1、可衡量性。
對(duì)于指標(biāo)可以量化。
2、可進(jìn)入性。
一定要能夠切實(shí)的進(jìn)入市場(chǎng)，不要分的可望而不可及 。
3、可贏利性。
細(xì)分的要有足夠的發(fā)展空間，保證ORG的贏利。
4、殷實(shí)性。
細(xì)分出的市場(chǎng)必須能保證ORG的利潤(rùn)目標(biāo)。
5、反映差異性。
細(xì)分的目的就是能夠產(chǎn)生差異，如果細(xì)分后沒(méi)有產(chǎn)生差異，那就沒(méi)有細(xì)分的必要了。

市場(chǎng)細(xì)分的原則

　　企業(yè)可根據(jù)單一因素，亦可根據(jù)多個(gè)因素對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。選用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)越多，相應(yīng)的子市場(chǎng)也就越多，每一子市場(chǎng)的容量相應(yīng)就越小。相反，選用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)越小，子市場(chǎng)就越少%20，每一子市場(chǎng)的容量則相對(duì)較大。如何尋找合適的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效細(xì)分，在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中并非易事。一般而言，成功、有效的市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)遵循以下基本原則：　　（一）%20可衡量性。　　指細(xì)分的市場(chǎng)是可以識(shí)別和衡量的，亦即細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng)不僅范圍明確，而且對(duì)其容量大小也能大致作出判斷。有些細(xì)分變量，如具有“依賴(lài)心理”的青年人，在實(shí)際中是很難測(cè)量的，以此為依據(jù)細(xì)分市場(chǎng)就不一定有意義。　　（二）%20可進(jìn)入性。　　指細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng)應(yīng)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠抵達(dá)的，亦即是企業(yè)通過(guò)努力能夠使產(chǎn)品進(jìn)入并對(duì)顧客施加影響的市場(chǎng)。一方面，有關(guān)產(chǎn)品的信息能夠通過(guò)一定媒體順利傳遞給該市場(chǎng)的大多數(shù)消費(fèi)者；另一方面，企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)有可能將產(chǎn)品通過(guò)一定的分銷(xiāo)渠道運(yùn)送到該市場(chǎng)。否則，該細(xì)分市場(chǎng)的價(jià)值就不大。比如，生產(chǎn)冰淇淋的企業(yè)，如果將我國(guó)中西部農(nóng)村作為一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，恐怕在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)都難以進(jìn)入。　　（三）%20有效性。　　即細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng)，其容量或規(guī)模要大到足以使企業(yè)獲利。進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，企業(yè)必須考慮細(xì)分市場(chǎng)上顧客的數(shù)量，以及他們的購(gòu)買(mǎi)能力和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的頻率。如果細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模過(guò)小，市場(chǎng)容量太小，細(xì)分工作煩瑣，成本耗費(fèi)大，獲利小，就不值得去細(xì)分。　　（四）%20對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略反應(yīng)的差異性。　　指各細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)同一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合方案會(huì)有差異性反應(yīng)，或者說(shuō)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)組合方案的變動(dòng)，不同細(xì)分市場(chǎng)會(huì)有不同的反應(yīng)。如果不同細(xì)分市場(chǎng)顧客對(duì)產(chǎn)品需求差異不大，行為上的同質(zhì)性遠(yuǎn)大于其異質(zhì)性，此時(shí)，企業(yè)就不必費(fèi)力對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。另一方面，對(duì)于細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)分別制定出獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)方案。如果無(wú)法制定出這樣的方案，或其中某幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)對(duì)是否采用不同的營(yíng)銷(xiāo)方案不會(huì)有大的差異性反應(yīng)，便不必進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。

（1）認(rèn)真設(shè)計(jì)在線調(diào)查表。前面已經(jīng)分析過(guò)在線調(diào)查表本身可能存在的問(wèn)題，綜合起來(lái)，在線調(diào)查表應(yīng)該主題明確、簡(jiǎn)潔明了、問(wèn)題便于被調(diào)查者正確理解和回答，同時(shí)，調(diào)查表也應(yīng)該方便調(diào)查人員的工作，且便于調(diào)查結(jié)果的處理，其實(shí)這也是所有問(wèn)卷設(shè)計(jì)中應(yīng)該遵循的基本原則。對(duì)于調(diào)查問(wèn)句的設(shè)計(jì)仍然可以參考一般問(wèn)卷的設(shè)計(jì)技巧。

（2）吸引盡可能多的人參與調(diào)查。參與者的數(shù)量對(duì)調(diào)查結(jié)果的可信度至關(guān)重要，問(wèn)卷設(shè)計(jì)水平對(duì)此也有一定影響，問(wèn)卷內(nèi)容中體現(xiàn)出“你的意見(jiàn)對(duì)我們很重要”，讓被調(diào)查者感覺(jué)到，填寫(xiě)調(diào)查表就好象幫助自己或所關(guān)心的人,這樣往往有助于提高問(wèn)卷回收率。當(dāng)然，也離不開(kāi)有力的宣傳推廣，網(wǎng)上調(diào)查與適當(dāng)?shù)募?lì)措施相結(jié)合會(huì)有明顯的作用，必要時(shí)還應(yīng)該和訪問(wèn)量大的網(wǎng)站合作以增加參與者數(shù)量。

（3）盡量減少無(wú)效問(wèn)卷。%20除了問(wèn)題易于回答之外，還要并提醒被調(diào)查者對(duì)遺漏的項(xiàng)目或者明顯超出正常范圍的內(nèi)容進(jìn)行完善。當(dāng)然，這只能在一定程度上有效。

（4）公布保護(hù)個(gè)人信息聲明。無(wú)論哪個(gè)國(guó)家，對(duì)個(gè)人信息都有不同程度的自我保護(hù)意識(shí)，讓用戶(hù)了解調(diào)研目的并確信個(gè)人信息不會(huì)被公開(kāi)或者用于其他任何場(chǎng)合。其實(shí)，這一點(diǎn)不僅在市場(chǎng)調(diào)研中很重要，在網(wǎng)站推廣、電子商務(wù)等各個(gè)方面都非常關(guān)鍵的。

（5）避免濫用擴(kuò)展資料：市場(chǎng)調(diào)研是為了了解人們的需求，根據(jù)這個(gè)需求來(lái)制定未來(lái)一系列的發(fā)展方向和發(fā)展的創(chuàng)意。所以要能夠準(zhǔn)確的制定出一些有效的決定，那么就要求市場(chǎng)調(diào)研的真實(shí)性。只有市場(chǎng)調(diào)研足夠的真實(shí)，才能夠讓決策也相對(duì)準(zhǔn)確。而在真實(shí)性的方面出發(fā)又需要市場(chǎng)調(diào)研具有客觀性。往往很多人會(huì)被一些主觀的語(yǔ)言所引導(dǎo)而做出一些不客觀的答案。那么這樣直接就會(huì)影響到真實(shí)性的問(wèn)題。所以客觀性與真實(shí)性是緊密相連的。其次對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研中的問(wèn)卷這一塊來(lái)說(shuō)的話(huà)，還有一個(gè)非常重要的原則，那就是保持問(wèn)卷的簡(jiǎn)練。市場(chǎng)調(diào)研的對(duì)象是廣大的社會(huì)群眾，每一個(gè)人都會(huì)有自己的事情要做。如果問(wèn)卷不夠簡(jiǎn)練，那么就會(huì)占用到人們太多的時(shí)間。而因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題往往會(huì)使得被調(diào)查者拒絕被調(diào)查或者是不能夠完成全部的問(wèn)卷等等。：：市場(chǎng)調(diào)研更多專(zhuān)業(yè)的科普知識(shí)，歡迎關(guān)注我。如果喜歡我的回答，也請(qǐng)給我贊或轉(zhuǎn)發(fā)，你們的鼓勵(lì)，是支持我寫(xiě)下去的動(dòng)力，謝謝大家。

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研主要有以下五個(gè)步驟：

1、確定目標(biāo) 只有清楚地定義了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的問(wèn)題，確立了調(diào)研目標(biāo)，才能正確地設(shè)計(jì)和實(shí)施調(diào)研。

2、設(shè)計(jì)調(diào)研方案 設(shè)計(jì)調(diào)研方案的具體內(nèi)容包括確定資料來(lái)源、調(diào)查方法、調(diào)查手段和接觸方式等等。

3、收集信息 在確定調(diào)查方案和發(fā)出相關(guān)查詢(xún)之后，就進(jìn)入收集信息階段了，這與傳統(tǒng)的調(diào)研方法相比更方便、快捷。

4、信息整理和分析 整理和分析信息關(guān)鍵在于使用數(shù)據(jù)分析技術(shù)，如交叉列表分析技術(shù)、概況技術(shù)、綜合指標(biāo)分析和動(dòng)態(tài)分析等。

5、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告 把與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策有關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果報(bào)告出來(lái)，并遵循所有有關(guān)組織結(jié)構(gòu)、格式和文筆流暢的寫(xiě)作原則。