商家質量問題怎么投訴_投訴商家怎么投訴最有效?
特邀律師
①作為消費者可以向消費者協會投訴,也可以向當地工商行政管理局舉報,讓監督機關介入解決,全國專線“12315”消費者投訴舉報專線電話溝通處理解決。如果遇到產品問題當然是先退回,如果賣家不承認,就舉報商家
②逾期投訴:國家明文規定,商品超過保修期和質量保證期而產生的糾紛不予受理
異地投訴:產生消費糾紛時,一般由消費者向商家或服務單位所在地投訴。如果消費者與商家服務單位不屬于同一行政區域,消費者一般不能向自己所在地投訴,而只能向商家、服務單位所在地投訴
以上為個人觀點,謝謝!我是Honcy
主要看你投訴商家什么,然后才能有相關的部門,不過大部分事情工商都管。 如果涉及產品質量,投訴到質量技術監督局,電話:12365 如果涉及價格問題,投訴到物價局,電話:12358 如果涉及藥品問題,投訴到藥品監督管理局,電話查詢當地114 如果涉及治安、消防以及安全、賭、色情等,投訴公安局,電話:110 如果有確切證據而且涉及公共利益的,可以投訴任何一家媒體。
那是之前的規則了,不過我說的這個是關于售假的問題,不知道對于你這個試不試用!之前的規則是,買家如果投訴賣家售假,那么賣家可提供檢測證明,如果買家又提供了檢測證明,那么就判定賣家售假,現在的規則是只要買家是買的日常生活所需用品,投訴售假,那么淘寶會根據大眾所需和大數據來判定你的是否為日常生活所需,如果是,那么投訴即可成立!遇到這種問題直接申請退款不退貨,如果不同意就申請客服介入,一般淘寶都比較向著買家,那么賣家這邊就會有糾紛退款率,糾紛退款率高了賣家以后就不能參加活動了,所以他會比較重視的!如果他是企業店或者天貓店,那么就跟他要發票,如果說不能提供,那么OK,你中獎了,直接跟他要個兩三千,不然就投訴,那他得乖乖給你,不然就封店!如果給了發票,那么就到工商局官網投訴他們公司售賣三無產品,一般賣家也拿不準自己到底是不是三無,這時候跟他要個三五百不是問題,不然他爆款下架,被關店!我說的這些只是讓你維權的幾種方法,但是不到不得已最好不訛詐他,每個賣家都非常不容易!記得點贊
1.給賣家溝通協商爭取處理好。
2.可以去淘寶客服投訴你的問題。