超市寄存柜的東西忘拿了_東西存在永輝超市忘記拿了怎么辦?
特邀律師
不會(huì) 你隔天再去拿就好了 估計(jì)超市里的人 也不知道柜子里還有你的包包! 你先拿紙條試試打不打得開柜子,反正你知道你包包的體貌特征和里面裝的東西!如果包被超市工作人員收起來了 你去認(rèn)領(lǐng) 她會(huì)給你的!
超市是肯定比不會(huì)把放在柜子里的東西收走的,忘了放在哪個(gè)柜子里的話建議去找超市管理人員
很遺憾的告訴失主,一般情況下,超市是不需要承擔(dān)責(zé)任的。
為什么說是一般情況,下面我們來分析一下:
超市是否需要承擔(dān)責(zé)任,主要看超市和失主之間是什么關(guān)系,如果是“保管關(guān)系”,那就需要承擔(dān)責(zé)任;如果是“借用關(guān)系”,那就不需要承擔(dān)責(zé)任。
那么怎樣是“保管關(guān)系”,怎樣又是“借用關(guān)系”呢?《合同法》上是這么規(guī)定的:
《合同法》第365條規(guī)定:“保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物,并返還該物的合同。”
根據(jù)這條規(guī)定,我們來橋黑板劃重點(diǎn),要形成保管關(guān)系需要幾個(gè)因素:1、保管人和寄存人雙方都在場;2、對(duì)寄存物品達(dá)成一致意思;3、寄存人將自己占有的物品轉(zhuǎn)移給保管人占有。
超市寄存中符合這些因素的是傳統(tǒng)的人工寄存,當(dāng)我們需要人工寄存時(shí),會(huì)來到柜臺(tái)前符合了“因素1”,告知工作人員需要寄存,工作人員答應(yīng)符合了“因素2”,我們將物品給他,他給我們一個(gè)號(hào)碼牌符合了“因素3”。
而超市的自助保管柜寄存時(shí),沒有保管人在場,顧客也沒有通知工作人員,所以不屬于“保管關(guān)系”而是“借用關(guān)系”,在借用關(guān)系中,超市作為出借人,只要其交付的借用物沒有瑕疵,能夠正常使用,就無須對(duì)其中的物品承擔(dān)保管責(zé)任。
這種類似的事件并不是第一次發(fā)生,超市為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),一般會(huì)在寄存柜上貼上“本商場實(shí)行自助寄包,責(zé)任自負(fù)”“現(xiàn)金及貴重物品不得寄存”等提醒字樣,也是盡到了告知和提醒的義務(wù)。
綜上超市不用承擔(dān)責(zé)任(除非有有效證據(jù)證明寄存柜是因?yàn)榇嬖谫|(zhì)量問題而導(dǎo)致丟失寄存物品)
如果還不是很明白的話,這里舉一個(gè)不是特別恰當(dāng)?shù)男±踝樱捍鍠|老王頭騎驢去找村西老李頭下棋,隨手將驢拴在老李頭家門口的樹樁子上,棋盤上一番廝殺之后,發(fā)現(xiàn)樹樁空空如也,這時(shí)老王頭去找老李頭索賠,老李頭能陪給他嗎?
最后還是提醒一下大家,逛超市的時(shí)候貴重物品還是自己保管,或者選擇人工寄存更保險(xiǎn)一些。
不支持賠償,評(píng)論之前看看發(fā)生了什么:
李女士是一家服裝店老板,她派員工去豐巢快遞柜取件,員工輸入取件碼后柜門已打開沒有取走,后來被另外人拿走。
李女士隨后向快遞公司討要說法,當(dāng)時(shí)下雨員工沒有聽到柜門打開聲音,以為是故障。如果快遞員上門送貨就不會(huì)丟失,所以丟失價(jià)值4000多元的兩件毛衫應(yīng)該由快遞公司賠償。
毫無疑問,毛衫丟失直接原因還是員工大意造成的。
取快遞不是靠耳朵聽聲音,而是靠眼睛看,屏幕上又提示哪個(gè)門會(huì)開,柜子也不大,取件人瞄兩眼也就看到哪個(gè)門開沒開,雨再大也不應(yīng)該影響取件。
另外,員工也太不負(fù)責(zé)任了,沒取到件就直接回去了,打個(gè)電話問問快遞員確認(rèn)一下也不至于丟失。
快遞公司正常投送,放置安全地方而且給了密碼,不能說有過錯(cuò)。
如果李女士非要求賠償相關(guān)損失,可以走訴訟程序,但其本身有過錯(cuò),同時(shí)也要證明丟失毛衫價(jià)值4000多元,估計(jì)勝算不大。
畢竟現(xiàn)場有監(jiān)控,不管是別人撿走也好,還是有人偷東西也罷,報(bào)警處理比較妥當(dāng),為何非要向快遞公司索賠呢。
上門送不送快遞是一回事,丟東西是另一回事,如果拒絕快遞柜投送可以不使用那家快遞,現(xiàn)在東西自己搞丟了不能只賴別人。