經(jīng)常有業(yè)主遇到物業(yè)不作、服務(wù)態(tài)度差、亂繳費(fèi)行為，不知道怎么投訴，或投訴完遲遲得不到解決，這里總結(jié)幾個比較有效的方法給大家。

1. 一，找物業(yè)經(jīng)理。如果是物業(yè)管理上的小問題，或者是物業(yè)工作人員態(tài)度不好，找物業(yè)經(jīng)理就可以。嚴(yán)格來說物業(yè)經(jīng)理是社區(qū)物業(yè)的最高決策者，有很大的自主管理權(quán)。
2. 二、找街道辦。街道辦事處受轄區(qū)人民政府管轄，負(fù)責(zé)轄區(qū)方針政策貫徹、文化建設(shè)等綜合管理工作，對物業(yè)投訴事件有受理和協(xié)助協(xié)商的權(quán)利。
3. 三、找房屋管理部門。房屋管理部門即房管局，一般負(fù)責(zé)：住房保障、建設(shè)、制度改革、市場監(jiān)管、物業(yè)管理及房屋管理方面的政策轉(zhuǎn)變和督促實(shí)施。房管局能不能管事，主要看房產(chǎn)管理局與物業(yè)公司是否有直接的行政隸屬關(guān)系。若有關(guān)系，則什么都要管。無關(guān)系，則主要監(jiān)督物業(yè)公司的定價標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容。
4. 四，找業(yè)委會。業(yè)主委員會簡稱業(yè)委會，由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主代表組成，業(yè)委會成員以選舉的方式產(chǎn)生。所以很大程度上會以業(yè)主利益為出發(fā)點(diǎn)，反映業(yè)主意愿和要求，監(jiān)督物業(yè)管理公司管理運(yùn)作。可受理業(yè)主投訴問題。
5. 五，開發(fā)商。國內(nèi)的一般的做法是，社區(qū)開發(fā)完畢由開發(fā)商選擇與其有業(yè)務(wù)關(guān)系的公司或者開發(fā)商自己成立的物業(yè)公司進(jìn)行管理。這種物業(yè)公司經(jīng)常要為開發(fā)商承受過多的質(zhì)量返修工作壓力，所以相應(yīng)房屋質(zhì)量及返修問題找這種物業(yè)，一般能得到解決。涉及這類投訴，開發(fā)商也是有受理的義務(wù)的。
6. 6六，投訴機(jī)構(gòu)。諸如“忠實(shí)仆人”一類的第三方物業(yè)投訴調(diào)解機(jī)構(gòu)，是互聯(lián)網(wǎng)時代高速發(fā)展的產(chǎn)物。業(yè)主可找此類投訴平臺投訴，優(yōu)點(diǎn)是投訴反饋快有人跟進(jìn)，不需要業(yè)主費(fèi)時費(fèi)力跟物業(yè)周旋。

對開發(fā)商講，如存在房子質(zhì)量問題，投訴到建設(shè)局最有效果，因?yàn)殚_發(fā)企業(yè)的產(chǎn)值需從房子里體現(xiàn)，這離不開建設(shè)局的監(jiān)督、驗(yàn)收、批準(zhǔn)、整改及發(fā)證。

商品房交房前，發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問題怎樣維權(quán)問題，我給你建議如下：

一是交房前發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問題，因?yàn)槟氵€沒有接房，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量小問題，業(yè)主可以直接找開發(fā)商，要求進(jìn)行維修。大質(zhì)量問題，若開發(fā)商不整改，可投訴住建局。

二是交房時發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問題，請在房屋交接書上寫清部位名稱，有物業(yè)公司轉(zhuǎn)交開發(fā)商維修。當(dāng)然業(yè)主也可以直接找開發(fā)商反映質(zhì)量問題。

三是發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題接房不接房？雖然接不接房是業(yè)主的自由，但建議業(yè)主接房為好。為什么呢，因?yàn)闃I(yè)主接房不接房都與質(zhì)量維修沒關(guān)系，反倒是業(yè)主接房后更有利于質(zhì)量維修快速進(jìn)行，因?yàn)闃I(yè)主有鑰匙，隨時查看維修進(jìn)展情況，督促物業(yè)公司或開發(fā)商加快維修，以利早日搬進(jìn)新房。

四是質(zhì)量維修不好怎么維權(quán)，一般情況多找開發(fā)商督促維修，避免時間過長，特別是異地購房，時間耗不起。如果開發(fā)商拖，盡量錄音錄像取證，為以后投訴備用。如果開發(fā)商一直拖，只有投訴了，投訴不行走訴訟。

五是質(zhì)量維修請不要纏著物業(yè)公司不放，有的業(yè)主認(rèn)為我交了物業(yè)費(fèi)，你物業(yè)應(yīng)該為我維修服務(wù)，話不錯，但物業(yè)公司不負(fù)責(zé)直接維修，要報開發(fā)商維修，即使是物業(yè)公司與開發(fā)商一個總公司，有時開發(fā)商的維修部門不聽物業(yè)公司的也沒啥好辦法。所以，業(yè)主直找開發(fā)商解決質(zhì)量維修又快又好。而且盡量在保質(zhì)期內(nèi)解決問題，一旦過保質(zhì)期，質(zhì)量維修維權(quán)較難。

對于房屋各部位質(zhì)保期年限，開發(fā)商給業(yè)主的《房屋質(zhì)量保證書》中都有明示，在此不在多言。

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把能相關(guān)投訴的都投訴一遍，管他有沒有用。