如何投訴最低消費_怎么投訴才能取消手機(jī)終身最低消?
特邀律師
本人已經(jīng)通過投訴工信部取消靚號最低消費成功 ,下個月即是騰訊大王卡套餐------------------------合約期以外運(yùn)營商收取靚號底消違反了工信部發(fā)布的《電信網(wǎng)碼號資源管理辦法》相關(guān)規(guī)定。如果客戶經(jīng)理拒絕辦理取消底消可去工信部網(wǎng)站投訴。但是要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,客戶經(jīng)理會說他們辦不了,施以小恩小惠來讓你先撤銷投訴單。此時就要考驗?zāi)愕亩α恕WD愫眠\(yùn)。
靚號最低消費189,你不想要189,就可以不要靚號唄。號碼也是種資源,就像別人賣瓜,圓點,漂亮點的就貴點,味道未必好點的。如果你買的時候他沒有說明這個一定要有最低消費,沒有明白消費,消費者熱線那些都可以投訴吧
那是不可以的因為該套餐本來就存在。
你是簽了合同的套餐來的人家如果你不用的話地方可以對你進(jìn)行相關(guān)的索賠的。如果不想使用的話可以到附近的營業(yè)廳去看能不能進(jìn)行辦理。取消業(yè)務(wù)。投訴到10086客服熱線或者投訴到工信部效果更好。相信很多人都遇到過在營業(yè)廳有些人因為幾塊錢的話費而在那里叫罵,不管是男的是女的都有。這種情況有些是因為用戶自己操作的問題,有些是運(yùn)營商“誤扣”的問題。對于普通民眾來說,一塊錢也是自己辛苦賺來的,被扣心里也會不爽的。
對于運(yùn)營商來說用戶就是羊,薅羊毛這種事也是經(jīng)常干的了。人民日報或者電視新聞也經(jīng)常看到,如果用戶投訴,對于運(yùn)營商來說最多賠償點話費就完事了。但是投訴的用戶多,不投訴的用戶更多,所以賠償?shù)脑捹M就是從別的用戶賺來的,這個就是所說的羊毛出現(xiàn)在羊身上。運(yùn)營商當(dāng)中,不管是哪個套餐,多多少少都會有一些套路在里面。
三大運(yùn)營商當(dāng)中聯(lián)通和電信主要套餐都是互聯(lián)網(wǎng)套餐,移動的是飛享套餐。互聯(lián)網(wǎng)套餐是2017年最火的套餐,在更低價的無限流量套餐出來之前,互聯(lián)網(wǎng)套餐就是主流的套餐。不過依舊就是套路多多,讓用戶防不勝防,所以不管哪個運(yùn)營商都會有用戶罵,就是所說的三大坑,只是從一個跳往另一個而已,除非你不用。
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