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網上宣傳與實際不符_淘寶購買東西與宣傳不符合怎樣賠償?

網上宣傳與實際不符_淘寶購買東西與宣傳不符合怎樣賠償?

在線咨詢 時間: 2022-06-24 09:43:31
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謝謝邀請!淘寶買東西與宣傳不符的賠償問題,在淘寶上似乎找不到這樣的規則,現根據我個人的經驗已經對你的問題解答如下:1、淘寶規則不支持賠償。淘寶原“假一賠三”服務

謝謝邀請!

淘寶買東西與宣傳不符的賠償問題,在淘寶上似乎找不到這樣的規則,現根據我個人的經驗已經對你的問題解答如下:

1、淘寶規則不支持賠償。淘寶原“假一賠三”服務,隨著更多的新的服務合約的逐漸推出,“假一賠三服務活動已經于2014年6月5日全面調整下線”。因此在淘寶購物出現“購買水杯420毫升的,但是到貨測試只有360毫升!”這種情形,如果你的舉證經過淘寶判定,商品確實存在不符的,交易支持買家退貨退款,并且來回運費也需要由商家承擔。因此我的理解是你無法得到商家的賠償。

2、可以依照消費者權益保護法投訴到當地消費者協會《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條的規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。如果你的描述“淘寶上購買水杯420毫升的,但是到貨測試只有360毫升!”屬實,并能舉證的話,我認為商家存在欺詐行為,那么你可以到當地消費者協會投訴商家,如果消協認定該行為屬于欺詐行為的話,你可以得到三倍賠償或者500元賠償金。但需要你提供舉證商家的欺詐行為的憑證、與商家協商的對話記錄、交易憑證等。

以上的回答是我個人的看法,或許別人還有更好的解決的辦法,歡迎大家提出并共同探討和評論,也歡迎點贊,希望我的回答對你有幫助,謝謝!

感謝悟空的邀請!“通信行業那些事兒”,專業解讀通信、網絡類問題,希望我的回答能夠給您啟發,大家共同探討、共同提高!歡迎關注我!


引言

樓主您好!這個問題最近也算是一個比較熱門的話題了,各大媒體都有一些類似的報道。我也來就這個問題談一談自己的看法吧。

其實,任何行業的廣告都是類似的,都含有一些“噱頭”,也就是比較容易吸引用戶目光的內容,但這些亮點,并不全是真實的,或者僅僅是部分真實的,有人認為,蘋果手機的“水下停留”的功能廣告也就屬于此類“噱頭”。

但實情究竟是怎樣的,讓我們來仔細分析下吧。

蘋果官網的說明

其實用戶最大的爭議就是蘋果官網的說明,與實際的使用效果不符。那么蘋果官網到底是怎么說的呢?我們來查一查:

在性能參數的描述中,我們看到了這么一個描述,大概的意思就是:支持IP68級的防護等級,最高可以在2米深的水下呆上30分鐘。很多人只看到了這樣的內容,也許就去測試了,但其實在官網參數性能描述的最后,還有一段注解:

這句話的描述就相對具體一些了,大致有幾層意思:

1、這個功能是在受控制的實驗室條件下進行測試的;

2、防護等級為IP68,符合IEC標準60529(最大深度為2米至30分鐘);

3、飛濺,防水和防塵不是永久性條件;

4、保修范圍內不包括液體損壞。

看到這里,你也許就會恍然大悟了,其實蘋果官網中關于防水這個特性的描述還是比較客觀準確的,如果仔細研讀了這個相關的說明,也許就不會輕易的讓自己的iPhone進水了,而且進水不在保修之列。

建議與觀點

其實這件事件上來看,蘋果給出的處理意見,我個人認為還是比較客觀的,因為畢竟在其官方網站上對這個參數性能的描述是非常具體的。

個人建議:

1、今后任何新產品都必須仔細閱讀相關的參數性能描述,不要輕易嘗試;

2、對于廣告與宣傳,不能只看表面,要看背后具體的東西;

3、不要被媒體的報道所左右,畢竟有時候那些報道只是為了吸引眼球而已。


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游戲公司早想到這些了,所以他們只是和玩家玩文字游戲。裝備秒兌換,換的是游戲里通用貨幣,貨幣回收也不是給人民幣的。騙的是小孩子還有智商有問題的人。不過最近達叔廣告里有欺詐的成分,元寶買車換錢等等。如果有很多人聯合起來上告,這個游戲必須承擔責任。

最后就是不了了之。

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