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小黃車退押金變成免押_小黃車押金真的退不了了嗎?你怎么看?

小黃車退押金變成免押_小黃車押金真的退不了了嗎?你怎么看?

在線咨詢 時(shí)間: 2022-06-11 14:21:34
特邀律師
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說起哈羅單車之所以免押金騎行,我們之所以還能繼續(xù)享受免費(fèi)騎行,我們要好好感謝下馬云馬爸爸。從前故事一開始哈羅單車就是一個(gè)攪局者,當(dāng)ofo跟摩拜在一線城市不斷開始

說起哈羅單車之所以免押金騎行,我們之所以還能繼續(xù)享受免費(fèi)騎行,我們要好好感謝下馬云馬爸爸。



從前故事一開始哈羅單車就是一個(gè)攪局者,當(dāng)ofo跟摩拜在一線城市不斷開始競爭的時(shí)候,哈羅單車不斷布局二三線城市,等到ofo與摩拜的所有投資人都覺得兩者應(yīng)當(dāng)合并的時(shí)候,因?yàn)闊X燒的火熱,需要開始賺錢籌劃上市,資本才能順利退場,保證投資人的利益,很明顯對(duì)于這兩個(gè)單車投資人已經(jīng)投入太多的資金,不想再投了。

2017年年底,螞蟻金服領(lǐng)投3.5億美元哈羅單車,哈羅單車以攪局者的形態(tài)進(jìn)入市場,重新洗牌,形成現(xiàn)在的三足鼎立的在市場狀態(tài)。

被逼無奈的ofo只能將自行車充當(dāng)資產(chǎn)抵押給阿里巴巴,若融資不成功,那ofo也將直接劃入阿里巴巴麾下。

摩拜由于投資戰(zhàn)略相對(duì)于ofo而言并不是那么單一,所以相對(duì)而言并無較大動(dòng)作,依舊保持在本身的營銷方式。摩拜單車是否需要應(yīng)對(duì)哈羅單車的直接也開展免押金模式,這個(gè)個(gè)人覺得,對(duì)于市場占有率來說哈羅要追趕摩拜還有很長的路要走,如果資本能長期支持那另當(dāng)別論,但至少從目前來講摩拜的戰(zhàn)略方向還是沒有問題的。

至于哈羅單車的免押金騎行,也只是針對(duì)部分城市,是否全國普及,來追趕個(gè)人持悲觀態(tài)度。

歡迎評(píng)論說出你的意見。

小編今早通勤路上刷手機(jī)時(shí),看到多家媒體報(bào)道“ofo小黃車退押金按鈕成灰色,無法退押金”的新聞,頓時(shí)虎軀一震,因?yàn)槲业难航鹨惨恢边€沒申請(qǐng)退呢。由于很久沒用小黃車了,app早刪了,我是打開的支付寶進(jìn)ofo的小程序,發(fā)現(xiàn)退押金按鈕果然是灰色,但是可以點(diǎn)擊來繼續(xù)退押金的流程。

不過就和流氓軟件的表現(xiàn)一樣,申請(qǐng)退押金的過程中會(huì)出現(xiàn)各種“攔路虎”,好在小編有經(jīng)驗(yàn),一路灰色按鈕點(diǎn)下來(或者大家不用著急,看清楚選項(xiàng)再點(diǎn)選,一般顯眼的那個(gè)按鈕都是企業(yè)希望我們點(diǎn)選的),最終提交了退押金的申請(qǐng)。不過最后能不能退到手里,耗時(shí)需要多久,還有待時(shí)間檢驗(yàn)。

用戶資金安全不僅我們重視,國家也重視。早在2017年8月份,中華人民共和國交通部就發(fā)布了《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》,其中提到“鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車運(yùn)營企業(yè)采用免押金方式提供租賃服務(wù)。企業(yè)對(duì)用戶收取押金、預(yù)付資金的,應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分企業(yè)自有資金和用戶押金、預(yù)付資金,在企業(yè)注冊(cè)地開立用戶押金、預(yù)付資金專用賬戶,實(shí)施專款專用,接受交通、金融等主管部門監(jiān)管,防控用戶資金風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)建立完善用戶押金退還制度,加快實(shí)現(xiàn)‘即租即押、即還即退’。”可以說從各個(gè)方面都在維護(hù)共享單車用戶的資金安全。

不過從ofo小黃車由免押金變?yōu)槭昭航穑瑥倪^去的退押金容易到現(xiàn)在的退押金麻煩等種種跡象看來,其現(xiàn)在確實(shí)面臨相當(dāng)大的困境。共享單車的風(fēng)口可以說已經(jīng)過去,一個(gè)企業(yè)在風(fēng)口上做大做強(qiáng)或許并不難,難的是風(fēng)口過去還能不能繼續(xù)保持或者說生存下去。另一方面,從市場的角度來說,如果ofo小黃車倒了,共享單車行業(yè)就變成摩拜一家獨(dú)大,而這樣的情況對(duì)于消費(fèi)者來說或許并不是個(gè)好事。

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1.共享單車退押金難肯定是違法的。但是在法律概念上,違法和犯罪并不等同,違法主要是指違背了民法,而違背民法更多的是調(diào)解、警告、處罰等。小黃車退押金難,甚至根本就無法退,這個(gè)主要是違背了用戶和企業(yè)之間的合同,主體明顯適用于民法。

2.而在小范圍中,小黃車違背了民法,用戶首先可以向12315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)進(jìn)行投訴和求助,也可以像小黃車的管理部門交通運(yùn)輸局進(jìn)行求助,這也是最省事省力的。當(dāng)然也可以直接報(bào)警,警察也會(huì)讓兩方進(jìn)行和解,也會(huì)有助于押金退還。如果還不行當(dāng)然可以去法院起訴,但是如果個(gè)人起訴的話,耗時(shí)耗力。

3.如果小黃車以至整個(gè)共享單車的運(yùn)營方,將用戶的押金進(jìn)行挪用,用于經(jīng)營或者其他牟利行為而導(dǎo)致無法向用戶退還的話,這時(shí)候就是犯罪了。如果這個(gè)事實(shí)一旦確定,向法院起訴,絕對(duì)是十拿九穩(wěn),但后果肯定是小黃車面臨巨額罰款,以及要求立即兌付。估計(jì)也就離破產(chǎn)不遠(yuǎn)了。

4.我們用戶到底應(yīng)該怎么辦呢?維權(quán)當(dāng)然可以,但是成本以前比較高。只能寄希望于小黃車企業(yè)渡過難關(guān),迅速開展兌付。當(dāng)然,如果小黃車自己破產(chǎn)倒閉了,在法律上是可以用單車抵債的,只是具體的單車能抵付的價(jià)格應(yīng)該由法院確定。

5.綜合來講,最省時(shí)省力的就是等。等到他要么對(duì)付,等到他要么倒閉!最建議的是向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)以及主管部門進(jìn)行求助。

這個(gè)冬天,排過最長的隊(duì),就是ofo退押金的隊(duì)。

幾日前,在北京的嚴(yán)冬里,位于中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融大廈的ofo總部門口排起了彎長的隊(duì)伍,這支隊(duì)伍的目的只有一個(gè):退押金。

同時(shí),在ofo手機(jī)APP上,申請(qǐng)退款也出現(xiàn)了嚴(yán)重的“擠兌”,已發(fā)展成了千萬名用戶在排隊(duì)中。

債臺(tái)高筑,口碑喪盡,在這樣嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì)下,一年前還是各大自媒體口中“拋棄同齡人的佼佼者”戴威同學(xué)被迫發(fā)聲,在一封內(nèi)部員工信中做出了承諾:

不逃避,勇敢活下去,為我們欠著的每一分錢負(fù)責(zé)。

但久經(jīng)考驗(yàn)的網(wǎng)民似乎并不買戴威同學(xué)的苦情帳,對(duì)于這個(gè)男人的承諾,有人甚至立下遺囑:等我死后,請(qǐng)把押金退還至我后輩的賬戶中。

不過話又說回來,吐槽歸吐槽,自古以來,欠債還錢,天經(jīng)地義,除了被動(dòng)地等待奇跡發(fā)生,還有其他方式要回押金嗎?

比如,我們可以起訴小黃車嗎?

按道理來說,我與你小黃車是訂立了一個(gè)租賃合同關(guān)系,為了使我們的交易順利完成,我向你繳納一部分押金,按照你我約定,我申請(qǐng)退款,你必須如期全額返還押金。你不這么做,就是違約,就要承擔(dān)違約責(zé)任。

這么一梳理,貌似我們可以拿起法律的鐵錘狠狠地敲打ofo的臉啊,怎么辦?去法院起訴啊!

但是,這里我要先講一個(gè)ofo訴訟的案例,看完后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)問題癥結(jié)所在。

今年七月份,一位來自北京的大學(xué)生將ofo告上了法庭,原因很簡單,他在使用小黃車過程中,掃碼到了3輛故障車,放棄使用,卻依然被扣了3塊錢。這位正義感爆棚的年輕人不服這口氣,到了法院找回說法。但令人詫異的是,本案法院還沒有審理,就將原告的起訴駁回。理由是這個(gè)案子不歸我們法院管,這位頑強(qiáng)的同學(xué)選擇上訴,依然維持原判。

法院的依據(jù)來源于ofo用戶注冊(cè)協(xié)議上的一段話:

凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,均應(yīng)提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì),按照申請(qǐng)仲裁時(shí)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁應(yīng)在北京進(jìn)行,仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。

這段話什么意思?

意思就是說,無論你是在海南島游玩的旅客,還是深圳急匆匆的上班族,有一天,你吃了ofo的虧,忍不了這口氣,想要拿起法律的武器維護(hù)權(quán)益,你必須跑到首都北京,找到一個(gè)叫“中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)”的地方,并且必須在這個(gè)地方一次性解決你的問題。

這條規(guī)則適用你與ofo之間的任何爭議,包括退押金問題。

我們看一下,中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì),這個(gè)聽起來就很高大上的地方是干什么的呢?說實(shí)話,這里不光聽起來高大上,做的事也是有檔次的,主要是處理巨頭公司之間的重大商事仲裁和涉外仲裁的,仲裁的好處可以保護(hù)商業(yè)秘密。

不禁納悶,ofo腦子有坑?我們之間的雞毛蒜皮,為啥要選這個(gè)地方呢?

原因其實(shí)很簡單,貴啊!增加你的維權(quán)成本啊!

我查了一下貿(mào)仲委的仲裁費(fèi)用情況,以押金199元為標(biāo)的,收費(fèi)情況是:

案件受理費(fèi)100元、案件處理費(fèi)6000元,總共是6100元。

要知道,這些費(fèi)用,需要申請(qǐng)人先行墊付,在裁決后才由敗訴一方承擔(dān)。

換句話說,你要真打算去和ofo杠的話,可能要先懷揣上小一萬塊錢奔赴北京。

寫到這里,不禁大呼,妙啊!機(jī)智啊!

這份用戶協(xié)議的起草者果然是精英,聰明人啊,法律的技藝爐火純青,看似不經(jīng)意的一個(gè)條款,背后的用意很深啊!

這么一設(shè)定,吃準(zhǔn)了,為了200塊錢,我不信你會(huì)去和我杠,因?yàn)椋抑滥憧覆黄穑?/p>

這幫精英如何玩轉(zhuǎn)法律的,如何在明眼可見的規(guī)則框架內(nèi),運(yùn)用手段保護(hù)自己利益的最大化。講真,他們可比昆山龍哥“三句不和就抽刀”這套手法高的不知哪里去了。

化物細(xì)無聲。

最懂規(guī)則的是他們,最善于利用規(guī)則漏洞的也是他們,

在你面前心平氣和,笑語嘻嘻的是他們,背后吃的滿嘴流油的也是他們。





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