裝修延期可以不給他尾款嗎_裝修完不想給尾款可以嗎?
特邀律師
裝修前后的時間跨度很大,容易出現的麻煩也多,如果在付款后產生了這樣、那樣的問題,難免會讓人焦頭爛額。購房者可以在分步付款和核算裝修款項上多下功夫,盡量預先避免可能的糾紛。
家居裝修工程所花費的金額通常都很多,雖然簽訂了相關合同,但業主難免會有些放心不下。畢竟裝修前后的時間跨度很大,容易出現的麻煩也多,如果在付款后產生了這樣、那樣的問題,難免會讓人焦頭爛額。其實,要想讓裝修較為穩步有效地進行,購房者可以在分步付款和核算裝修款項上多下功夫,盡量預先避免可能的糾紛。
價格核算先弄清
在家裝價格管理上,因為受地區差異的影響,目前國家并沒有統一的報價標準,一些家裝市場也僅僅列出指導價供消費者參考。但由于裝修項目和工程量的多少是影響整個裝修造價的直接因素,同時裝飾公司的規模、資質、等級、管理制度的不同,其收費標準也有所不同。總體來說,裝飾裝修中的費用應該包括:設計費、主材費、輔助材料費、工時費、管理費和稅金。那么,審核裝修公司的報價應從哪些方面入手呢?
首先要注意核實裝修報價中的“加法”。有些家裝公司盡管在初期報價很低,但在與消費者簽訂家裝合同后,往往會有很多增項,有些甚至是設計師故意丟、漏項。如本來是和設計師談好的內容,然而合同中沒有注明,而消費者又沒有注意到。這樣盡管簽訂合同時價格并不高,但等到工程竣工時,增加了很多內容,花銷隨之增加。最常見的“加法內容”包括:在簽訂合同前,裝修公司并不報清水、電路改造的價格,不分明暗管,而在最終的結算中卻全部算最高價;或在水、電路改造施工時,有意延長水、電路管道的長度,消費者因此受到額外損失。
二要注意核實裝修工程中的“減法”。消費者一般對木工、瓦工、油工等這些“看得見、摸得著”的常規工程項目比較注意,監督的也緊些,但對于隱蔽工程和一些細節問題卻知之甚少。如上下水改造、防水防漏工程、強電弱電改造、空調管道等工程做得如何,短期內很難看出來,也無法深究,不少施工人員常在此做文章。又如有些公司規定內墻要刷3遍墻漆,但施工隊員只刷了1遍,表面上看不出有任何區別,但實際上卻降低了工藝標準,暫時是看不出問題,時間一長,毛病就會暴露出來。
三要注意核實裝修報價中的“分項計算”。這些公司表面做的比較正規,將某一單項工程隨意地分解成多個分項,按每一個分項分別報價。消費者通常會覺得選這樣的公司是明白消費,卻不知其中“貓膩”:如做門套,把門扇、門套、合頁等五金件分別作為單獨的項目計價,他們往往把一些分項價格各提高一小部分,消費者不易覺察,就在這不知不覺中總體價格提高了很多。更有甚者把安裝和油漆的人工費也作為一項收費內容讓消費者再次交錢。由于受專業知識的限制,消費者往往不能識別這其中的秘密,也說不出這種報價不合理的原因,因此也就只有交錢了。實際上,這種分項計價很容易重復計費,使得大部分消費者被“宰”還不知所以。
階段款項分開付
除了審核清楚詳細的合同、報價之外,購房者還可注意在具體支付款項時分階段進行,并進一步考察詳細的工程進度、質量好壞。對于與合同不同的、重復計算的、工程量和面積計算等關鍵數字,都要一一核查。
1.開工預付款(30%~40%)
通常而言,業主在和家裝公司簽訂正式裝修合同后,開工預付款是應該支付給家裝公司的第一筆錢,一般都是基層材料款和少量人工生活費,比如一開工就要使用的材料(木工板、水泥、河沙、電線、木條等等)。由于家庭裝修工程量相對而言于公共建筑裝修工程量小,加之一般客戶在家庭裝修開始之前資金就已經準備就緒,所以在和裝修公司簽訂了正式裝修合同以后,預付給裝修公司大約工程款的30%~40%作為工程起動資金是較為合理的。
支付數量合適的開工預付款,可以保證裝修材料的及時購置,不影響工期的按時推進。但是,開工預付款的比例和具體數額最好在雙方簽訂的正式合同中明確標注,在訂立裝修合同前,要求裝修公司出具詳細的工程報價單和選用的材料單,以及裝修工藝流程,做到心中有數,而且一定要在首批工程用料驗收合格后再交付。
2.中期進度款(30%~50%)
隨著工程進度推移,等到自己居室內的基層工程量已經基本完成并驗收后,就可以考慮支付中期進度款了。這個階段,不同業主可根據工程進度和質量的高低決定中期進度款的支付數量,一般應支付工程款的30%~50%為宜,因為飾面材料往往較基層材料貴一些,如果這個時候出現資金問題,最易出現耽誤工期的情況。
在裝修工程進展一半時,也要及時對隱蔽工程進行驗收,并要求裝修公司出具驗收單,驗收合格后可以交付中期款,如果裝修公司不同意驗收可以拒付工程的中期款。如果在交付中期款之前,裝潢公司要求對所有的增減項目簽字認可,已經完工的項目,還要交納相應的費用,這個時候一定要冷靜,一定要認真核查所有的項目是否屬實再簽字,如果發現問題,及時提出,畢竟這直接牽扯到業主的實際利益,馬虎不得。同時要養成任何項目做完了,都親自核算一下面積的習慣,做到一切心中有數,就不用擔心裝潢公司報假賬了。
3.竣工尾款(10%)
中期進度款付完以后,應等到工程基本完成再支付10%的工程款作為工人工資,起到穩定“軍心”的作用,讓工人安心把剩下的收尾工作做好。
工程全部完工后,更必須要驗收合格才可支付工程的尾款,驗收時認真核對增加的項目是否做完了,質量是否合格,尺寸是否正確,和預算單上的尺寸大小、數量是否完全一致。這樣在驗收時發現的問題可以要求裝修公司返工,由此超過的工期由裝修公司承擔延期交工的違約責任。
4.維修保證金(5%)
最后,工程竣工并將現場清理干凈后,購房者還須保留工程總額的5%作為質量保證金,半年后支付,其余工程尾款在竣工驗收完畢,甲、乙雙方都感到滿意后一次性支付給裝修公司。
另外,有些客戶在工程竣工后故意拖欠工程尾款,以為這樣可以令裝修公司不斷為其改動、返修。其實這種做法是不明智的,長此下去會令裝修公司產生反感,不但不能促進返修進度,反而會使今后的售后服務無法保障。所以客戶對竣工驗收中存在的明顯問題要令裝修公司在短期內整改,并表明支付尾款的合理條件,抱著協商解決的態度與裝修公司達成共識,如雙方不能達成協議,可請相關監督部門進行協調。
不可以
不給尾款其實是對裝修公司有好處的,尾款并不多,他們該賺的錢已經賺到了,而不給尾款意味著沒真正按合同履行條款,以后的售后維修裝飾公司不負責的
建議
通過題主的描述,主要是以下幾個問題:商家拖延工期,不能按時交付產品,提供服務;商家產品質量問題;付款問題;保修問題。
- 拖延工期。這個應該進行索賠,前后安裝使用了6個月的時間,嚴重影響業主裝修工期。依據合同進行賠償損失,如果協商不成,可以找仲裁委或者工商局消費者權益保護協會投訴,立案調查,進行處理。
- 產品質量問題。柜門變形,新裝的衣柜就出現這種問題,肯定要進行更換或者維修。這個沒啥好商量的。
- 付款問題。總價25000,已付24000,尾款1000。沒有必要再付錢。要求所有的問題解決好了在談尾款的問題,現在是商家嚴重違約造成的一系列問題。尾款是全部工程驗收合格才能給給付的,現在各種不滿意肯定不能給。
- 售后服務。質量保修,售后服務,是建立在之前的服務產品滿意的情況下,發生的后續維護質保。現在前期的都做不好,寄希望與以后,不太現實。
首先把目前的衣柜變形,等其它質量問題全部解決,其次賠償損失,耽誤工期,質量差,至少尾款的錢應該做為賠償,且必須延長質保期限。最好和他簽補充協議。否則就是電視臺曝光,網絡曝光,到店里做負面宣傳,告訴他家的客戶,避免更多人入坑。
這種商家沒有必要包容與理解,否則就是助紂為孽,做的這么差,不賠禮道歉,主動認錯,解決問題,還要結尾款,以售后質保為要挾,太差勁