員工帶走客戶資料怎么辦？能提出這個問題說明貴司的員工管理制度還不夠完善，也沒有完整的應(yīng)急管理機制，那么針對這方面的問題企業(yè)該如何管理呢？

一：保密協(xié)議

針對業(yè)務(wù)類員工，人事一定要在員工入職的時候簽好保密協(xié)議，并注明行為規(guī)范以及賠償制度，先不說員工是否遵守，最起碼白紙黑字寫好厲害關(guān)系也是對員工的一種震懾，員工在日后做任何損害公司利益事情的時候都會有所思考。

二：工作交接

關(guān)于業(yè)務(wù)類員工，在員工離職之前一定要求其和公司人員做好業(yè)務(wù)交接，將其原本接手的客戶順利移交給接任者，當(dāng)然有人在這里會擔(dān)心離職藏客戶，其實要求員工每日寫日報匯報客戶跟進進度也是對員工客戶的監(jiān)控，平時做好這一點，就不用擔(dān)心離職員工藏客戶了。

三：給予離職員工獎勵

很多企業(yè)在員工離職的時候會馬上克扣員工的提成，這種做法其實是非常錯誤的，無疑會讓員工出現(xiàn)交接不積極，搞壞客戶關(guān)系的情況，因此公司應(yīng)該給予積極離職員工原本該有的提成獎勵，另外離職一個月后的提成仍然給予離職員工，這樣員工就會積極幫助企業(yè)維護客戶了，就算離職也會盡力維護公司，根本不會出行帶走客戶的情況。

最后我相信客戶與企業(yè)成交，一部分在于銷售人員的個人魅力，但大部分原因還是在于信任產(chǎn)品和企業(yè)本身，所以做好產(chǎn)品和服務(wù)，也完全不用擔(dān)心員工能輕易帶走企業(yè)客戶，以上為我個人觀點，希望對您有幫助

公司員工在職期間為了工作方便把公司的客戶資料拷在手機里,后被公司發(fā)現(xiàn),及時收回,刪除。從員工拷貝資料到被發(fā)現(xiàn)期間員工離開公司所見的人都有時間證明該員工么在公司那時間段和他在一起,而且未給他看公司客戶資料也未見該員工向他人泄露其公司客戶資料。

員工作為企業(yè)運行的主體，一些信息本就是從員工產(chǎn)生，從員工交互，在這之前就會產(chǎn)生企業(yè)敏感信息的泄漏，可能員工有意泄漏客戶信息獲取更高的報酬、或者無意間訪問的風(fēng)險網(wǎng)站等等。

Ping32終端安全管理系統(tǒng)可以完全應(yīng)對企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)泄漏。

員工上網(wǎng)行為的管理：

全面審計員工業(yè)務(wù)來往的微信、qq、釘釘?shù)韧ㄓ嵻浖牧奶煊涗浺环矫娣乐逛N售人員對外的飛單行為，也能監(jiān)控內(nèi)部不良輿論。控制個人郵箱的使用，禁止員工私人郵箱濫發(fā)郵件造成泄密。

控制員工訪問互聯(lián)網(wǎng)，以及風(fēng)險網(wǎng)站造成的病毒非法攻擊，威脅企業(yè)內(nèi)網(wǎng)安全，造成內(nèi)部的數(shù)據(jù)泄漏。

企業(yè)文檔安全管理：

控制員工隨意外發(fā)文件，通過網(wǎng)絡(luò)途徑的聊天軟件外發(fā)，郵件附件的上傳、以及云盤上傳。禁止員工隨意截屏分享信息，記錄截屏操作。

管控員工隨意使用U盤、移動硬盤、連接手機等方式拷貝電腦上的信息，U盤的管控不僅能防止資料拷貝，一些病毒很大可能時通過U盤插拔使用來感染企業(yè)內(nèi)網(wǎng)。

商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。如果客戶資源是利用公司提供的信息，技術(shù)，或者資金取得的，那理所當(dāng)然屬于公司的商業(yè)秘密。如果客戶資源完全是員工憑借自身的公關(guān)溝通能力獲得的，那么就不應(yīng)嚴(yán)格限制為商業(yè)秘密。員工在離職時僅需做好工作交接即可。