公司之間債務(wù)催收_催收欠款有哪些技巧?
特邀律師
放款銀行或放款平臺在與債務(wù)人簽訂合同時都會寫上一條,如果逾期摧收無果,可以委托第三方摧收公司摧收。問題是他們委托的第三方摧收公司合法嗎?中國有合法的有執(zhí)照的摧債公司嗎?肯定沒有有!所以此條款本來就不合法!遇到第三方的暴力摧收根本很難收集到證據(jù),他們的摧收電話都是虛擬號碼!錄音也無用!最佳辦法,1 投訴互聯(lián)網(wǎng)金融!2以暴制暴!一二次后,暴力摧收無果,放款方才會走法律正途徑摧收!此時債務(wù)人才能得以安心面對所欠債務(wù)!
嚴(yán)格意義上說,討債公司催債屬于“踩過界”的違法行為。
2000年,國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會、公安部、國家工商行政管理局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于取締各類討債公司 嚴(yán)厲打擊非法討債活動的通知》,明令禁止任何單位和個人開辦任何形式的“討債公司”從事討債業(yè)務(wù)。
但是,目前注冊的討債公司一般以信用征信公司為名,處理次級債務(wù),屬于法律上的委托討債問題,他們也不叫討債,叫“商賬催收”,受托幫忙討債的人即“商賬催收師”。這些公司屬于合法公司。
關(guān)于信用征信公司討債是否違法,我認(rèn)為應(yīng)該分為兩種情況:
其一,如果公司采用的是諸如電話催債等法律允許范圍內(nèi)的手段,則受法律保護(hù),這相當(dāng)于債權(quán)人合法委托信用征信公司收賬;
其二,如果公司采用的是諸如恐嚇、威脅或者其他違法方法討債,則不受法律保護(hù),嚴(yán)重的還要受到刑事制裁。
討債公司的討債模式都打著法律的擦邊球,雖然他們的討債滿足了一些債權(quán)人的特殊需求,但隨時有“踩過界”的風(fēng)險。所以,最好是聘請律師提供相應(yīng)的法律服務(wù),這才是合法且穩(wěn)妥的討債方式。
【典型案例】2008年11月至2009年12月間,北京環(huán)宇星辰商務(wù)調(diào)查中心老板被告人李某,從人才市場上雇傭了多名40來歲的中年人被告人韓某、邊某、王某、程某、楊某專門從事追討債務(wù)的業(yè)務(wù),先后接受單位及個人共87份委托,委托追討欠款金額達(dá)2200余萬元,期中追回欠款20萬余元,獲利三萬余元。檢察機(jī)關(guān)認(rèn)為,被告人李某、韓某、邊某、王某、程某、楊某為獲取非法利益,經(jīng)營國家明令禁止的討債公司,情節(jié)嚴(yán)重,已構(gòu)成非法經(jīng)營罪。因此檢察機(jī)關(guān)以非法經(jīng)營罪對李某等人提起公訴。最終,法院判定李某等人構(gòu)成非法經(jīng)營罪。
首先,以貸還貸這種思想是嚴(yán)重錯誤的,雖然很多民間借貸都帶有一點套路的味道在里面,但如果不是因為自己想要去借錢,是不會出現(xiàn)這樣的問題的。很多借貸急速下款的原因其實很簡單,只要你有身份證和通訊錄備份給他們,他們甚至不管借錢的人是不是你,都會把錢借出去。換句話說,如果有人持有你的身份證與通訊錄信息,甚至可以以你的名義去貸款,目前來說,雖然部分借貸公司已經(jīng)收斂了一些,但仍然不乏有門檻低且不符合正規(guī)的借貸公司。
其次,大多數(shù)催收公司都是來自外包,也就是第三方,借款公司和催收之間的關(guān)系也頂多就好比像C2C一樣,這些催收公司大多是靠回款提成,也就是說當(dāng)你畏懼催收時而應(yīng)急還了款也只不過是擺脫了一時的煩惱,接踵而來的下一波、下下波催收你又該如何?
被催收了首先跟家里人坦白,承認(rèn)錯誤,及時止損,高利貸的錢是還不完的,催收公司無法的催收方式就是打電話辱罵、詛咒,當(dāng)然也有裝可憐的,然后你提供的通訊錄里的人他們會一個個去聯(lián)系,讓你還錢。再自作聰明一點的回偽造律師函或者法院傳票,在這里請記住!如果真的有法院傳票時,請一定要去,因為這種事情如果放上法院按照法律,會叛你還錢,但是按照本金的最高年利率計算,也要比你高利貸所欠的利滾利要還的少太多了。至少我從來沒有聽說過哪個公司把債務(wù)人告上法庭的,除非本金數(shù)額非常巨大,存在惡意騙貸的。至于上門催收,我想可能他們連路費都不舍得出吧。
最后還是那句話,合理安排消費,如果已經(jīng)在坑里了,及時止損,不要再以貸還貸了。
通常我們建議公司內(nèi)部的應(yīng)收賬款要多人負(fù)責(zé),催收力度要逐漸升級。
第一步,由負(fù)責(zé)的銷售人員來催,告訴客戶,款項不能逾期支付,公司有滯納金等,會影響后續(xù)合作。也可以打感情牌,畢竟銷售人員是第一線和客戶聯(lián)絡(luò)的人員,雙方比較熟,感情也比較好,大家可以多談些感性的話題,爭取能說服客戶付款。
第二步,由銷售主管來催,這一層面,在之前業(yè)務(wù)過程中不直接接觸客戶,此次催款主要是施加壓力。
第三步,由公司法務(wù)人員來催,這一層面催款,要用法律來施壓。
第四步,委外催收。由專業(yè)的催收人員,針對這個案件的情況,運用催收技巧,實現(xiàn)催收回款的目的。
如果您對應(yīng)收賬款的催收感興趣,可以關(guān)注我,查看我的頭條號,我已分享了幾十篇催收相關(guān)的文章,如果那些文章還不能解決您的問題,歡迎您私信聯(lián)系我。
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1、電話催付
電話催付在收帳過程中起著非常重要的作用。電話催款人員應(yīng)具備以下條件:專業(yè)知識(合同、付款條件、供應(yīng)商和客戶的權(quán)利和義務(wù)等);技巧(步驟、說話口氣、火候的掌握等);權(quán)力(與客戶談判的權(quán)力、是否有權(quán)對欠帳進(jìn)行打折、是否有權(quán)決定停止向債務(wù)人供貨及停止提供賒銷等)。
2、書面函件催討(包括傳真方式)
采用信函進(jìn)行催帳是最正式的。必須明確地向債務(wù)人傳遞一個信息,他們需要它按照雙方約定的時間付款。書面催討往往還是使得訴訟時效中斷的有效措施,或者是解除合同等的前置程序。如果需要作為將來訴訟仲裁的證據(jù),那就應(yīng)該使用能夠證明送達(dá)到的方式,比如讓對方簽收、或使用郵政快遞等。
3、索要確認(rèn)函和書面付款計劃
在催收帳款過程中獲取客戶對債務(wù)的書面確認(rèn)或要求對方提供書面的付款計劃是非常重要的。書面確認(rèn)和付款計劃對于日后通過法律或其他嚴(yán)厲手段追收欠款將起到至關(guān)重要的作用。而且,書面確認(rèn)或付款計劃越早拿到越好,因為,隨著催帳手段越來越嚴(yán)厲,就越來越不容易拿到了。而且,在特殊情況下,債務(wù)人可能在被催帳的過程中更換人員,如果能早拿到這樣的書面確認(rèn),催款會更加容易。
4、訴訟仲裁方式
法律訴訟仲裁是供應(yīng)商為收回債務(wù)人欠款所作的最后努力。進(jìn)行法律訴訟要注意幾個方面的問題。首先,要確認(rèn)債務(wù)人提出的履行異議已經(jīng)解決,避免在法庭上面臨債務(wù)人的有關(guān)抗辯。其次,要確認(rèn)債務(wù)人有足夠資產(chǎn)清償債務(wù),否則即使獲得有利于自己的判決也無法執(zhí)行。同時,應(yīng)在律師的協(xié)助下,取得充分的證據(jù),包括債務(wù)人的準(zhǔn)確資料。對被告的動產(chǎn)或不動產(chǎn)向法院申請訴訟保全是保證判決能夠迅速執(zhí)行的重要方式。
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大家好!我是鄭州本地貸款專員一姐!面對債務(wù),首先是調(diào)整心態(tài)。
欠債還錢天經(jīng)地義,但是還的時候得講究方式方法。
這個很好理解,你一天接上百個催款電話,除了耽誤你正常的工作時間,更會對你的心理造成極大的殺傷力,這個世界上沒有人可以在每天接上百個討債電話的情況下還心如止水正常工作。
也許很多人會建議你當(dāng)前應(yīng)該做的是與債務(wù)人協(xié)商還款。坦白的講,你才逾期一個月,在這個時間節(jié)點去協(xié)商不管是銀行還是小貸都不會給你一個滿意的結(jié)果。所以,在目前你真正需要做的是兩點:第一,跟家人和朋友打好招呼,坦言自己目前的處境,告知他們會有催債的電話打到他們那里去,讓他們有心理準(zhǔn)備,做好攔截。第二,拒接一切催債電話,這里的拒接指的不是失聯(lián),你可以暫時換一個電話號碼,避免每天的電話騷擾,但是需要保證一點,定期和債務(wù)人聯(lián)系,說明情況,爭取最大限度的減免。
負(fù)債前行,注定了不會輕松,但是錢是自己欠下的,作為一個成年人,必須擔(dān)起這份責(zé)任。
沒有必要理會。
第一外包催收本就是違法犯罪,我國到現(xiàn)在為止沒有催收公司,催收公司本就是不合法。
二就算是債權(quán)轉(zhuǎn)讓和委托,也必須有債務(wù)人的同意和認(rèn)可。
三是第三方公司在催收過程中出現(xiàn)惡劣涉黑行為,可以向公安部門報警,遇公安不受理要求公安部門出具不受到告之函,直到公安立案為止。
四必須在催收過程中出具委托書,催收公司名稱及催收人姓名電話職務(wù)等,不然均按刑事騷擾罪報案。
五是沒有償還能力的情況下,拒絕接電話,因為我國的法律法規(guī)沒有要求債務(wù)人必須接陌生的電話。
六是債務(wù)人和住宅地址,電話都有,債權(quán)人可以上門來協(xié)商或委托催收方上門來協(xié)商,前提是必須征得債務(wù)人同意,還必須出具委托書工作證明及姓名職務(wù)等,否則以私闖民宅罪報警。
我一位朋友也有這種經(jīng)歷,她信用卡加上網(wǎng)D一共能有10多萬,俞期3個月以后崔收的電話無孔不入,換號了能安靜一段時間,又會找到家里。甚至有一次剛換了工作,半個月就被找到了,電話打到老板那,老板在第三天的時候把她勸退了。大半年的時間她差點崩潰了。后來她找到我,跟我聊了兩個多小時,讓公司幫她去協(xié)商,最后的結(jié)果很好。一家50期,一家42期。這期間不會再有罰息,也沒有了崔收的煩惱。她很滿意,對我說了一句,中午可以好好睡一覺了。聽的我有點心酸,本是花樣年華,卻因為一時的沖動消費,陷入了這種困擾。希望大家可以理性冷靜的對待自己的債務(wù)。