有一種情況，就是你自己家里面寄過來的快遞或者朋友寄過來的快遞，這種只能自己打電話給快遞公司的客服溝通，說明你的快遞里面是什么物品，價值多少錢，有些物品價值太高了，快遞公司是不會賠償那么多的，有可能賠償你運費的5倍，看你跟快遞公司協商的情況而定，如果還達不到預期，只能打國家郵政局電話投訴了 希望對你有幫助

應該先找派件員，詢問是否派送，放哪里了。如果真是派送了，不是本人簽收，本人沒有授權，可以向快遞公司索賠。 索賠流程：

1、登陸快遞公司網站輸入快遞單號，查詢快遞記錄。

2、快遞記錄顯示完整并顯示簽收，請與快遞公司聯系。

3、快遞公司如不解決，報案讓公安介入調查。

4、向郵政管理部門申訴。

快遞包裹如果沒有買保險而丟失或損壞的話，按照《郵政法》的說法，承運公司賠付運費的3倍。有的快遞（物流）公司在運單上（背面）有承運條款，上面一般會有提及，譬如，按照運費的2-10倍進行賠付，也有的是按所托運包裹的重量給予賠償，如每千克20元等，各家快遞公司規定會有區別。

如果你的快遞就是這種沒有購買保險的快遞，那么在丟失后只能按照快遞公司的規定進行賠償了。如果快遞公司已經按照或準備按照這種辦法進行賠償，那你已經沒有什么話可說，只有認了。如果快遞公司也不賠償你運費的話，你可以向人民法院提起訴訟，要求快遞公司賠付你的快遞費用。

如果你的快遞購買了保險，那么，你可以向保險公司進行索賠。保險公司會依據你的保額和有關規定對你進行賠償的。

總之，你的快遞能不能賠，怎樣賠，要根據你寄快遞的實際情況進行確定，你在沒有說明情況的情況下是難以做答的。

本人也網購收過快遞，基本沒有出現過類似問題，對快遞公司的賠償問題不是很了解。但是從個人角度分析，應該賠償給收件人。因為收件人已經付款給發件人，發件人再通過快遞公司快遞給收件人。這里面收發件人是因果關系。如果收件人的貨品價值很高，如果賠償給發件人賠償大打折扣得不償失。當然快遞公司的角度看他們也不愿意看到事情有如此結果，做生意誰也不希望賠本賺吆喝。因此希望有個大家都滿意的結果。

第一，直接對快遞進行投訴。第二，向第三方交易平臺進行投訴，因為你的錢已經支出，但是你的貨沒有收到，讓平臺去處理。第三，和賣家直接溝通，讓賣家對快遞進行投訴，同時讓賣家補發貨物。