不同類型的保險和保險事故，流程都不同。。。

我從事交通事故處理工作已經有二十多年，我來回答一下這個問題。

在這個問題當中，所提到的交通事故是發生了人員受傷的交通事故，人員受傷的交通事故相比車損的事故要復雜的多。

在日常生活中，一些簡單的車損事故可以通過互聯網的自行協商來進行處理，或者到快速理賠中心進行處理。但是如果出現人員受傷的交通事故，那必須按照一般交通事故處理程序來進行處理的。

事故發生后，作為當事人都應該做哪些工作？

在交通事故發生之后，作為機動車的駕駛員，首先應該從車上下來看一下所造成的交通事故人員的受傷情況以及車輛的損失。在確保自身安全的情況下，及時的搶救傷員，并且做好現場的防護工作。接下來就需要撥打報警電話?，F在目前咱們打110電話就可以，110的民警會問你是否需要救護車，那么你根據情況給民警反映清楚就可以。

在這里大家一定要注意一點，你的報警電話所用的手機必須保證暢通，千萬不要再用手機和朋友或者家人繼續的通話，延誤了一些重要的處理環節。

事故民警和醫療人員到現場之后都需要做哪些工作？

在事故民警到達事故現場之后，要及時的向事故民警敘述事故發生的經過。在這里千萬不要有任何的隱瞞。因為在對你進行詢問的時候，執法記錄儀是打開的，這將成為今后對事故認定上的最重要的證據。

在醫療人員到達現場之后，要及時的協助醫療人員。關于是否需要墊付醫療費的問題，只要根據自身的情況來決定。在這時你還要積極的和自己的保險公司進行溝通。

交通事故的責任認定。

交通事故會在國家的規定時限內十日之內下發責任書。如果在交通事故的處理當中對車輛需要進行鑒定的話，必須在鑒定之后鑒定報告結論生效之日起七日內作出交通事故的責任認定。

如果當事人對交通事故的責任認定不滿意的話，可以在三日之內向上級機關提出復核申請，或者直接向復核申請書交給處理事故的辦民警就可以。

發生交通事故之后的民事調解。

在民事部門進行調解的時候，可以選擇在交警隊的事故辦案民警處進行協商調解。雙方當事人也可以選擇到人民調解委員會進行民事部分的調解。

在這里大家注意一點。責任認定書下發之后，雙方當事人十日之內書面申請要求進行調解的事故，辦案民警才會進行協商調解。如果有一方不愿意進行調解或者沒有遞交書面申請書的。事故辦案民警將不予調解。

保險公司的理賠順序。

發生交通事故后，在調解的時候我們要注意一點。先由保險公司在機動車強險的范圍內先進行賠償。在賠償的時候是不需要按照責任大小來進行賠償的，要按全部責任進行賠償。在商業險的部分進行賠償的時候，要按照責任的大小來進行劃分賠償。

在這里我們要注意先由交強險先賠償，剩余的部分才會由商業險的三者險來進行賠償。

如果只有交強險，那剩余的部分是由司機按照責任大小來承擔的。

如果在商業三者險賠償之后還需要有賠償的話，將按照責任劃分的大小由機動車駕駛員來承擔。

人民法院的民事訴訟。

很多人的交通事故在調解了多次之后都沒有達成滿意的協議。在這種情況下，作為當事人只能選擇到人民法院進行民事訴訟。在人民法院進行民事訴訟的時候，作為另一方的當事人，記得一定要將機動車駕駛員列為第一被告，將保險公司列為第二被告。因為保險公司在交通事故發生之后再賠償上是有責任和義務的。

我的個人建議。

通過上面一系列的操作，雙方當事人就走完了一個交通事故的處理流程。如果雙方在處理過程中進行自行協商的話，就不需要按照這個流程一步步走下來，只要協商達成就可以不需要這么復雜。

希望當事人發生交通事故后，一定要站在公平合理的角度，最好能采取自行協商的辦法。這樣可以給雙方都節省大量的時間。

以上就是我對這件事情的個人看法。如有不妥之處，還希望大家在評論區留言，謝謝。

一、報賠發生交通事故后，應妥善保護好現場，并及時向保險公司報案，路面事故同時還要報請交通部門處理。二、核定保險公司接到報案后，會派人到現場勘察或到交通部門了解出險情況，同時對車輛進行定損，估算合理費用，并通知車主到保險公司指定的修理廠處理事故車輛。三、全部損失保險車輛發生全部損失后，如果保險金額等于或低于出險當時的實際價值，將按保險金額賠償。保險車輛發生全損后，如果保險金額高于出險當時的實際價值，將按出險時的實際價值賠償。四、部分損失保險車輛局部受損失，其保險金額達到承保時的實際價值，無論保險金額是否低于出險的實際價值，發生部分損失均按照實際修理費用賠償;保險車輛的保險金額低于承保的實際價值，發生部分損失按照保險金額與出險時的實際價值比例賠償修理費用。保險車輛損失最高賠償額以保險金額為限。五、賠付時間在車輛修復或自交通事故處理結案之日起三個月內，保戶應持保單、事故處理證明、事故調解書、修理清單及其他有關證明到保險公司領取賠償金。

1）首先需要確定是否投保了第三者責任險，如果是，那么可以看2）；

2）如果在2014年之前，被保人的家庭成員是屬于“第三者”的范圍的，主要是防范道德風險，根據《機動車綜合商業保險示范條款2014版》，人身傷亡已經包含了被保人的家庭成員，因此可以通過第三者責任險申請理賠；

3）事故發生后，應第一時間報交警或報警，需要做事故鑒定；再向保險公司報案；

4）先走正常理賠流程，如果出現爭議，可和保險公司協商調解，如果協商不成，才是上訴。