每張保單的背后都有丟失說明，如價(jià)格貴，那就支付一定的保費(fèi)，萬一遺失，可以按保費(fèi)對(duì)少來索賠。

一、在郵政辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)后柜員未及時(shí)歸還身份證或本人忘記拿回身份證這種情況是郵政的保管責(zé)任問題，可以通過調(diào)取監(jiān)控等方式找回，因?yàn)樯矸葑C是公民個(gè)人的重要身份依據(jù)，郵政弄掉了肯定要負(fù)擔(dān)主要責(zé)任，可以要求郵政按實(shí)際補(bǔ)辦身份證所需費(fèi)用進(jìn)行賠償（包括身份證工本費(fèi)、交通費(fèi)等）。

二、使用郵政企業(yè)的快遞EMS寄遞身份證，最后丟失這種情況就僅能適用于郵政法，賠付你三倍郵費(fèi)。你一旦確認(rèn)身份證丟失，應(yīng)該盡快到當(dāng)?shù)嘏沙鏊M(jìn)行補(bǔ)辦，并登記原身份證丟失。如果原身份證被不法分子適用造成法律后果，你需要一個(gè)很好地證明。

快遞丟失的，首先按照快遞合同（見快遞單背面）的約定進(jìn)行賠償。合同沒有約定或者約定不明確的，適用《合同法》關(guān)于運(yùn)輸合同的規(guī)定進(jìn)行賠償，即賠償寄件人貨物的實(shí)際價(jià)值損失。

《合同法》第三百一十二條貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對(duì)賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購(gòu)買保價(jià)的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買保價(jià)的快件（郵件），按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

根據(jù)《郵政法》第三十三條 “郵政企業(yè)對(duì)于給據(jù)郵件丟失、損毀、內(nèi)件短少，依照下列規(guī)定賠償或者采取補(bǔ)救措施：（一）掛號(hào)信件，按照國(guó)務(wù)院郵政主管部門規(guī)定的金額賠償。（二）保價(jià)郵件，丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；內(nèi)件短少或者部分損毀的，按照保價(jià)額同郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件實(shí)際損失予以賠償。 （三）非保價(jià)郵包，按照郵包實(shí)際損失價(jià)值賠償，但是最高不超過國(guó)務(wù)院郵政主管部門規(guī)定的限額”的規(guī)定，內(nèi)件短少或者部分損毀的，按照保價(jià)額同郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件實(shí)際損失予以賠償。《郵政法》第三十二條規(guī)定“ 用戶對(duì)交寄的給據(jù)郵件和交匯的匯款，可以在交寄或著交匯之日起一年內(nèi)，持據(jù)向收寄、收匯的郵政企業(yè)或者其分支機(jī)構(gòu)查詢。郵政企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在國(guó)務(wù)院郵政主管部門規(guī)定的期限內(nèi)將查詢結(jié)果通知查詢?nèi)恕２閺?fù)期滿無結(jié)果的，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)先予賠償或者采取補(bǔ)救措施。自賠償之日起一年內(nèi)，查明有本法第三十四條第（二）項(xiàng)和第（三）項(xiàng)情形之一的，郵政企業(yè)有權(quán)收回賠償。

中國(guó)郵政快遞把你的郵件弄丟了應(yīng)該根據(jù)具體情況讓郵政對(duì)你進(jìn)行賠償。根據(jù)中國(guó)郵政法賠償法第五章第四十七條　郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。（二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。第四十八條　因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任：（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保價(jià)的給據(jù)郵件的損失除外；（二）所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗；（三）寄件人、收件人的過錯(cuò)。確定你是屬于以上的哪個(gè)方面，也可以打郵政快遞官方客服電話進(jìn)行電話咨詢，如果解決不了的你的問題。你可以到中國(guó)郵政管理局去投訴，投訴之后郵政快遞會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你的。

國(guó)內(nèi)特快專遞（EMS）郵件賠償標(biāo)準(zhǔn)：

1、保價(jià)郵件發(fā)生丟失、完全損毀的，按保價(jià)金額進(jìn)行賠償；部分損毀或短少的，按聲明價(jià)值比例賠償。

2、未報(bào)價(jià)郵件發(fā)生丟失、損毀或短少的，按實(shí)際損失價(jià)值賠償，最高賠償金額不超過所付郵費(fèi)的三倍。

3、郵件發(fā)生延誤的（以對(duì)外公布的全程時(shí)限為標(biāo)準(zhǔn)），免除本次郵費(fèi)（不含包裝箱、單式、保價(jià)費(fèi)等附加費(fèi)用）。

4、一票多件郵件的賠償按與協(xié)議客戶簽訂的協(xié)議執(zhí)行。

你提出的一千元的賠償要求是不可能得到的按照郵局的規(guī)定，如果保價(jià)的郵件按照?qǐng)?bào)價(jià)金額賠償，未保價(jià)郵件的賠償標(biāo)準(zhǔn)就是雙倍郵費(fèi)。郵局的每一個(gè)郵件都有相應(yīng)的編號(hào)，你可以到你原先進(jìn)行郵寄的郵局查詢，查詢需要填寫一張郵件查詢單，你可以要求郵局按照郵件登記環(huán)節(jié)查詢，查詢是到哪一環(huán)節(jié)沒有了郵件記錄，但是賠償問題只能按照雙倍郵費(fèi)進(jìn)行賠償了，即使你的態(tài)度夠強(qiáng)硬也很難賠償你其他費(fèi)用了。作為一名郵局工作人員的說，郵局確實(shí)很少有郵件丟失的情況，至少?gòu)奈沂掷镒叩泥]件沒有發(fā)生過丟失現(xiàn)象，所以以后郵寄貴重或者價(jià)值高的東西一定要記得保價(jià)。