若是招行一卡通，此情況需要查詢賬戶情況，因平臺不能核實賬戶信息，請您撥打95555，選3-5-9進入人工服務為您核實處理。

銀行卡分兩大類：借記卡（儲蓄卡）、貸記卡（信用卡）。

借記卡被凍結的原因：

1.己掛失的儲蓄卡。

2.證件信息錯誤末更新。

3.取款密碼忘記。

4.短信認證支付注冊協議解凍、修改手機號輸錯短信驗證碼。

5.執法機關因辦案需要。

信用卡凍結原因：

1.個人信息有誤，未及時更新調整證件信息，證件類型錯誤，身份證有效期己過等。

2.過期或末啟用。

3.信用卡逾期未還款。

信用卡突然被凍結原因有兩個①連續三次密碼輸入錯誤。可持身份證到銀行開通。②被銀行認為有違法交易，如套現洗錢。要準備合同，消費小票，發票，刷卡單等向銀行說明情況。

銀行卡被凍結，一般有兩種可能，一種是你的卡，涉及到了什么違規操作，被銀行方面凍結。另一種情況就是，因為你個人累計輸錯密碼超過三次，卡也會被自動鎖定。

如果是后者，很好辦，帶上你的身份證和銀行卡去銀行柜臺就能辦理解鎖。但如果是前者，那可就麻煩了。