1、wifi連接分配地址時間過長，分配失敗。 　　

2、一般是因為手機配置過靜態地址，所以DHCP自動分配地址無法寫入造成超過分配時間，進而失敗。 　　

3、請先檢查手機設置管理中是分配置了靜態地址，如果沒有，最快的方式是用其它設備測試wifi是否正常，如果不是手機端問題，請檢查路由器，或重啟后測試。

手機連接上wifi卻連接超時而無法上網的原因有：

1、wifi本身問題，可能wifi未正常連接，導致無法上網。

2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。

3、可能寬帶欠費，導致無法上網。

4、wifi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網。

5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了wifi卻無法上網。

建議解決辦法：

1、使用其他手機或設備連接wifi試試能否上網，排除wifi本身問題。

2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然后重新撥號上網，并根據設置向導重新設置wifi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。

3、聯系一下寬帶客服，確認寬帶賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬帶，然后再撥號連接試試。

4、如wifi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。

5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。

寬帶連上，但不能上網

第一，檢查光纖貓的網絡信號燈是否是紅色常亮？或者是指示燈變為綠色，但不閃爍可以撥打客服電話，查看寬帶是否正常，也可以讓維修人員上門進行查看

第二，如果寬帶連接無線路由器，檢查無線路由器WIFI網絡或者使用手機連接WIFI信號登陸無線路由器后臺管理，在無線路由器的首頁查看是否有數據交換，包括上傳數據以及下載數據如果沒有數據交換

查看無線路由器，自動獲取IP地址是否已經獲取或者是正在獲取過程？

排除無線路由器的故障，也可以重啟無線路由器進行嘗試

如果是寬帶本身以及光纖貓故障造成網絡原因，最好讓維修人員上門進行排查

可能原因及解決方法：

1.首先檢查無線路由器是否正常工作，可以使用其他手機或者數碼產品連接該WIFI信號，如果都能正常連接和正常上網，那么一般來說這個路由器是可以正常工作的。

2.手機開啟了休眠狀態關閉網絡。檢查手機是否開啟休眠狀態下關閉網絡的選項，手機過一段時間就會斷開連接或者接收不到后臺聊天軟件的可能原因是誤開啟手機休眠關閉網絡的功能。

3.長時間使用路由器，路由器可能會出現假死現象。重啟無線路由器即可。

4.認證類型不合適。嘗試更改路由器的認證類型，選擇安全的“WPA2-PSK”類型模式要好，下面的加密算法最好選擇“AES”。

5.手機或路由器網絡設置異常。考慮恢復路由器出廠設置和手機網絡設置。