協(xié)商不成，依法解決。

由于保險公司是你所說的詐保事件的當事人，而你不是，因此，你不擁有相應的證據(jù)材料（如保險合同等），公安機關(guān)無法立案。詐保事件可以看作合同詐騙，因此你可以向保險公司舉報。然后由保險公司查證后向公關(guān)機關(guān)報案，

為什么會說你涉嫌詐騙呢？是說你騙保嗎？保險公司通常不會隨便說別人騙保，因為這個是很嚴重的情況。他們應該是掌握了一些證據(jù)了才會出這樣的結(jié)論。

但是你也不用擔心，如果你確實沒有騙保，那么可以擺正心態(tài)，據(jù)理力爭。

我的建議是，首先搞清楚保險公司說你騙保的理由是什么？

然后根據(jù)情況，拿出你的證據(jù)。通常保險公司不會單方面下這樣的定論，如果你有證據(jù)可以拿出來。在事實依據(jù)不清楚的情況下，保險公司有可能會安排第三方的調(diào)查公司去進一步調(diào)查。

這種情況我是遇到過的，有個客戶在單位出了意外，去治療的時候把病例填錯了，當時又沒有錄像等證據(jù)，保險公司就找了第三方調(diào)查公司去調(diào)查取證。雖然后來調(diào)查公司的調(diào)查結(jié)果顯示這個客戶的意外發(fā)生過程有問題，我也去他們公司了解了一些當時的情況，發(fā)現(xiàn)他確實有騙保的嫌疑。

但是即便這樣，保險公司也沒有直接找這個客戶說他騙保，而是很委婉的解釋了調(diào)查公司的調(diào)查結(jié)論，這位客戶應該也知道自己的情況，沒有繼續(xù)糾結(jié)。

所以，如果你的情況不是特別嚴重的問題，保險公司就算說你涉嫌詐騙，你也不要被唬住了。只要自己沒有做過，就不需要擔心。

另外有一種情況，常見于一些小公司，就是耍一些手段不理賠。但是如果直接說不賠，就會顯得站不住腳，就會挑刺把責任推到你的頭上。這種情況你就更不要擔心了。你可以把自己的理賠單據(jù)整理好，直接向銀保監(jiān)會投訴，一投一個準兒。

這年頭，保險公司才是弱勢群體，客戶得強勢一點！

首先，你要先搞清楚產(chǎn)品的責任究竟是什么。

其次，看這個產(chǎn)品責任是否是你所需要的。如果需要，那么就繼續(xù)讓它有效；如果確實不需要，看現(xiàn)金價值，2004年買的，到現(xiàn)在已經(jīng)有15-16年，如果是10年繳費，看看現(xiàn)金價值是多少，如果前期無領(lǐng)取，一般現(xiàn)金價值應該已經(jīng)超過保費，若是現(xiàn)金價值低于保費，那么你考量下你和這個熟人的關(guān)系。

今后如果還要購買保險，記得找靠譜的人，還要記得翻看條款，前期拿不到合同你可以問他要條款，如果是已經(jīng)承保了，看合同，長期險都會有猶豫期，不要合同拿來就置之不顧。

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