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各種事故車險理賠技巧_如何提高車險理賠效率?

各種事故車險理賠技巧_如何提高車險理賠效率?

在線咨詢 時間: 2022-06-11 21:24:23
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起訴法院并申請傷殘鑒定,賠償項目除醫療費外,還有誤工費、護理費、住院伙食補助費、營養費、交通費、傷殘賠償金、被撫養人生活費、精神撫慰金以及后續治療費等。若相關費

起訴法院并申請傷殘鑒定,賠償項目除醫療費外,還有誤工費、護理費、住院伙食補助費、營養費、交通費、傷殘賠償金、被撫養人生活費、精神撫慰金以及后續治療費等。若相關費用能確定,可一次性賠償解決;若還有未確定費用,比如后續治療費等,則等以后實際發生后,可二次起訴要求賠償。

車險理賠,這些話千萬別說錯,否則一分錢也不賠!

有時候,說出口的幾句話就有可能影響到是否能順利獲得車險理賠。為了提高車險理賠的效率,竹子總結了下面幾種情況,在理賠的時候千萬不要犯傻!

1.

大家好,我是竹子。

今天和大家講講車險理賠。

前兩天看到一個案例,大致情況是這樣的:

客戶王先生的父親前段時間過馬路時發生車禍,對方全責,走保險公司理賠。

最開始,保險公司只賠付3萬。對此,王先生并不接受。

于是其通過相應的法律手段最終要到了車險理賠款12萬零一千。整整多出了4倍左右。

但王先生表示,如果他沒有在報案時如實告知自己剛離職的事實,還可以再多賠付個幾萬。

原來,車子撞傷人,主要走的是第三者責任險,保險公司需要賠付醫療費,康復費,被撞人的收入損失和陪護人的收入損失。

但因為王先生離職的原因,保險公司就自動忽略了陪護人的收入損失,這也合情合理。

從上面的事件中,我們得出一個結論:理賠是一門學問,不管是健康險還是車險。

說對了話,錦上添花,拿到滿意的理賠款;說錯了話,很有可能就賠了夫人又折兵。

2.

不管是人身險還是車險,都會涉及到一個免責條款。大部分理賠糾紛就出在這一環節。

只要在免責內容內,保險公司就可以拒賠。

甚至有時候你說的一句話,最終成了保險公司拒賠的理由。

但很多時候,換一種說法,或許就在合理的理賠范圍內了。

接下來,說幾個比較常見的例子:

1)

如果開車不小心撞到人,對方要求賠償醫療費、精神損失費、誤工費……

這個時候當然不能像黃淑芬一樣的“教科書式耍賴”,但在保護他人權益和盡可能減少自己損失的前提下,你可以和對方商量將精神損失費降到最低,或者最好不要精神損失費。

為什么?

因為依照《道路交通事故處理辦法》及保險合同的規定:因保險事故引起的任何有關精神損害賠償為責任免除。

也就是說,精神損失費,保險公司不賠,只能自己承擔。

而其他費用可以通過交強險和三責險來實現賠付。

2)

如果你的車已經上了全險,但不小心丟了,怎么辦?

這個時候千萬不要著急找保險公司,先檢查一下你的驗車手續是否齊全。

在這里,額外補充一點車險理賠中大家極容易忽視的地方。

自2014年開始,全國實行6年新車免年檢政策,極大方便了百姓。意思是6年內不用開車去年檢,但是仍然需要2年一次到車管所進行年審,領取“年檢合格標”。

然而,大部分人卻因此認為6年內不用年檢。這種情況下,如果未年審的車輛發生交通事故,那么保險公司是可以拒賠的。

所以,如果車輛沒有年檢,保險公司不賠。那就在保險索賠前趕緊把驗車手續補全。

千萬不要說漏了嘴,不然車沒了,保險還不賠,可就太虧了。

3)

如果你開車不小心撞到了自己的老婆,不好意思,保險公司不賠。

第三者責任險中明確規定,“第三者”一般指因被保險機動車意外事故遭受人身傷亡或者財產損失的對方的人。

不包括自己的家庭成員。

那是不是代表自己人就要啞巴吃黃連了呢?

有一個辦法,那就是開車的人換成別人,換一個駕駛人就可以了。

4)

如果你的車在停車場不幸被撞,而對方又很不人道地溜了,這又該怎么辦?

同樣,不要急著找保險公司。

這種情況下,因為肇事司機已經不見了,除非拿到交警大隊的證明,證明事實。

不然,你不向第三方索賠,保險公司也不會賠你。

所以,與其說是被別人撞的,倒不如說是自己剮蹭的。保險公司同樣會賠。

再一個,在4S店或者停車場發生剮蹭或丟車,保險公司都不賠。

你需要改變一下出事地點,譬如說在馬路上。

至于如何自圓其說,就看你自己的情商和語言表達能力了。

3.

總的來看,車險二次費改以后,各家保險公司在保費上其實已經相差無幾。

各家保險拼到最后,核心競爭力是理賠服務。

我們身邊不乏有人抱怨保險騙人,保險都是坑。但其實不管是人身險還是車險,只要在合理的理賠范圍內,出險理賠不是什么大問題。

關鍵在于,熟知自己所購保險的免責條款。

就像竹子在上面舉例說明的幾類情況,如果表達不當,保險公司就有權拒絕賠付。

再比如說,像無牌照車出險、發動機進水理賠、在小區停車場丟失車輛等情況,保險公司一般都不賠償。

另外,如果碰到保險公司和被保險人意見不統一的情況,竹子這里有個不成熟的建議:走法律程序,請律師。

這種情況下,一般都會勝訴。

遇到事故不要慌,拍照報警,然后通知保險公司,如果有傷者及時送醫院,接下來就是等交警確定責任,然后定損修車,現在的保險效率比較高,基本車還沒修好理賠款已經到責任方的銀行卡了,付錢提車,這是比較順利的情況,有人傷了會有點不一樣…

  汽車出險理賠流程:  出險后首先向保險公司報案,保險公司工作人員根據不同的事故,處理方法也不一樣:  

1、簡單事故:直接由保險公司派查勘員現場照相、定損。  

2、雙方交通事故無人傷案件:由快速理賠中心處理。  由快速處理中心負責確定損失金額,無需再出具交警隊事故認定書;當場按照標準確定損失金額、查勘定損一次完成;快速理賠中心出具的價格均得到各保險公司承認和認可。  一般意義上的小刮蹭事故均可在快速中心得到解決,快速處理的事故需符合下列條件:在快處中心覆蓋的范圍內出險;雙方車輛均在當地的保險公司承保、必須是機動車與機動車碰撞的事故;不涉及人傷;事故損失較小、雙方可以自行移動;雙方責任明確;需雙方攜帶駕駛證、行車證、交強險保單或標識即可到快處中心辦理。  

3、交通事故中有人傷或快速中心無法處理的事故:需要報警處理。  此類事故報警后,由保險公司查勘定損人員為您查勘并確定損失金額,有人傷的案件這里需要提醒大家,人傷需提供傷者的醫藥費收據、病歷、傷者身份證復印件、醫療診斷證明、傷者的工資證明及陪護證明等資料,一定要準備齊全,避免因資料缺失導致無法得到保險公司的賠付。  最后,應注意如交強險和商業險在兩個保險公司分別承保,需將交通事故材料原件先交予承保交強險的保險公司,索取其加蓋理賠專用章的復印件后,再交予承保商業險的保險公司進行理賠。  特別提醒:在出險后未及時報警、報案與對方私下解決事故(俗稱“私了”),在后期很難得到保險理賠,給被保險人造成不必要的損失。  

你好,我是岸芷汀蘭,歡迎關注。

車險理賠流程請查看下圖。


題主備注中寫了投保三者險100萬和不計免賠。那么如果您的愛車保險是僅保了這兩個險種的話,發生保險事故賠付處理有以下幾種情況:

  1. 例一:單方事故,比如不小心倒車把自己的車子擦碰了,那么無法理賠。因為這個需要投保車損險。
  2. 例二:雙方事故,對方全責,比如對方追尾本車造成車損,那么本車車損由對方承擔。本車僅100元的交強險無責代賠。
  3. 例三:雙方事故,我方全責,有車損無人傷,那么對方的車損賠付由我車在交強險2000元外,其余部分在商業險三者一百萬的限額內理賠。
  4. 例四:雙方事故,同責或主次責,我方需要在責任范圍內承擔對方的車損,自己的損失除了對方承擔的那部分之外,需要自行承擔。

機動車第三者責任保險承擔的是第三者遭受的人身傷亡和財產損失。題主會買保額100萬是值得肯定的,因為保額50萬和100萬,保額差距一倍,但保費支出一年只有幾百塊的差異。所以在能力范圍內,盡量提高三者保額。

不投保車損險的往往是老車主,覺得反正擦碰一下隨便找個地方修修只幾百塊錢的小事,所以不愿花這個錢來購買車損險。但長長一年,萬一擦碰比較大呢,工時費也貴。現在車損險的保額是以車輛的實際價值確定的,保費較之于費改前已經大幅下降。建議投保!

以上供參考!

一、報案 事故發生后,保留事故現場,并立即向保險公司報案   二、現場處理 1、損失較小(一萬元以下),保險公司派人到現場查勘,并出具《查勘報告》 2、損失較大(一萬元以上),如查勘員認為需要報交警處理,會向交警部門報案,由交警部門到現場調查取證,并出具《事故認定書》   三、定損修理 1、車主將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司,定損 2、修理廠修車 3、車主提車   四、提交單證進行索賠 理賠:收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續   五、損失理算 保險公司收到齊備的索賠單證后進行理算,以確定最終的賠付金額。   六、賠付 保險公司財務人員會根據理賠人員理算后的金額,向車主指定帳戶劃撥賠款。

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